Probleme tehnice

Ultima actualizare: 2 iulie 2026

Ne pare rău că întâmpini o problemă tehnică. Pentru a o investiga și rezolva cât mai repede, trimite-ne detaliile de mai jos.

Poți raporta erorile direct din contul tău GetQR, dând clic pe butonul „Raportează o problemă” din panou.

Ne poți scrie și pe help@getqr.com.

Pasul 1. Descrie problema

• Ce încercai să faci?
• Ce te așteptai să se întâmple?
• Ce s-a întâmplat în schimb?
• S-a schimbat ceva înainte să apară problema?

Pasul 2. Trimite detaliile dispozitivului și atașează o dovadă

• Modelul dispozitivului, de exemplu iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook
• Sistemul de operare și versiunea, de exemplu iOS 26, Android 14, Windows 11
• Browserul, dacă este cazul, de exemplu Chrome, Safari, Firefox
• O captură de ecran sau o înregistrare scurtă a ecranului, dacă se poate

Cu cât oferi mai multe detalii, cu atât investigăm și rezolvăm problema mai repede.