¿Tienes problemas para iniciar sesión?

Última actualización: 2 de julio de 2026

Si ves el mensaje:

«No encontramos una cuenta con ese email.»

Significa que la dirección de correo introducida no está asociada a ninguna cuenta de GetQR.

Esto puede ocurrir si:

• Usaste otra dirección de correo al crear la cuenta (incluidos errores tipográficos, espacios adicionales o faltas de ortografía).
• Pagaste con PayPal, Apple Pay o Google Pay e intentas iniciar sesión con el correo del pago en lugar del que usaste para crear tu cuenta de GetQR.

Si inicias sesión con un Magic Link, recuerda revisar la carpeta Spam o Correo no deseado si no recibes el correo de acceso. Si sigues sin poder acceder a tu cuenta, escribe a nuestro equipo de soporte e indica las direcciones de correo que podrías haber usado.

Si el problema continúa, escribe a nuestro soporte a help@getqr.com. Nuestro equipo lo revisará y te ayudará lo antes posible.