Tehnične težave

Zadnja posodobitev: 2. julij 2026

Žal nam je, da imate tehnično težavo. Da jo bomo lahko čim prej raziskali in odpravili, nam pošljite spodnje podatke.

Napako lahko sporočite neposredno iz svojega računa GetQR – v nadzorni plošči kliknite gumb »Prijavi napako«.

Pišete nam lahko tudi na help@getqr.com.

1. korak. Opišite težavo

• Kaj ste želeli narediti?
• Kaj ste pričakovali, da se bo zgodilo?
• Kaj se je zgodilo namesto tega?
• Se je kaj spremenilo, preden se je težava pojavila?

2. korak. Navedite podatke o napravi in priložite dokazilo

• Model naprave, na primer iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook
• Operacijski sistem in različica, na primer iOS 26, Android 14, Windows 11
• Brskalnik, če je to relevantno, na primer Chrome, Safari, Firefox
• Posnetek zaslona ali krajši videoposnetek zaslona, če je mogoče

Več podrobnosti kot nam posredujete, hitreje bomo težavo raziskali in odpravili.