Zašto moj QR kod ne može da se skenira?

Poslednje ažuriranje: 2. jul 2026.

Ako je vaš QR kod prestao da radi ili pri skeniranju prikazuje grešku, ovo su najčešći razlozi i rešenje za svaki od njih.

1. Pretplata ili probni period je istekao
Rešenje: Prijavite se na kontrolnu tablu GetQR, otvorite Planovi i plaćanja i izaberite plan — kodovi ponovo rade odmah, bez ponovnog štampanja.

2. Vaš QR kod je pauziran
Rešenje: Na kontrolnoj tabli otvorite Moji QR kodovi i kliknite na Aktiviraj.

3. QR kod je izbrisan
Izbrisani QR kodovi se trajno uklanjaju i ne mogu da se vrate.
Rešenje: Napravite novi QR kod.
Napomena: novi kod će imati drugačiji uzorak, pa bi štampani materijal trebalo ponovo odštampati.

4. Ciljni link ne radi
GetQR automatski proverava da li su ciljni linkovi dostupni. Pored svakog koda u Moji QR kodovi vidite kolonu Status QR koda. Ako pokazuje problem, ciljni link treba ažurirati.
Rešenje: Otvorite ciljnu adresu u pregledaču. Ako se ne učita, uredite QR kod na kontrolnoj tabli i unesite adresu koja radi. Pošto su QR kodovi dinamični, to možete promeniti u svakom trenutku bez ponovnog štampanja.

Pretplata je aktivna, a problem ostaje?
Pišite na help@getqr.com sa opisom i snimkom ekrana i naš tim će to proveriti u najkraćem roku.