Har du problem med att logga in?

Senast uppdaterad: 2 juli 2026

Om du ser meddelandet:

”Vi kunde inte hitta ett konto för den e-postadressen.”

Det betyder att e-postadressen du angav inte är kopplad till något GetQR-konto.

Det kan hända om:

• Du använde en annan e-postadress när du skapade kontot (inklusive stavfel, extra blanksteg eller felskrivningar).
• Du betalade med PayPal, Apple Pay eller Google Pay och försöker logga in med betalningens e-postadress i stället för den du skapade ditt GetQR-konto med.

Om du loggar in med en Magic Link och inte får inloggningsmejlet, kontrollera mappen Skräppost eller Oönskad post. Om du fortfarande inte kommer åt ditt konto, kontakta vårt supportteam och ange de e-postadresser du kan ha använt.

Om problemet kvarstår, kontakta vår support på help@getqr.com. Vårt team undersöker det och hjälper dig så snart som möjligt.