Imate problem sa prijavom?

Poslednje ažuriranje: 2. jul 2026.

Ako vidite poruku:

„Nismo pronašli nalog za tu e-mail adresu.”

To znači da unesena imejl adresa nije povezana sa GetQR računom.

To se može dogoditi ako:

• Ste pri otvaranju računa uneli drugu imejl adresu (uključujući greške u kucanju, dodatne razmake ili pravopisne greške).
• Ste platili preko PayPala, Apple Paya ili Google Paya i pokušavate da se prijavite imejl adresom s koje ste platili, a ne onom kojom ste otvorili GetQR račun.

Ako se prijavljujete preko Magic Linka, a imejl za prijavu ne dolazi, proverite fasciklu Nepoželjna pošta ili Smeće. Ako i dalje ne možete da pristupite računu, obratite se našoj podršci i navedite imejl adrese koje ste možda koristili.

Ako se problem nastavi, obratite se našoj podršci na help@getqr.com. Naš tim će to proveriti i pomoći vam u najkraćem roku.