Probleme tehnice

Ultima actualizare pe 22 dec. 2025

Ne pare rău să auzim că aveți o problemă tehnică! Urmați acești 3 pași rapizi:

Pasul 1

Descrieți problema clar și pas cu pas. Includeți ce ați făcut, ce v-ați așteptat să se întâmple, ce s-a întâmplat în schimb și dacă s-a schimbat ceva înainte de apariția problemei.

Pasul 2

Furnizați detaliile dispozitivului și atașați dovezi. Includeți modelul dispozitivului, sistemul de operare și versiunea, browserul (dacă este cazul) și adăugați o captură de ecran sau o scurtă înregistrare a ecranului, dacă este posibil.

Cu cât informațiile sunt mai precise, cu atât mai repede putem rezolva problema.

Pasul 3

Trimiteți un e-mail la help@getqr.com pentru a contacta echipa noastră de suport.