Tekniska problem

Senast uppdaterad: 2 juli 2026

Vi är ledsna att du har ett tekniskt problem. För att vi ska kunna undersöka och lösa det så snabbt som möjligt, skicka gärna uppgifterna nedan.

Du kan rapportera buggar direkt från ditt GetQR-konto genom att klicka på knappen ”Rapportera en bugg” i kontrollpanelen.

Du kan också mejla oss på help@getqr.com.

Steg 1. Beskriv problemet

• Vad försökte du göra?
• Vad förväntade du dig skulle hända?
• Vad hände i stället?
• Ändrades något innan problemet började?

Steg 2. Ange uppgifter om din enhet och bifoga underlag

• Enhetsmodell, till exempel iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook
• Operativsystem och version, till exempel iOS 26, Android 14, Windows 11
• Webbläsare, om det är relevant, till exempel Chrome, Safari, Firefox
• En skärmbild eller en kort skärminspelning, om möjligt

Ju fler detaljer du ger oss, desto snabbare kan vi undersöka och lösa problemet.