Var är min återbetalning?

Senast uppdaterad Apr 22, 2025

När din återbetalning har behandlats skickas den tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod. De flesta återbetalningar visas inom 10 arbetsdagar, beroende på din bank eller kortutgivare, även om det i vissa fall kan ta lite längre tid.  

Tidpunkten för återbetalningen bestäms av din bank och ditt kortnätverk, vilket innebär att förseningar kan uppstå även efter att återbetalningen har utfärdats framgångsrikt från vår sida.

Vi kan inte spåra den utfärdade återbetalningen när den har lämnat vårt system; därför kan du kontakta din bank direkt — de kan spåra transaktionen med sina interna system.