1. Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 avril 2026

1.1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Hint America Inc. ("GetQR," "nous" ou "notre") traite les informations personnelles des personnes qui visitent notre site web, créent un compte, utilisent notre plateforme de QR code, s’abonnent à nos services ou interagissent autrement avec nous (collectivement, les "Services"). Elle explique également les choix et les droits dont vous disposez concernant ces informations.

Hint America Inc. est le responsable du traitement des informations personnelles traitées par l’intermédiaire des Services. Notre adresse enregistrée est 2093 Philadelphia Pike #9540, Claymont, DE 19703, United States, et vous pouvez contacter notre équipe confidentialité à privacy@getqr.com.

La présente Politique s’applique à tous les utilisateurs des Services, quel que soit leur lieu de résidence, et elle est rédigée pour se conformer au Règlement général sur la protection des données (GDPR), au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR), au California Consumer Privacy Act tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), ainsi qu’aux autres lois applicables en matière de confidentialité. Elle fait partie de nos Conditions générales et doit être lue conjointement avec celles-ci.

En utilisant les Services, vous reconnaissez les pratiques décrites ci-dessous. Si une partie de la présente Politique vous est inacceptable, veuillez ne pas utiliser les Services.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Lorsque nous apportons des changements substantiels, nous réviserons la date de "Dernière mise à jour" ci-dessus et vous en informerons par email ou au moyen d’un avis bien visible dans le produit au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur du changement lorsque cela est possible.

1.2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations de trois manières : les informations que vous nous fournissez directement, les informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez les Services, et les informations que nous recevons de tiers.

1.2.1 Informations que vous fournissez

Lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez ou interagissez avec nous, vous pouvez fournir :

Informations de compte et de profil — adresse email, nom d’affichage et adresse de facturation le cas échéant.
Données d’authentification — codes de vérification à usage unique envoyés à votre email pour une connexion sans mot de passe.
Informations de paiement — informations de carte ou de mode de paiement, traitées par nos prestataires de paiement tiers ; nous ne stockons pas les numéros complets de cartes dans nos systèmes.
Contenu que vous créez — les URL de destination, fichiers, textes, catégories, tags, logos et éléments de personnalisation que vous saisissez lors de la création et de la gestion de QR codes.
Dossiers d’assistance et de communication — le contenu des emails, tickets d’assistance et autres correspondances avec notre équipe, y compris les pièces jointes que vous choisissez de partager.

1.2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez les Services, nos systèmes collectent automatiquement :

Informations relatives à l’appareil et informations techniques — adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, type d’appareil, résolution d’écran et paramètres linguistiques.
Données d’utilisation — pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé, clics, durée de session, URL de référence et journaux d’erreurs.
Localisation approximative — localisation au niveau de la ville ou du pays déduite de votre adresse IP, utilisée pour la localisation, la prévention de la fraude et l’analyse.
Analyse produit — informations sur la manière dont vous interagissez avec des fonctionnalités spécifiques, notamment la création de QR code, la personnalisation et l’utilisation du tableau de bord.

1.2.3 Informations que nous collectons sur les personnes qui scannent un QR code

Lorsqu’une personne scanne un QR code dynamique créé via les Services, notre infrastructure de redirection traite une quantité limitée d’informations sur le scan afin d’effectuer la redirection, de générer des analyses pour le créateur du QR code et de protéger la plateforme contre les abus. Cela peut inclure :

Adresse IP de l’appareil de scan
Géolocalisation approximative déduite de cette adresse IP
Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation
Horodatage du scan
Source de référence lorsqu’elle est disponible

Ces informations sont collectées auprès de personnes qui peuvent ne pas être elles-mêmes des utilisateurs de GetQR. Nous les traitons sur la base de l’intérêt légitime du créateur du QR code (notre client) à comprendre la performance de ses codes, ainsi que de notre propre intérêt légitime à exploiter et sécuriser le service de redirection. Le créateur du QR code voit ces données de scan sous forme agrégée dans son tableau de bord. Les données de scan sont conservées pendant la période décrite à la Section 8.

1.2.4 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de :

Fournisseurs d’authentification — si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous recevons votre adresse email, votre nom (lorsqu’il est fourni) et les jetons d’authentification nécessaires pour établir votre session.
Prestataires de paiement — confirmations de transaction, mises à jour de l’état de facturation, rétrofacturations et notifications de paiements échoués.
Fournisseurs d’analyse et d’expérimentation — Mixpanel (analyse produit, y compris parcours utilisateur, utilisation des fonctionnalités et rétention) et GrowthBook (attributions de variantes A/B test et métriques d’expériences).

1.2.5 Données agrégées et désidentifiées

Nous pouvons créer des données agrégées ou désidentifiées à partir des informations décrites ci-dessus. Une fois les informations agrégées ou débarrassées de leurs identifiants de manière à ne plus pouvoir raisonnablement être reliées à une personne, elles ne constituent plus des informations personnelles au regard de la loi applicable, et nous pouvons les utiliser et les partager sans restriction supplémentaire.

1.3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles aux fins décrites ci-dessous. La base juridique spécifique applicable au titre du GDPR et du UK GDPR est indiquée entre parenthèses et détaillée plus avant à la Section 4.

Fourniture et exploitation des Services — création et gestion de votre compte, génération de vos QR codes, exécution des redirections dynamiques, production d’analyses, fourniture d’outils de personnalisation et maintenance de la plateforme (nécessité contractuelle).
Traitement des paiements — facturation des frais d’abonnement, gestion des remboursements et litiges, génération de reçus et gestion de l’état de facturation (nécessité contractuelle, obligation légale).
Authentification et sécurité — vérification de votre identité au moyen de codes de connexion, détection de la fraude, prévention des abus, application de nos Conditions et protection des Services et de nos utilisateurs (intérêts légitimes, obligation légale).
Assistance client — réponse à vos questions, enquête sur les problèmes et fourniture d’une assistance technique (nécessité contractuelle, intérêts légitimes).
Analyse et amélioration du produit — compréhension de l’utilisation des Services, identification des bugs, mesure de l’adoption des fonctionnalités, exécution d’expériences et priorisation du développement produit (intérêts légitimes).
Personnalisation et fonctionnalités AI — analyse des modèles d’utilisation, y compris les catégories de destinations vers lesquelles les utilisateurs créent des liens, afin de personnaliser l’expérience, suggérer des modèles et designs pertinents et développer de futures fonctionnalités alimentées par AI telles que la génération de logos, la création de pages de destination et les générateurs de menus (intérêts légitimes, ou consentement lorsque requis). Voir la Section 5 pour plus de détails.
Communications relatives aux Services — envoi d’annonces de service, messages administratifs, avis de facturation et autres communications transactionnelles (nécessité contractuelle).
Communications marketing — lorsque cela est autorisé, envoi d’emails promotionnels concernant de nouvelles fonctionnalités, offres et mises à jour produit ; vous pouvez vous désabonner à tout moment (consentement, ou intérêts légitimes selon la juridiction).
Conformité légale et défense des droits — respect des lois applicables, réponse aux demandes légales des autorités, conservation des dossiers requis par le droit fiscal et des sociétés, application de nos Conditions et défense contre des réclamations juridiques (obligation légale, intérêts légitimes).

Nous n’utilisons pas les informations personnelles pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou de portée similaire à votre égard sans intervention humaine.

1.4. Bases juridiques du traitement (EEE, Royaume-Uni et Suisse)

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes au titre de l’Article 6 du GDPR et des dispositions équivalentes du UK GDPR et du Swiss FADP pour traiter vos informations personnelles :

Exécution d’un contrat (Article 6(1)(b)) — pour fournir les Services auxquels vous avez souscrit, gérer votre compte et traiter vos paiements.
Intérêts légitimes (Article 6(1)(f)) — pour exploiter, sécuriser et améliorer les Services ; analyser l’utilisation ; prévenir la fraude et les abus ; mener du marketing direct auprès des clients existants lorsque cela est autorisé ; et développer de nouvelles fonctionnalités. Lorsque nous nous appuyons sur cette base, nous avons évalué que vos droits et libertés ne prévalent pas sur nos intérêts ; contactez privacy@getqr.com si vous souhaitez plus d’informations sur cette évaluation.
Consentement (Article 6(1)(a)) — pour les cookies non essentiels, certaines communications marketing et d’autres activités lorsque le consentement est requis par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Obligation légale (Article 6(1)(c)) — pour respecter les lois applicables, répondre aux demandes légales des autorités et conserver les dossiers requis par les réglementations fiscales et financières.
Intérêts vitaux (Article 6(1)(d)) — dans de rares cas, pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne, par exemple lors d’un incident de sécurité grave.

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles (telles que des données de santé ou biométriques) dans le cadre du fonctionnement normal du Service. Si vous incluez volontairement de telles données dans le contenu que vous soumettez, il vous appartient de vous assurer que vous disposez d’une base légale pour le faire.

1.5. Intelligence artificielle et personnalisation

GetQR utilise l’analyse automatisée des modèles d’utilisation pour améliorer les Services et personnaliser l’expérience de nos utilisateurs. Cela comprend la compréhension des types de destinations vers lesquelles les utilisateurs créent des liens, des options de personnalisation qu’ils préfèrent et de leur manière d’interagir avec la plateforme, afin de suggérer des modèles, icônes et options de design pertinents.

Nous développons également de nouvelles fonctionnalités alimentées par AI, qui devraient inclure la génération de logos, la création de pages de destination, des générateurs de menus de restaurant et des outils supplémentaires de suggestion de design. Lorsque ces fonctionnalités seront lancées, le traitement des données propre à chaque fonctionnalité sera décrit dans le produit et intégré à la présente Politique.

À l’heure actuelle, nous n’entraînons pas nos propres modèles AI sur le contenu personnel que vous soumettez. Lorsque des fonctionnalités alimentées par AI utilisent des fournisseurs tiers de modèles, vos saisies dans ces fonctionnalités peuvent être transmises à ces fournisseurs afin de générer le résultat demandé et sont soumises à leurs conditions et pratiques de confidentialité. Nous nommerons dans la présente Politique tous les fournisseurs tiers d’AI que nous utilisons une fois qu’ils seront en production.

Des choix peuvent vous être proposés quant à l’utilisation de vos données d’interaction anonymisées pour améliorer les fonctionnalités AI. Lorsque nous proposons de tels contrôles, ils seront accessibles dans les paramètres de votre compte et respectés pour l’avenir.

1.6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, pixels, stockage local et technologies similaires sur les Services. Ils relèvent des catégories suivantes :

Cookies strictement nécessaires — requis pour les fonctionnalités de base, y compris la connexion, la gestion de session, la sécurité et l’équilibrage de charge. Ils ne peuvent pas être désactivés sans perturber les Services.
Cookies de performance et d’analyse — utilisés par nous et par Mixpanel pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme, mesurer l’adoption des fonctionnalités et identifier les problèmes.
Cookies fonctionnels — mémorisent vos préférences, telles que la langue et les paramètres d’affichage.
Cookies d’expérimentation — utilisés par GrowthBook pour attribuer des variantes cohérentes de A/B test entre les sessions.

Lors de votre première visite sur le site web, vous verrez une bannière cookies qui vous permet d’accepter ou de gérer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien des paramètres cookies dans le pied de page du site web, ou en ajustant les paramètres cookies de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du Service.

Notre pratique actuelle concernant les signaux Do Not Track (DNT) des navigateurs est la suivante : comme il n’existe pas de norme sectorielle uniforme pour DNT, nous ne répondons pas aux signaux DNT. Nous respectons les signaux Global Privacy Control (GPC) lorsque la loi l’exige.

1.7. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contexte, tels que ces termes sont définis par la loi de California. Nous partageons des informations uniquement avec les catégories de destinataires suivantes :

Prestataires de services qui nous aident à exploiter les Services — y compris hébergement et infrastructure, distribution d’emails, outils d’assistance client, analyse, surveillance des erreurs et services de sécurité. Ces prestataires traitent les informations personnelles uniquement selon nos instructions et en vertu d’accords écrits qui les obligent à les protéger.
Processeurs de paiement — pour traiter les paiements d’abonnement, gérer les remboursements et administrer la facturation. Nous ne stockons pas les numéros complets de cartes.
Fournisseurs d’authentification — Google et Apple, lorsque vous choisissez de vous connecter au moyen de leurs services de connexion.
Fournisseurs d’analyse et d’expérimentation — Mixpanel et GrowthBook.
Destinataires juridiques et réglementaires — forces de l’ordre, tribunaux, régulateurs et autres autorités lorsque la loi l’exige, lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour respecter une obligation légale ou lorsque nous devons protéger nos droits, nos biens ou la sécurité de nos utilisateurs.
Destinataires d’un transfert d’entreprise — en cas de fusion, acquisition, financement, réorganisation, faillite ou vente d’actifs, les informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous informerons les utilisateurs concernés de tout transfert de ce type qui modifie la manière dont leurs informations sont traitées.

Nous pouvons également partager des informations agrégées ou désidentifiées qui ne peuvent raisonnablement pas être reliées à une personne à des fins de recherche, d’analyse comparative, de marketing ou de développement produit.

1.8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, satisfaire aux exigences légales et réglementaires et protéger nos intérêts légitimes. Les pratiques de conservation spécifiques incluent :

Données de compte — conservées pendant que votre compte est actif et généralement jusqu’à 12 mois après la fermeture du compte dans les systèmes actifs, afin de soutenir la récupération du compte et la résolution des litiges, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.
Données de QR code et configurations de redirection dynamique — conservées pendant que votre compte est actif ; les redirections dynamiques peuvent cesser de fonctionner lorsque le compte est fermé.
Données d’analyse des scans — conservées jusqu’à 24 mois à compter de la date du scan, après quoi elles sont agrégées ou supprimées.
Dossiers de paiement et de facturation — conservés pendant la période requise par le droit fiscal et financier applicable, généralement au moins 7 ans.
Dossiers d’assistance client — conservés jusqu’à 3 ans après la clôture du ticket.
Journaux système et journaux de sécurité — conservés jusqu’à 12 mois, sauf si une période plus longue est nécessaire pour une enquête de sécurité ou juridique.
Sauvegardes — conservées jusqu’à 90 jours au-delà de la période de conservation active, après quoi elles sont retirées du cycle.

Lorsque la suppression n’est pas immédiatement possible (par exemple parce que les données sont présentes dans des archives de sauvegarde), nous isolons les données du traitement actif et les supprimons conformément à notre calendrier de rotation des sauvegardes.

Nous pouvons conserver les données agrégées ou désidentifiées indéfiniment à des fins d’analyse et de développement produit.

1.9. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

Chiffrement en transit — toutes les données échangées entre votre appareil et nos systèmes sont protégées au moyen de HTTPS avec TLS conforme aux standards du secteur.
Contrôles d’accès — l’accès administratif aux systèmes de production exige une authentification à deux facteurs et est limité au personnel ayant un besoin professionnel.
Audits internes et journalisation des accès — l’accès administratif et les opérations sensibles sont journalisés et examinés.

Malgré ces mesures, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Il vous incombe de sécuriser votre compte email (puisqu’il reçoit les codes d’authentification de connexion), d’utiliser des mots de passe forts et uniques pour tout compte lié, et de nous informer rapidement à privacy@getqr.com si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Notification de violation

Si une violation de données personnelles se produit et qu’elle est susceptible d’entraîner un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons l’autorité de contrôle compétente sans délai indu et, lorsque cela est possible, dans les 72 heures suivant le moment où nous en avons connaissance, comme l’exige l’Article 33 du GDPR. Lorsque la violation est susceptible d’entraîner un risque élevé pour les personnes concernées, nous notifierons également ces personnes directement sans délai indu, comme l’exige l’Article 34. Pour les utilisateurs d’autres juridictions, nous fournirons une notification conformément à la loi applicable.

1.10. Transferts internationaux de données

GetQR est exploité depuis les United States, et les informations personnelles que nous collectons sont traitées aux United States et, dans certains cas, dans d’autres pays où nos prestataires de services opèrent.

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vos informations personnelles peuvent être transférées vers les United States et vers d’autres pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays d’origine. Lorsque nous transférons des informations personnelles hors de l’EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, nous nous appuyons sur un ou plusieurs des mécanismes de transfert suivants :

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (et le UK International Data Transfer Addendum pour les transferts depuis le Royaume-Uni)
Décisions d’adéquation, lorsqu’elles sont disponibles pour le pays de destination
Autres mécanismes de transfert licites autorisés par la loi applicable

Vous pouvez demander une copie des garanties de transfert spécifiques sur lesquelles nous nous appuyons en contactant privacy@getqr.com.

1.11. Vos droits

Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles. Nous honorons ces droits pour tous les utilisateurs lorsque cela est possible, même si votre juridiction ne l’exige pas légalement.

Accès — demander la confirmation que nous traitons ou non vos informations personnelles et recevoir une copie des informations que nous détenons.
Correction — demander que nous corrigions les informations inexactes ou incomplètes.
Suppression — demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve des exceptions lorsque nous sommes légalement tenus ou autorisés à les conserver.
Restriction — demander que nous limitions notre traitement de vos informations dans certaines circonstances.
Opposition — vous opposer à notre traitement de vos informations fondé sur des intérêts légitimes, y compris à des fins de marketing direct.
Portabilité — recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les faire transmettre à un autre fournisseur lorsque cela est techniquement possible.
Retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment pour le traitement fondé sur le consentement, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Décisions automatisées — demander un examen humain des décisions prises par des moyens automatisés ayant des effets juridiques ou de portée similaire à votre égard. Comme indiqué à la Section 3, nous ne prenons actuellement pas de telles décisions vous concernant.

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez un email à privacy@getqr.com avec votre demande et l’adresse email associée à votre compte. Nous répondrons dans le délai requis par la loi applicable — généralement dans un délai d’un mois au titre du GDPR et du UK GDPR, et dans un délai de 45 jours au titre du CCPA/CPRA. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de satisfaire certaines demandes, et nous pouvons prolonger le délai de réponse dans les cas complexes, auquel cas nous vous en informerons.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous estimez que nous n’avons pas traité vos informations de manière appropriée. Pour les résidents de l’UE, une liste des autorités nationales est disponible sur edpb.europa.eu. Pour les résidents du Royaume-Uni, contactez l’Information Commissioner's Office sur ico.org.uk.

1.12. Suppression de compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment via la page d’annulation ou en envoyant un email à privacy@getqr.com. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter la demande.

La suppression de compte est irréversible. Une fois la suppression traitée, vous perdrez l’accès à votre tableau de bord, vos redirections dynamiques de QR code peuvent cesser de fonctionner et votre contenu peut être retiré de nos systèmes actifs. Nous vous encourageons à exporter ou télécharger tout élément que vous souhaitez conserver avant de demander la suppression.

Après la suppression du compte, nous conservons des informations limitées aux fins et pendant les périodes décrites à la Section 8, y compris les dossiers requis par le droit fiscal et financier, les dossiers nécessaires pour défendre ou faire valoir des réclamations juridiques, ainsi que les copies de sauvegarde qui seront retirées du cycle conformément à notre calendrier de rotation des sauvegardes.

Si vous avez créé votre compte en utilisant la connexion Google ou Apple, la suppression de votre compte GetQR n’affecte pas votre compte Google ou Apple ; vous les gérez séparément auprès du fournisseur concerné.

1.13. Résidents de California

Si vous êtes résident de California, les informations supplémentaires suivantes s’appliquent à vous au titre du CCPA tel que modifié par le CPRA.

Catégories d’informations collectées et divulguées

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d’informations personnelles, telles que définies par la loi de California : identifiants (email, adresse IP, identifiants d’appareil), activité internet et réseau (journaux d’utilisation, interactions avec les Services), informations commerciales (dossiers d’abonnement et de transaction), données de géolocalisation (localisation approximative déduite de l’adresse IP), et inférences tirées de ce qui précède pour personnaliser l’expérience. Nous n’avons pas collecté d’informations personnelles sensibles telles que définies par le CPRA.

Nous avons divulgué ces catégories à des fins commerciales aux prestataires de services décrits à la Section 7.

Vente et partage

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre une contrepartie monétaire et nous ne partageons pas d’informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contexte, tels que ces termes sont définis par la loi de California.

Vos droits

Les résidents de California disposent du droit de savoir, du droit de corriger, du droit de supprimer, du droit de s’opposer à la vente ou au partage, du droit de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles (non applicable puisque nous ne collectons pas de telles données), et du droit à la non-discrimination pour l’exercice de ces droits.

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez un email à privacy@getqr.com avec "California Privacy Request" dans la ligne d’objet. Vous pouvez également autoriser un agent à soumettre une demande en votre nom, auquel cas nous pouvons exiger la vérification de votre identité et de l’autorité de l’agent.

Nous honorons les signaux de navigateur Global Privacy Control (GPC) comme une opposition valide à la vente et au partage lorsque la loi applicable les traite comme tels.

1.14. Droits à la confidentialité dans d’autres États des US

Outre California, les résidents de plusieurs autres États des U.S. disposent de droits en matière de confidentialité au titre des lois étatiques. Nous honorons ces droits pour les résidents de Virginia (au titre du Virginia Consumer Data Protection Act), Colorado (au titre du Colorado Privacy Act), Connecticut (au titre du Connecticut Data Privacy Act), Utah (au titre du Utah Consumer Privacy Act), Texas (au titre du Texas Data Privacy and Security Act), Oregon (au titre du Oregon Consumer Privacy Act), Montana (au titre du Montana Consumer Data Privacy Act), et d’autres États ayant des lois applicables en matière de confidentialité des consommateurs.

Ces droits comprennent généralement le droit d’accéder, de corriger, de supprimer et d’obtenir une copie portable de vos informations personnelles, et dans certains États, le droit de s’opposer à la publicité ciblée, à la vente d’informations personnelles ou à certaines activités de profilage. Nous ne pratiquons pas la publicité ciblée ni la vente d’informations personnelles telles que ces notions sont définies par ces lois.

Pour exercer vos droits, envoyez un email à privacy@getqr.com avec votre demande et l’État dans lequel vous résidez. Si nous rejetons votre demande, vous avez le droit de faire appel ; les appels peuvent être soumis à la même adresse email avec "Appeal" dans la ligne d’objet.

Résidents de Nevada

La loi de Nevada donne aux résidents le droit de s’opposer à la vente de certaines informations personnelles. Nous ne vendons pas d’informations personnelles au sens de la loi de Nevada. Pour soumettre une demande, envoyez un email à privacy@getqr.com.

1.15. Utilisateurs dans d’autres juridictions

Si vous vous trouvez au Canada, vous disposez de droits au titre de la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) et des lois provinciales sur la confidentialité, y compris le droit d’accéder à vos informations personnelles et de les corriger.

Si vous vous trouvez en Australia, vous disposez de droits au titre du Privacy Act 1988 et des Australian Privacy Principles, y compris le droit d’accéder à vos informations personnelles et de les corriger, ainsi que de déposer une plainte auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner.

Si vous vous trouvez au Brazil, vous disposez de droits au titre de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), y compris les droits d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer et de les porter, ainsi que de vous opposer au traitement.

Les résidents d’autres juridictions dotées de lois applicables en matière de protection des données peuvent disposer de droits supplémentaires. Pour exercer de tels droits, contactez privacy@getqr.com.

1.16. Confidentialité des enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Nos Conditions exigent que tous les utilisateurs aient au moins 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et découvrez qu’un mineur sous votre garde nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter privacy@getqr.com afin que nous puissions enquêter et supprimer les informations conformément à la loi applicable.

Étant donné que les QR codes dans le monde physique peuvent être scannés par n’importe qui, des personnes de moins de 18 ans peuvent interagir avec des QR codes créés par d’autres utilisateurs. Nous encourageons les parents et tuteurs à superviser de manière générale l’utilisation de la technologie QR par les enfants.

1.17. Liens et services de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, applications et services tiers, et les QR codes dynamiques redirigent les personnes qui les scannent vers des destinations choisies par l’utilisateur qui a créé le code. Les sites et destinations tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de données, qui s’appliquent à toutes les données qu’ils collectent. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites tiers.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez via un lien ou une redirection de QR code.

1.18. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos Services ou à la loi applicable. Lorsque nous apportons des changements, nous mettons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de ce document.

Pour les changements substantiels — ceux qui affectent de manière significative la manière dont nous collectons, utilisons ou partageons vos informations personnelles, ou qui réduisent vos droits — nous vous informerons au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur du changement, par email ou au moyen d’un avis bien visible dans le produit.

Si vous continuez à utiliser les Services après l’entrée en vigueur d’un changement, vous acceptez la Politique mise à jour. Si vous n’acceptez pas un changement, veuillez cesser d’utiliser les Services et, le cas échéant, fermer votre compte.

1.19. Nous contacter

Hint America Inc. 2093 Philadelphia Pike #3129 Claymont, DE 19703 United States

Demandes relatives à la confidentialité : privacy@getqr.com Assistance générale : help@getqr.com

Si vous avez une réclamation concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez d’abord nous contacter afin que nous puissions tenter de la résoudre. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données à tout moment.

2. Politique relative aux cookies

La présente Politique relative aux cookies régit l’utilisation de cookies et de technologies analogues sur le site web GetQR.com (ci-après dénommé “GetQR”). Ce document explique la manière dont les cookies sont déployés afin d’optimiser l’expérience utilisateur et d’améliorer les services fournis.

GetQR supervise la collecte d’informations au moyen de cookies sur votre appareil. La présente Politique relative aux cookies doit être lue et interprétée conjointement avec notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales.

En accédant au site web GetQR et en interagissant avec celui-ci, vous consentez par les présentes à notre déploiement de cookies en stricte conformité avec les dispositions de la présente Politique relative aux cookies.

2.1. Informations générales et contrôles utilisateur

Les utilisateurs conservent le droit de restreindre ou d’interdire le placement de cookies sur leurs appareils. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur internet pour refuser certains cookies ou tous les cookies, ou pour émettre une alerte lorsqu’un cookie est déployé. Veuillez noter que l’exercice de cette option peut altérer la fonctionnalité du site web et restreindre l’accès à certaines fonctionnalités. Pour des instructions détaillées sur la modification de ces préférences, veuillez consulter les sections ‘help’, ‘tool’ ou ‘edit’ de votre navigateur respectif.

En outre, vous avez le droit de supprimer manuellement à tout moment les cookies précédemment stockés sur votre appareil. Toutefois, une telle suppression n’empêchera pas GetQR de déployer ultérieurement des cookies, sauf si les paramètres du navigateur sont ajustés pour les bloquer universellement.

Pour gérer ou bloquer les cookies, vous pouvez consulter les instructions officielles fournies pour les navigateurs suivants :

Les utilisateurs accédant au site web via des appareils mobiles peuvent gérer leurs préférences relatives aux cookies dans les paramètres respectifs de leur appareil :

•Pour les systèmes d’exploitation Android, veuillez consulter la documentation Google Support.

•Pour les systèmes d’exploitation iOS, veuillez visiter [Apple Support](https://support.apple.com/en-us/HT201265

2.3. Cookies déployés par GetQR

GetQR utilise divers cookies qui sont essentiels au fonctionnement fondamental, à la sécurité et à l’analyse des performances du site web, ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience utilisateur globale. Ils comprennent, sans s’y limiter, les classifications suivantes :

Type: Essentiels / Sécurité / Analyse
Duration: Session / Persistants
Purpose: Faciliter la fonctionnalité du site web, assurer les protocoles de sécurité et agréger des données analytiques pour l’amélioration du service.

En outre, GetQR utilise Google Analytics pour analyser l’interaction des utilisateurs avec le site web et optimiser l’expérience utilisateur. Pour des informations complètes concernant ce service, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.

2.4. Informations de contact

Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions supplémentaires concernant la présente Politique relative aux cookies ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous adresser votre correspondance via notre page de contact.