Технічні проблеми

Останнє оновлення 22 грудня 2025 р.

Нам дуже шкода, що у вас виникла технічна проблема! Будь ласка, виконайте ці 3 прості кроки:

Крок 1

Опишіть проблему чітко та покроково. Вкажіть, що ви зробили, що очікували, що сталося натомість, та чи щось змінилося перед тим, як проблема виникла.

Крок 2

Надайте інформацію про пристрій та додайте підтвердження. Вкажіть модель пристрою, операційну систему та версію, браузер (якщо застосовно) та додайте знімок екрана або коротке відео, якщо можливо.

Чим точніша інформація, тим швидше ми зможемо вирішити проблему.

Крок 3

Напишіть на help@getqr.com, щоб зв'язатися з нашою командою підтримки.