Problemas técnicos

Última actualización: 22 de diciembre de 2025

Lamentamos mucho que estés teniendo un problema técnico. Sigue estos 3 pasos rápidos:

Paso 1

Describe el problema de forma clara y paso a paso. Incluye lo que hiciste, lo que esperabas que ocurriera, lo que ocurrió en su lugar y si algo cambió antes de que empezara el problema.

Paso 2

Facilita los datos de tu dispositivo y adjunta una prueba. Incluye el modelo de tu dispositivo, el sistema operativo y su versión, el navegador (si corresponde), y añade una captura de pantalla o una grabación de pantalla corta si es posible.

Cuanto más precisa sea la información, más rápido podremos resolver el problema.

Paso 3

Envía un correo a help@getqr.com para contactar con nuestro equipo de soporte.