¿Dónde está mi reembolso?

Última actualización el 22 de abril de 2025

Una vez que tu reembolso se ha procesado, se envía de vuelta a tu método de pago original. La mayoría de los reembolsos aparecen dentro de 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o proveedor de tarjeta, aunque en algunos casos puede tardar un poco más.  

El plazo del reembolso lo determinan tu banco y la red de la tarjeta, lo que significa que pueden producirse demoras incluso después de que el reembolso se haya emitido correctamente por nuestra parte.

No podemos rastrear el reembolso emitido una vez que sale de nuestro sistema; por lo tanto, puedes contactar directamente con tu banco: ellos pueden rastrear la transacción usando sus sistemas internos.