Не получается войти?

Последнее обновление: 2 июля 2026 г.

Если вы видите сообщение:

«Мы не нашли аккаунт для этого email.»

Это значит, что введённый адрес электронной почты не связан ни с одним аккаунтом GetQR.

Так бывает, если:

• При создании аккаунта вы указали другой адрес электронной почты (в том числе с опечаткой, лишним пробелом или ошибкой в написании).
• Вы оплатили через PayPal, Apple Pay или Google Pay и пытаетесь войти по платёжному адресу электронной почты вместо того, на который был создан аккаунт GetQR.

Если вы входите по ссылке Magic Link и письмо не пришло, проверьте папку Спам или Нежелательная почта. Если войти в аккаунт всё равно не удаётся, напишите в поддержку и укажите адреса электронной почты, которые могли использоваться.

Если проблема не решается, напишите в нашу поддержку на help@getqr.com. Мы разберёмся и поможем вам как можно скорее.