Зашто мој QR код не може да се скенира?

Последње ажурирање 22. април 2025.

Ако ваш QR код не може да се скенира или је „престао" да ради, ево најчешћих разлога — и шта можете да урадите да то поправите.

1. Ваш план или 7-дневни пробни период је истекао

GetQR је услуга заснована на претплати. Када ваш плаћени пробни период истекне или се наплата за обнављање не може наплатити, ваши динамички кодови престају да раде док се план не реактивира.

Решење: Обновите свој план или ажурирајте начин плаћања у свом GetQR налогу.

2. QR код је паузиран

Паузирани QR кодови су привремено искључени и скенирања приказују сервисну страницу. Ово може да се деси ако сте паузирали QR код у свом GetQR контролном панелу.

Решење: Отворите страницу „Моји QR кодови" у свом GetQR налогу и укључите QR код.

3. QR код је обрисан

Обрисани кодови више не раде. Скенери ће видети грешку или сервисну страницу. Ово може да се деси ако сте обрисали одређени QR код у свом GetQR контролном панелу.

Решење: Направите нови код и ажурирајте све штампане материјале.

4. Линк иза вашег кода је покварен

Ово се може десити ако сте унели погрешан линк приликом креирања QR кода, или је одредишна страница уклоњена. Људи који скенирају ваш QR код могу видети 404 Not Found или 410 Gone након скенирања. Сам QR код је у реду; линк није.

Решење: Отворите одредишни URL у свом претраживачу. Ако се не учитава, ажурирајте одредиште QR кода на функционалну страницу.

Како да реактивирате своје QR кодове

Да бисте поново покренули своје QR кодове:

1. Пријавите се на свој GetQR контролни панел
2. Идите на одељак „Планови и плаћања"
3. Изаберите претплату која најбоље одговара вашим потребама

Ваши QR кодови ће бити реактивирани одмах након надоградње — нема потребе за поновним штампањем или мењањем кода.

Већ сте на плаћеном плану?

Ако сте плаћајући члан и верујете да је ово технички проблем, обратите нам се путем help@getqr.com. Наш тим ће истражити и помоћи вам да вратите своје QR кодове што брже.