De ce codul meu QR nu poate fi scanat?

Ultima actualizare: 2 iulie 2026

Dacă codul tău QR nu mai funcționează sau afișează o eroare la scanare, acestea sunt cele mai frecvente cauze și soluția pentru fiecare.

1. Abonamentul sau perioada de probă s-a încheiat
Soluție: Autentifică-te în panoul GetQR, deschide Planuri și plăți și alege un plan — codurile funcționează imediat, fără să reimprimi nimic.

2. Codul tău QR este pe pauză
Soluție: Deschide Codurile mele QR în panou și dă clic pe Activează.

3. Codul QR a fost șters
Codurile QR șterse sunt eliminate definitiv și nu pot fi recuperate.
Soluție: Creează un cod QR nou.
Reține: un cod nou va avea un model diferit, deci materialele tipărite ar trebui reimprimate.

4. Linkul de destinație nu funcționează
GetQR verifică automat dacă linkurile de destinație sunt accesibile. Lângă fiecare cod din Codurile mele QR vezi coloana Starea codului QR. Dacă semnalează o problemă, linkul de destinație trebuie actualizat.
Soluție: Deschide adresa de destinație în browser. Dacă nu se încarcă, editează codul QR din panou și introdu o adresă care funcționează. Fiind coduri QR dinamice, poți schimba asta oricând fără reimprimare.

Ai un abonament activ, dar problema persistă?
Scrie la help@getqr.com cu o descriere și o captură de ecran, iar echipa noastră va investiga cât mai repede.