GetQR
На главную

Условия использования

Последнее обновление: 16 апреля 2026 г.

1. Введение

GetQR — это платформа для создания, настройки, отслеживания и управления QR-кодами, которой управляет Hint America Inc. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») определяют соглашение между вами и Hint America Inc. («GetQR», «мы» или «нас») всякий раз, когда вы посещаете наш сайт, регистрируете учётную запись, начинаете пробный период, оформляете подписку или иным образом используете какую-либо функцию или инструмент, предоставляемый через нашу платформу (далее — «Сервис»).

Внимательное прочтение этих Условий имеет значение. Создание учётной записи, оплата подписки или продолжение использования Сервиса означают, что вы приняли всё изложенное здесь, вместе с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie, которые являются частью настоящего соглашения. Если какая-либо часть этого документа для вас неприемлема, пожалуйста, не регистрируйтесь, не оформляйте подписку и не используйте Сервис.

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Когда изменение является существенным — то есть заметно влияет на то, что вы платите, на то, что вы можете делать с помощью Сервиса, или на ваши юридические права — мы уведомим вас не менее чем за 30 дней по электронной почте или сообщением в приложении до вступления изменения в силу, и вы сможете отменить подписку до даты вступления в силу и получить пропорциональный возврат любой предоплаченной суммы, выходящей за эту дату. Уточнения, исправления опечаток и обновления контактных данных могут происходить в любой момент. Дата «Последнее обновление» в верхней части этой страницы всегда отражает самую свежую версию.

Если у вас есть вопросы по какой-либо части этих Условий до регистрации, напишите на help@getqr.com, и мы постараемся всё объяснить.

2. Отказ от коллективных исков

ИСПОЛЬЗУЯ СЕРВИС, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ЛЮБОЙ СПОР, ТРЕБОВАНИЕ ИЛИ РАЗНОГЛАСИЕ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИЛИ СЕРВИСА ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С НИМИ, БУДУТ РАЗРЕШАТЬСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО, ТОЛЬКО ОТ ВАШЕГО ИМЕНИ. ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ЛЮБОГО ПРАВА ВОЗБУЖДАТЬ ИЛИ УЧАСТВОВАТЬ В КОЛЛЕКТИВНОМ, СОВМЕСТНОМ, ОБЪЕДИНЁННОМ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОМ ПРОИЗВОДСТВЕ ПРОТИВ GETQR ИЛИ HINT AMERICA INC., ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ КОЛЛЕКТИВНЫЕ АРБИТРАЖИ, КОЛЛЕКТИВНЫЕ ИСКИ, МАССОВЫЕ АРБИТРАЖИ ИЛИ ИСКИ В КАЧЕСТВЕ ЧАСТНОГО ГЕНЕРАЛЬНОГО АТТОРНЕЯ.

ВЫ ТАКЖЕ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ПРАВА НА СУД ПРИСЯЖНЫХ В ЛЮБОМ СПОРЕ МЕЖДУ ВАМИ И GETQR В ПРЕДЕЛАХ, ДОПУСКАЕМЫХ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.

НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ ЯВЛЯЕТСЯ СУЩЕСТВЕННОЙ И НЕОТДЕЛИМОЙ ЧАСТЬЮ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ. ЕСЛИ СУД ПРИЗНАЕТ ЭТОТ ОТКАЗ НЕИСПОЛНИМЫМ В КОНКРЕТНОЙ ЮРИСДИКЦИИ ИЛИ ПО КОНКРЕТНОМУ СПОРУ, ОСТАЛЬНАЯ ЧАСТЬ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ОСТАЁТСЯ В ПОЛНОЙ СИЛЕ. В ЛЮБОМ ТАКОМ СЛУЧАЕ СПОР ДОЛЖЕН БЫТЬ РАЗРЕШЁН НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ ВЕЗДЕ, ГДЕ ЭТО ДОПУСКАЕТ ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО.

3. О Сервисе

GetQR позволяет пользователям создавать статические и динамические QR-коды, настраивать их внешний вид с помощью цветов, рамок, логотипов и текста, отслеживать активность сканирований через аналитику и управлять всеми своими кодами из единой панели управления. Динамические QR-коды можно обновлять после создания, поэтому URL назначения или содержимое, стоящее за кодом, можно изменить без повторной печати самого кода.

Платформа в настоящее время включает, помимо прочего, создание и редактирование QR-кодов, инструменты настройки дизайна, механизм динамической переадресации, аналитику сканирований, включая количество сканирований, геолокацию, данные об устройстве и времени, массовый экспорт файлов QR-кодов, организацию по папкам и управление учётной записью. Мы продолжаем добавлять, изменять или удалять функции по мере развития продукта, и точный набор функций, доступных вам, будет зависеть от уровня вашей подписки и любых активных акций или программ бета-тестирования.

Сервис представляет собой инструмент для маркетингового, операционного и информационного использования. Он не предназначен для — и не должен использоваться для — экстренного реагирования, принятия решений о медицинском лечении, финансовых транзакций, требующих проверенной подлинности, критической инфраструктуры или любого контекста, где сбой разрешения QR-кода или его некорректное разрешение может причинить вред.

Мы можем обновлять, улучшать, ограничивать, приостанавливать или прекращать любую часть Сервиса в любое время. Для существенных изменений, затрагивающих платящих клиентов, мы будем следовать процедуре уведомления, описанной в Разделе 1.

4. Планируемые ИИ-функции и дополнительные кредиты

Мы разрабатываем функции на основе искусственного интеллекта, которые планируем предоставить пользователям в будущем. Они могут включать автоматическое предложение дизайн-шаблонов и значков на основе очевидного назначения QR-кода, создание логотипов или графических элементов, создание целевых страниц, стоящих за динамическими кодами, конструкторы меню для ресторанов и гостиничного бизнеса и аналогичные инструменты, помогающие пользователям создавать целевой контент за своими кодами. Конкретные функции, цены и доступность этих ИИ-инструментов будут объявлены в продукте при их запуске.

Доступ к функциям на основе ИИ может предоставляться через дополнительные платные кредиты, отдельные пакеты дополнений или лимиты, привязанные к уровню подписки, сверх вашей базовой подписки. Неиспользованные ИИ-кредиты могут сгорать в конце расчётного периода, могут быть непередаваемыми между учётными записями и, как правило, не подлежат возврату после выдачи или использования, за исключением случаев, когда иное требуется применимым законодательством. Точные условия, применимые к любой покупке ИИ-кредитов, будут отображаться в момент покупки.

Результаты, сгенерированные ИИ, будь то логотип, предложение шаблона, макет целевой страницы или иной материал, создаются автоматизированными системами и предоставляются для вашего использования без какой-либо гарантии точности, оригинальности, уникальности или пригодности для конкретной цели. Вы несёте ответственность за проверку результата ИИ перед публикацией или использованием, включая подтверждение того, что он не нарушает прав третьих лиц и подходит для вашего предполагаемого использования. Мы можем обновлять, заменять или выводить из эксплуатации базовые модели ИИ в любое время, и результаты могут различаться между сессиями по мере развития моделей.

5. Ограничения Сервиса и добросовестное использование

Платные подписки на GetQR не налагают фиксированного ограничения на количество QR-кодов, которые вы можете создать. Мы придерживаемся политики добросовестного использования: нормальное коммерческое и личное использование Сервиса полностью поддерживается, но шаблоны использования, которые выглядят направленными на злоупотребление платформой — включая автоматизированную массовую генерацию, скрейпинг, перепродажу инфраструктуры QR или вмешательство в работу других пользователей — могут быть ограничены.

Пробный доступ может быть ограничен сокращённым набором функций. Это может включать ограниченное количество QR-кодов, создаваемых во время пробного периода, ограниченный доступ к определённым аналитическим функциям или функциям настройки или другие ограничения, сообщаемые при регистрации. Точные ограничения пробного периода, действующие в любой момент времени, будут отображаться в процессе регистрации на пробный период и могут изменяться.

Мы также можем налагать технические ограничения на объём сканирований на код, размер загружаемого файла, срок хранения аналитических данных, частоту API-запросов (там, где доступны API) и массовые операции — всё это для поддержания производительности платформы и надёжной работы Сервиса для всех. Достижение любого из этих ограничений не является основанием для возврата средств или кредита.

Мы можем отслеживать использование на уровне учётной записи и платформы для выявления злоупотреблений, обнаружения угроз безопасности и обеспечения соблюдения настоящих Условий.

6. Право на использование

Вам должно быть не менее 18 лет, или возраст совершеннолетия в юрисдикции вашего проживания, чтобы создать учётную запись или оформить подписку на GetQR. Используя Сервис, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию и обладаете правоспособностью для заключения настоящего соглашения.

Если вы создаёте учётную запись от имени компании, организации или иного юридического лица, вы подтверждаете, что имеете полномочия связать это лицо настоящими Условиями, и ссылки на «вас» в этом документе будут применяться как к вам лично, так и к этому лицу.

Мы можем в любой момент запросить подтверждение возраста или личности и можем приостановить или закрыть учётные записи, если у нас есть основания полагать, что пользователь не соответствует требованиям права на использование или предоставил ложную информацию при регистрации.

7. Уведомление для родителей и законных опекунов

Сервис не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные от лиц младше 18 лет или младше минимального возраста для согласия на обработку данных в их юрисдикции, если этот возраст выше.

Если вы являетесь родителем или законным опекуном и обнаружили, что несовершеннолетний, находящийся под вашей опекой, создал учётную запись GetQR, получил доступ к Сервису или предоставил нам персональные данные, пожалуйста, немедленно свяжитесь с help@getqr.com. Мы отключим учётную запись и удалим связанные персональные данные в той степени, в которой это требуется применимым законодательством.

Поскольку QR-коды могут вести на произвольные адреса в открытом интернете, мы призываем родителей и опекунов следить за тем, как несовершеннолетние взаимодействуют с технологией QR в целом, включая коды, сканируемые с физических материалов, упаковки и в общественных местах.

8. Учётные записи и безопасность

Для использования большинства функций Сервиса вам потребуется создать учётную запись, используя действующий адрес электронной почты. Вы несёте ответственность за предоставление точной информации при регистрации, её обновление и сохранение конфиденциальности ваших учётных данных. Вход в GetQR использует коды аутентификации, отправляемые по электронной почте; относитесь к любому коду, отправленному на вашу электронную почту, как к конфиденциальному и никогда не делитесь им.

Разрешена одна учётная запись на одного индивидуального пользователя или одну бизнес-организацию. Учётные записи являются личными для зарегистрированного владельца и не могут быть проданы, переданы или совместно использованы.

Вы несёте ответственность за всю активность, которая происходит под вашей учётной записью, независимо от того, санкционирована она вами или нет, до момента, когда вы уведомите нас о подозрении на несанкционированный доступ. Если вы считаете, что ваша учётная запись была взломана, немедленно свяжитесь с help@getqr.com, чтобы мы могли помочь её защитить.

Мы можем отказать в регистрации, приостановить учётные записи, потребовать дополнительной верификации или закрыть учётные записи, которые мы обоснованно считаем мошенническими, дублирующимися, связанными со злоупотреблением платежами или используемыми в нарушение настоящих Условий.

9. Пробный период, подписки и выставление счетов

Новые пользователи могут начать с 7-дневного пробного периода полного набора функций GetQR Pro по сниженной вводной цене. Цена пробного периода составляет 1,00 долл. США в Соединённых Штатах, 1,00 € в Европейском союзе, 1,00 £ в Соединённом Королевстве, 1,50 канадских долл. в Канаде, 1,50 австралийских долл. в Австралии и эквивалентную сумму в других регионах, как отображается при оформлении заказа. Комиссия за пробный период не подлежит возврату.

По окончании 7-дневного пробного периода ваша учётная запись автоматически перейдёт на платную ежемесячную подписку по стандартному тарифу, если вы не отмените её до окончания пробного периода. Стандартный месячный тариф составляет 39,99 долл. США, 39,99 € в Европейском союзе, 39,99 £ в Соединённом Королевстве, 44,99 канадских долл. в Канаде и 48,99 австралийских долл. в Австралии. Пользователи, предпочитающие более длительные обязательства, могут выбрать квартальные или годовые планы с более низкой эффективной месячной ставкой; точные цены на каждый план отображаются при регистрации или в настройках вашей учётной записи.

Мы можем предлагать региональное ценообразование, сезонные акции, ограниченные по времени скидки и пакеты, привязанные к уровню подписки. Точная цена, которая будет с вас взиматься, в вашей местной валюте и с учётом любых применимых налогов, всегда отображается до завершения оплаты, и именно эта отображаемая сумма будет списана.

Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчётного цикла. Мы принимаем оплату кредитными и дебетовыми картами, через PayPal, Apple Pay и Google Pay через платёжных процессоров, соответствующих PCI-DSS. Если платёж не проходит — например, из-за истечения срока действия карты, недостатка средств или отклонённой транзакции — мы можем приостановить доступ до обновления способа оплаты и можем закрыть учётные записи, где платёж остаётся неразрешённым.

Отмена всегда доступна. Вы можете отменить подписку в любое время на нашей странице отмены страницу отмены, которая также доступна по ссылке в панели управления вашей учётной записью. Отмена вступает в силу по окончании текущего расчётного цикла, и до этого момента вы сохраняете полный доступ. Удаление вашего способа оплаты, инициирование возвратного платежа или обращение в ваш банк не считаются отменой и могут привести к продолжению списания средств и ограничениям учётной записи.

Вы несёте ответственность за любые налоги, пошлины или сборы, наложенные на вашу покупку вашим местным налоговым органом, если только мы не собираем и не перечисляем эти налоги от вашего имени. Если вы считаете, что списание произошло по ошибке, уведомите нас по адресу support@getqr.com в течение 15 дней с даты списания; претензии, поданные после этого срока, могут быть не рассмотрены.

10. Refunds

Комиссия за 7-дневный пробный период не подлежит возврату.

Возврат средств за подписку может быть произведён в следующих случаях: дублирующиеся или ошибочные списания, вызванные ошибкой биллинговой системы, технические неполадки, препятствующие вашему доступу к Сервису в течение длительного периода, а также случаи, когда мы обязаны произвести возврат в соответствии с применимым законодательством.

Возврат средств, как правило, не производится в случае изменения мнения, отмены после начала расчётного периода, недоиспользования Сервиса, неудовлетворённости конкретной функцией, работающей как описано, неспособности отменить подписку до автоматического продления или достижения лимита использования, описанного в Разделе 5.

Чтобы запросить возврат, напишите на support@getqr.com в течение 30 дней с момента списания, указав электронную почту учётной записи и детали транзакции из вашей платёжной квитанции. Одобренные возвраты возвращаются на исходный способ оплаты и обычно появляются в течение 5 рабочих дней в зависимости от вашего банка.

Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе или Соединённом Королевстве, у вас есть законное право отказаться от договора о цифровых услугах в течение 14 дней с момента покупки. Начиная свой пробный период или подписку и получая немедленный доступ к Сервису, вы явно запрашиваете немедленное исполнение договора и признаёте, что ваше право на отказ утрачивается после того, как Сервис был предоставлен, как это разрешено применимым законодательством о защите прав потребителей.

Списания обрабатываются в долларах США, евро, фунтах стерлингов, канадских долларах или австралийских долларах, где это поддерживается. Для всех остальных регионов списания обрабатываются в долларах США. Курсы конвертации валют и любые комиссии за конвертацию устанавливаются вашим банком или эмитентом карты; мы не добавляем отдельную комиссию за конвертацию, но комиссии за конвертацию, взимаемые вашим банком, не подлежат возврату с нашей стороны.

11. Ваш контент

Контент, который вы размещаете в GetQR, принадлежит вам. Это включает URL назначения, файлы, документы или другие цели, стоящие за вашими QR-кодами, имена, теги и категории, которые вы присваиваете, логотипы и элементы фирменного стиля, которые вы загружаете для настройки, а также любую другую информацию, которую вы отправляете через Сервис.

Чтобы предоставлять Сервис, нам нужна практическая лицензия на обработку этого контента. Используя GetQR, вы предоставляете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на хранение, размещение, обработку, передачу, отображение и воспроизведение вашего контента с целью предоставления Сервиса, включая генерацию ваших QR-кодов, обслуживание переадресации за динамическими кодами для любого, кто их сканирует, формирование аналитики, работу панели управления и инструментов настройки, создание резервных копий, а также проведение работ по безопасности и предотвращению мошенничества.

Мы также можем анализировать то, как используется Сервис — включая категории и шаблоны назначений, на которые пользователи размещают ссылки — для улучшения платформы, персонализации опыта и разработки более умных функций. Например, понимание того, что многие пользователи создают QR-коды меню для ресторанов, помогает нам создавать лучшие шаблоны для ресторанов; понимание того, какие параметры настройки используются чаще всего, помогает нам расставлять приоритеты в новых дизайн-функциях. Если этот анализ касается персональных данных, мы обрабатываем их в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных, и пользователи в ЕС, Великобритании и других юрисдикциях с эквивалентными правилами сохраняют права, описанные там.

Вы соглашаетесь не использовать Сервис для размещения, ссылки или распространения контента, который является незаконным, нарушающим права, вредоносным, вводящим в заблуждение, мошенническим, вредоносным ПО или отслеживанием, взрослым или откровенно сексуальным, разжигающим ненависть, беспокоящим или иным образом запрещённым Разделом 13. Вы несёте ответственность за контент, стоящий за каждым QR-кодом, который вы создаёте, и за права третьих лиц, которые могут применяться к любому логотипу, изображению или тексту, которые вы загружаете.

12. Право собственности на платформу

Всё, что составляет GetQR, — программное обеспечение, серверные системы, веб-сайт, движок генерации QR-кодов, аналитическая инфраструктура, инструменты настройки, визуальный дизайн, макеты интерфейса, товарные знаки, логотипы, документация и лежащие в основе ноу-хау и алгоритмы — принадлежит Hint America Inc. или её лицензиарам и защищено авторским правом, товарными знаками и другими законами об интеллектуальной собственности.

Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Сервиса по его предназначению в течение времени, пока ваша учётная запись активна и находится в хорошем состоянии. Вы не имеете права осуществлять обратное проектирование, декомпилировать, дизассемблировать или пытаться извлечь исходный код платформы, копировать или повторно публиковать любую часть Сервиса за пределами того, что явно разрешает интерфейс, использовать наш бренд, название или логотипы без предварительного письменного разрешения, перепродавать или сублицензировать доступ к Сервису или использовать платформу или данные, полученные из неё, для обучения конкурирующих ИИ- или QR-продуктов.

Ваши QR-коды и визуальные дизайны, которые вы генерируете, принадлежат вам для использования — на упаковке, вывесках, цифровых материалах, маркетинговых кампаниях, где угодно — на срок вашей подписки и, для самих QR-кодов, и за пределами этого срока. Функциональность динамической переадресации зависит от активной подписки: статические коды будут продолжать разрешаться после отмены, но динамические переадресации могут перестать работать после закрытия связанной учётной записи.

Обратная связь, которую вы отправляете нам о Сервисе, — предложения, отчёты об ошибках, запросы на новые функции — приветствуется и ценна. Вы предоставляете нам бессрочное безвозмездное право использовать эту обратную связь для улучшения Сервиса без каких-либо обязательств перед вами.

Все права на Сервис, прямо не предоставленные вам в настоящих Условиях, сохраняются за Hint America Inc.

13. Политика контента и запрещённые виды использования

GetQR — это инструмент, который направляет людей из физического мира к цифровым назначениям, а это значит, что злоупотребление может причинить реальный вред. Следующий контент и действия запрещены как в назначениях QR-кодов, которые вы создаёте, так и в любом материале, который вы загружаете в Сервис.

Незаконная деятельность и мошенничество. Вы не можете использовать Сервис для содействия незаконной деятельности любого рода, включая мошеннические схемы, фишинг, кражу личности, отмывание денег, продажу краденых товаров или распространение контента, нарушающего применимое законодательство в любой юрисдикции, где будет сканироваться код.

Нарушения, связанные со взрослым, сексуальным содержанием и безопасностью детей. Вы не можете ссылаться на порнографический или откровенно сексуальный контент, интимные изображения без согласия или любой материал, который сексуализирует, подвергает опасности или эксплуатирует несовершеннолетних. Материалы, связанные с сексуальным насилием над детьми, абсолютно запрещены и будут переданы соответствующим органам.

Насилие и причинение вреда. Вы не можете ссылаться на контент, который пропагандирует, подстрекает, прославляет или содержит инструкции по терроризму, массовому насилию, суициду, самоповреждению, расстройствам пищевого поведения или иному поведению, которое может причинить физический вред.

Язык ненависти и преследование. Вы не можете ссылаться на контент, который нападает, преследует или дискриминирует отдельных лиц или группы по признаку расы, этнической принадлежности, национального происхождения, религии, пола, сексуальной ориентации, инвалидности, возраста или любой другой защищённой характеристики.

Обман и выдача себя за других. Вы не можете использовать Сервис, чтобы выдавать себя за других людей, компании или организации, создавать QR-коды, которые выдаются за коды брендов или органов власти, которых вы не уполномочены представлять, распространять дипфейки или изменённые медиа, предназначенные для введения в заблуждение, или распространять умышленную дезинформацию.

Конфиденциальность и персональные данные. Вы не можете ссылаться на контент, который раскрывает личную информацию другого лица, интимные изображения или другие данные без надлежащего законного основания и согласия.

Вредоносное программное обеспечение и техническое злоупотребление. Вы не можете ссылаться на вредоносное ПО, программы-вымогатели, шпионское ПО, эксплойты с загрузкой «на лету», угонщики браузеров или любое программное обеспечение, которое пытается повредить, помешать или получить несанкционированный доступ к устройству пользователя. Вы не можете исследовать, сканировать или тестировать безопасность нашей платформы без предварительного письменного разрешения.

Спам и злоупотребление инфраструктурой. Вы не можете использовать Сервис для распространения нежелательных массовых сообщений, эксплуатировать схемы маскировки ссылок или перепродавать инфраструктуру GetQR как общий сервис переадресации.

Защита платформы. Вы не можете пытаться обходить ограничения частоты, лимиты использования или контроль доступа, использовать автоматизированные скрипты или ботов способом, который нагружает нашу инфраструктуру, скрейпить контент платформы или предпринимать любые действия, которые ухудшают Сервис для других пользователей.

Мы не обязаны предварительно проверять контент за QR-кодами и не делаем этого. Тем не менее, мы оставляем за собой право расследовать сообщения о злоупотреблениях, отключать отдельные QR-коды, приостанавливать или прекращать учётные записи и сотрудничать с правоохранительными органами, если у нас есть разумные основания полагать, что настоящие Условия или применимое законодательство были нарушены.

На Сервис распространяются экспортный контроль и санкции. Вы подтверждаете, что не находитесь и не являетесь гражданином или резидентом какой-либо страны или региона, подпадающего под всеобъемлющие торговые санкции, наложенные Соединёнными Штатами, и что вы не включены ни в один список ограниченных сторон, ведущийся правительством США.

14. Сторонние назначения и ссылки

Динамические QR-коды перенаправляют сканирующих на назначения, выбранные пользователем, создавшим код. Сервис может также ссылаться на или упоминать сторонние веб-сайты, инструменты или сервисы — либо через интерфейс продукта, либо через назначения QR-кодов.

Мы не контролируем, не проверяем, не одобряем и не гарантируем безопасность, точность, доступность или законность любого стороннего назначения или ресурса. У сторонних веб-сайтов есть собственные условия обслуживания, политики конфиденциальности и практики обработки данных, которые применяются к любому посещению, совершённому вами или любым сканирующим. Переход по сторонней ссылке или сканирование QR-кода, ведущего на стороннее назначение, осуществляется на ваш страх и риск.

GetQR не несёт ответственности за сторонний контент, продукты, услуги, транзакции или споры и не даёт никаких гарантий в их отношении. Если вы сканируете или распространяете QR-коды, ведущие на сторонние назначения, вы принимаете это от своего имени и, в применимой мере, от имени любого, кто сканирует код, который вы распространили.

15. Безопасность

Мы серьёзно относимся к безопасности платформы. Мы поддерживаем административные, технические и организационные меры защиты, направленные на защиту Сервиса, наших систем и данных, которые вы нам доверяете, от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Эти меры включают шифрование при передаче, контроль доступа к производственным системам, ведение журналов и мониторинг, а также периодический обзор наших практик безопасности.

Несмотря на эти меры, ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Вы признаёте, что передача данных через интернет всегда сопряжена с определённым риском. Вы несёте ответственность за использование безопасных устройств и сетей для доступа к Сервису, обеспечение безопасности вашей учётной записи электронной почты (поскольку она получает коды аутентификации для входа) и своевременное уведомление нас по адресу help@getqr.com, если вы подозреваете несанкционированный доступ к своей учётной записи или любую другую проблему безопасности.

Вы не можете пытаться исследовать, сканировать или тестировать безопасность Сервиса, вмешиваться в доступ других пользователей или использовать любую обнаруженную вами уязвимость. Ответственное раскрытие подозреваемых уязвимостей приветствуется — пожалуйста, напишите на help@getqr.com, и мы будем добросовестно сотрудничать с вами для расследования и устранения подтверждённых проблем.

В случае инцидента безопасности, затрагивающего ваши персональные данные, мы уведомим вас, как того требует применимое законодательство.

16. Обязательство по уровню обслуживания

Мы ставим целью годовое время безотказной работы Сервиса на уровне 98,9%, исключая запланированные окна обслуживания и события вне нашего разумного контроля, описанные в Разделе 23. Плановое обслуживание объявляется не менее чем за 24 часа и, как правило, проводится в периоды низкой нагрузки. Экстренное обслуживание по соображениям безопасности, соблюдения законодательства или стабильности может проводиться без предварительного уведомления.

Если месячное время безотказной работы опускается ниже нашей цели, мы применим сервисные кредиты к вашей учётной записи по запросу: 3 дня сервисного кредита, если время безотказной работы составляет от 97,9% до 98,9%, 7 дней, если от 95% до 97,9%, и 14 дней, если ниже 95%. Сервисные кредиты продлевают ваш текущий период подписки и не выплачиваются наличными.

Сервисные кредиты являются вашим единственным и исключительным средством защиты от простоев или снижения производительности Сервиса.

17. Технические требования

Сервис поддерживает две последние основные версии Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari и Microsoft Edge. Поддерживаются как настольные, так и мобильные браузеры через адаптивный интерфейс. Для корректной работы Сервиса должны быть включены JavaScript и файлы cookie.

Рекомендуется стабильное интернет-соединение не менее 1 Мбит/с, при этом 5 Мбит/с или выше обеспечивает наилучший опыт для панелей с большим объёмом аналитики и массовых операций. Идеальная сетевая задержка — менее 300 мс.

18. Поддержка клиентов

Поддержка по электронной почте доступна семь дней в неделю по адресу help@getqr.com, с типичным временем ответа от 6 до 24 рабочих часов. Дополнительные ресурсы самообслуживания доступны через наш Справочный центр.

Официальные жалобы можно отправлять на help@getqr.com с чётким описанием проблемы, электронной почтой вашей учётной записи, подтверждающими материалами и хронологией соответствующих событий. Мы подтверждаем получение жалоб в течение 5 рабочих дней, стремимся завершить расследование в течение ещё 3–5 рабочих дней и предоставить решение в течение 15 рабочих дней с момента первоначальной жалобы, где это практически осуществимо.

Если вы не удовлетворены результатом, вы можете эскалировать обращение на escalations@getqr.com для рассмотрения руководителем группы, а оттуда — на escalations-management@getqr.com для рассмотрения высшим руководством. Окончательные решения по эскалации предоставляются в течение 15 рабочих дней.

Взаимодействия со службой поддержки могут записываться, проверяться и использоваться для улучшения качества, обучения персонала и целей соответствия требованиям.

19. Возмещение

Вы соглашаетесь защищать, возмещать ущерб и ограждать от ответственности Hint America Inc., её материнскую компанию, дочерние компании, аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, сотрудников, подрядчиков, агентов, лицензиаров и поставщиков услуг (вместе — «Стороны GetQR») от любых требований, претензий, расследований, разбирательств, обязательств, убытков, потерь, мировых соглашений, решений суда, штрафов, расходов и издержек третьих лиц (включая разумные гонорары адвокатов и судебные издержки), которые возникают из или связаны с:

вашим использованием Сервиса; QR-кодами, которые вы создаёте, назначениями, на которые вы ссылаетесь, и любым контентом, который вы загружаете; вашим нарушением настоящих Условий или любого применимого законодательства; вашим нарушением или незаконным присвоением прав интеллектуальной собственности, конфиденциальности, публичности или договорных прав любой третьей стороны; вашим использованием Сервиса в любом контексте повышенного риска вопреки Разделу 3; вашим взаимодействием с другими пользователями или третьими лицами, возникающим из вашего использования Сервиса; а также любым мошенничеством, умышленным проступком, грубой небрежностью или преступным поведением с вашей стороны.

Мы можем по своему усмотрению и за ваш счёт взять на себя исключительную защиту и контроль по любому вопросу, подлежащему возмещению. Если мы это делаем, вы соглашаетесь полностью сотрудничать в защите и не урегулировать вопрос таким образом, который налагает какую-либо ответственность или обязательство на любую из Сторон GetQR без нашего предварительного письменного согласия. Ваши обязательства по этому разделу сохраняются после прекращения или истечения срока действия настоящих Условий и вашей учётной записи.

20. Отказ от гарантий

СЕРВИС, ВКЛЮЧАЯ ВСЕ ФУНКЦИИ, КОНТЕНТ, РЕЗУЛЬТАТЫ И СВЯЗАННЫЕ МАТЕРИАЛЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА ОСНОВЕ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО». В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЁННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, HINT AMERICA INC. И ЕЁ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ЛИЦЕНЗИАРЫ И ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЗАЯВЛЕНИЙ И УСЛОВИЙ ЛЮБОГО РОДА, БУДЬ ТО ПРЯМЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ИЛИ ИНЫЕ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ, ТОЧНОСТИ, НАДЁЖНОСТИ, ДОСТУПНОСТИ И БЕСПЕРЕБОЙНОЙ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНОЙ РАБОТЫ.

МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО СЕРВИС БУДЕТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ, ЧТО QR-КОДЫ БУДУТ КОРРЕКТНО РАЗРЕШАТЬСЯ ИЛИ СКАНИРОВАТЬСЯ В КАЖДОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ НА КАЖДОМ УСТРОЙСТВЕ, ЧТО АНАЛИТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ БУДУТ ПОЛНЫМИ ИЛИ БЕЗ ОШИБОК, ЧТО ПРЕДЛОЖЕНИЯ ИЛИ КОНТЕНТ, СГЕНЕРИРОВАННЫЕ ИИ, БУДУТ ТОЧНЫМИ ИЛИ ПОДХОДЯЩИМИ ДЛЯ КАКОЙ-ЛИБО ЦЕЛИ, ИЛИ ЧТО ДЕФЕКТЫ В СЕРВИСЕ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ В КАКОЙ-ЛИБО КОНКРЕТНЫЙ СРОК. НИ ОДНО ЗАЯВЛЕНИЕ, СДЕЛАННОЕ НАМИ, БУДЬ ТО ПИСЬМЕННО ИЛИ УСТНО, НЕ СОЗДАЁТ КАКОЙ-ЛИБО ГАРАНТИИ, НЕ ИЗЛОЖЕННОЙ ПРЯМО В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ.

Некоторые юрисдикции не допускают исключения определённых гарантий, поэтому некоторые из вышеуказанных исключений могут не применяться к вам в полной мере. В таких юрисдикциях наши гарантии ограничены минимальной степенью, допускаемой применимым законодательством.

21. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЁННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ HINT AMERICA INC., НИ ЕЁ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, ПОДРЯДЧИКИ, АГЕНТЫ, ЛИЦЕНЗИАРЫ ИЛИ ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ОСОБЫЕ, ПРИМЕРНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ ИЛИ ЗА ЛЮБУЮ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ПОТЕРЮ ДОХОДА, ПОТЕРЮ БИЗНЕСА, ПОТЕРЮ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ПОТЕРЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ПРЕРЫВАНИЕ БИЗНЕСА, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С СЕРВИСОМ ИЛИ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ, И НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВЫВАЕТСЯ ЛИ ПРЕТЕНЗИЯ НА ДОГОВОРЕ, ДЕЛИКТЕ, СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ГАРАНТИИ, ЗАКОНЕ ИЛИ ЛЮБОЙ ИНОЙ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ.

НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ПО ВСЕМ ПРЕТЕНЗИЯМ, ВОЗНИКАЮЩИМ ИЗ ИЛИ СВЯЗАННЫМ С СЕРВИСОМ ИЛИ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, НЕ ПРЕВЫСИТ СУММУ, КОТОРУЮ ВЫ ФАКТИЧЕСКИ УПЛАТИЛИ НАМ ЗА СЕРВИС ЗА 12 МЕСЯЦЕВ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ПРИВЕДШЕМУ К ПРЕТЕНЗИИ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗАПЛАТИЛИ НАМ НИЧЕГО, ВАШИМ ЕДИНСТВЕННЫМ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ СРЕДСТВОМ ЗАЩИТЫ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА.

Эти ограничения применяются даже если какое-либо ограниченное средство защиты не достигает своей основной цели.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с обязательными законами о защите прав потребителей страны вашего проживания. Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе, Соединённом Королевстве, Австралии, Калифорнии или другой юрисдикции с обязательными правами потребителей, эти права применяются в дополнение к настоящим Условиям и имеют приоритет там, где это требуется законом.

22. Справедливая защита

Вы признаёте, что нарушение настоящих Условий — в особенности нарушения, связанные с несанкционированным доступом к Сервису, злоупотреблением нашей интеллектуальной собственностью, обратным проектированием, скрейпингом или использованием Сервиса для обучения конкурирующих ИИ- или QR-продуктов — может причинить Hint America Inc. вред, который не может быть адекватно компенсирован только деньгами. В дополнение к любому другому средству защиты, доступному по закону или по справедливости, мы имеем право добиваться временных, предварительных и постоянных судебных запретов в любом компетентном суде без внесения залога и без необходимости доказывать фактические денежные убытки, чтобы остановить или предотвратить такое нарушение.

Ничто в этом разделе не ограничивает любое другое средство защиты, доступное нам по настоящим Условиям или применимому законодательству.

23. Форс-мажор

Мы не несём ответственности за задержки, сбои или перерывы в работе Сервиса, вызванные событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, такие как наводнения, землетрясения, пожары и суровые погодные условия; войны, военные действия, терроризм и гражданские беспорядки; пандемии и чрезвычайные ситуации в области общественного здравоохранения; государственные ограничения, санкции или юридические предписания; сбои в работе интернет-провайдеров, поставщиков облачного хостинга, DNS-служб, удостоверяющих центров и другой сторонней инфраструктуры; сбои в энергосетях, телекоммуникационных сетях или подводных кабелях; а также трудовые споры или нехватку критически важных материалов и коммунальных услуг.

Если форс-мажорное событие продолжается более 30 календарных дней подряд и мешает нам предоставлять существенную часть Сервиса, любая сторона может расторгнуть затронутые подписки, направив письменное уведомление другой стороне, и мы вернём пропорциональную часть любых предоплаченных сборов за затронутый период.

24. Закрытие учётной записи и прекращение действия

Вы можете закрыть свою учётную запись в любое время через настройки учётной записи или отменив свою подписку через страницу отмены, указанную в Разделе 9. Любая активная подписка остаётся действительной до конца текущего расчётного цикла, после чего учётная запись деактивируется.

Мы можем приостановить или прекратить действие вашей учётной записи, с уведомлением или без него, за нарушение настоящих Условий, мошенническую деятельность, возвратные платежи или иное злоупотребление платежами, подозрение на взлом вашей учётной записи, юридические или нормативные обязательства, а также длительные периоды неактивности. Если прекращение не связано с вашим нарушением настоящих Условий, мы, где это разумно возможно, заблаговременно уведомим вас и позволим вам экспортировать или восстановить ваши данные.

После закрытия учётной записи ваш доступ к панели управления прекращается, динамические переадресации QR, связанные с учётной записью, могут перестать функционировать, и ваш контент может быть удалён из наших активных систем в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимыми требованиями к хранению данных.

Положения настоящих Условий, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения — включая Разделы 11, 12, 13, 19, 20, 21, 22, 25, 26 и 27, а также любые платёжные обязательства — сохранят силу.

25. Применимое право и подсудность

Настоящие Условия регулируются законодательством штата Делавэр, Соединённые Штаты Америки, без учёта принципов коллизионного права. Конвенция Организации Объединённых Наций о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.

Любое судебное действие или разбирательство, возникающее из или связанное с настоящими Условиями или Сервисом, за исключением заявления о справедливой защите, как описано в Разделе 22, или иска по мелким претензиям, где это доступно, должно быть подано исключительно в суды штата или федеральные суды, расположенные в округе Нью-Касл, штат Делавэр. Вы даёте согласие на персональную юрисдикцию этих судов и отказываетесь от любых возражений относительно их подсудности или удобства.

Любая претензия или основание для иска, возникающие из или связанные с Сервисом или настоящими Условиями, должны быть поданы в течение одного года после возникновения претензии, в противном случае они будут навсегда лишены права требования, если только применимое законодательство не требует более длительного срока давности.

Перед началом формального разбирательства вы соглашаетесь связаться с support@getqr.com, чтобы описать спор и предоставить нам разумную возможность разрешить его в неформальном порядке.

26. Изменения настоящих Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия по мере развития нашего продукта, правовой среды или деловой практики. Для существенных изменений — тех, которые заметно влияют на ваши права, обязанности или стоимость подписки — мы предоставим уведомление не менее чем за 30 дней по электронной почте или сообщением в приложении до вступления изменения в силу, и дата «Последнее обновление» в верхней части этого документа будет обновлена.

Если вы не принимаете существенное изменение, вы можете отменить свою подписку до его вступления в силу и получить пропорциональный возврат за любой предоплаченный период, выходящий за дату вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу изменения означает, что вы принимаете обновлённые Условия.

Несущественные изменения, такие как исправление опечаток, уточнения и обновления контактных данных, могут вступать в силу немедленно без предварительного уведомления.

27. Общие положения

Полное соглашение. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie и любыми деталями заказа или плана, отображаемыми при оформлении заказа, составляют полное соглашение между вами и Hint America Inc. в отношении Сервиса и заменяют любые предыдущие соглашения, предложения, маркетинговые заявления или сообщения по тому же предмету. В случае противоречия между настоящими Условиями и другим документом настоящие Условия имеют преимущественную силу, если другой документ прямо не указывает иное и не подписан уполномоченным представителем Hint America Inc.

Делимость. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано компетентным судом недействительным, незаконным или неисполнимым, это положение будет изменено в минимальной степени, необходимой для того, чтобы сделать его исполнимым, или, если это невозможно, отделено от настоящих Условий. Остальные положения сохранят полную силу и действие. Отказ от коллективных исков в Разделе 2 является исключением из этого правила и прямо не подлежит отделению, как описано в этом разделе.

Отсутствие отказа. Наше невыполнение какого-либо положения настоящих Условий или несоблюдение настаивания на выполнении какого-либо обязательства не является отказом от этого положения или обязательства ни в тот раз, ни в будущем. Любой отказ с нашей стороны должен быть в письменной форме и подписан уполномоченным представителем, чтобы иметь силу.

Уступка. Вы не можете уступать или передавать свои права или обязанности по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия; любая такая попытка является недействительной. Мы можем уступить настоящие Условия, полностью или частично, аффилированному лицу, правопреемнику или приобретателю всех или практически всех наших активов или бизнеса без согласия.

Отношения сторон. Настоящие Условия не создают партнёрства, совместного предприятия, трудовых или агентских отношений между вами и Hint America Inc. Ни одна из сторон не имеет полномочий связывать другую сторону.

Заголовки. Заголовки разделов в этом документе включены только для удобства и не влияют на толкование настоящих Условий.

Язык. Настоящие Условия могут быть предоставлены на нескольких языках. В случае противоречия между английской версией и любым переводом английская версия имеет преимущественную силу, за исключением случаев, когда местное законодательство требует иного.

Уведомления. Юридические уведомления нам должны направляться на legal@getqr.com и по зарегистрированному адресу в Разделе 28, чтобы быть действительными. Мы можем направлять вам уведомления по электронной почте на адрес, связанный с вашей учётной записью, или путём размещения в Сервисе.

28. Контакты

© 2025–2026 Hint America Inc. GetQR® и логотип GetQR являются товарными знаками Hint America Inc. Все прочие товарные знаки, упомянутые в Сервисе, являются собственностью их соответствующих владельцев. Все права защищены.