Технічні проблеми

Останнє оновлення: 2 липня 2026 р.

Шкода, що ви натрапили на технічну проблему. Щоб ми розібралися й виправили її якнайшвидше, надішліть, будь ласка, дані нижче.

Про помилку можна повідомити прямо з акаунта GetQR — натисніть у панелі кнопку «Повідомити про баг».

Також можна написати нам на help@getqr.com.

Крок 1. Опишіть проблему

• Що ви намагалися зробити?
• Чого ви очікували?
• Що сталося замість цього?
• Чи щось змінилося перед тим, як проблема з'явилася?

Крок 2. Укажіть дані пристрою та додайте підтвердження

• Модель пристрою, наприклад iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook
• Операційна система та версія, наприклад iOS 26, Android 14, Windows 11
• Браузер, якщо застосовно, наприклад Chrome, Safari, Firefox
• Скриншот або короткий запис екрана, якщо це можливо

Чим більше подробиць ви надішлете, тим швидше ми розберемося й усе виправимо.