Tekniske problemer

Sist oppdatert: 2. juli 2026

Vi er lei for at du opplever et teknisk problem. For at vi skal kunne undersøke og løse det så raskt som mulig, del gjerne opplysningene nedenfor.

Du kan rapportere feil direkte fra GetQR-kontoen din ved å klikke på knappen «Rapporter en feil» i dashbordet.

Du kan også skrive til oss på help@getqr.com.

Trinn 1. Beskriv problemet

• Hva prøvde du å gjøre?
• Hva forventet du skulle skje?
• Hva skjedde i stedet?
• Endret noe seg før problemet startet?

Trinn 2. Oppgi opplysninger om enheten og legg ved dokumentasjon

• Enhetsmodell, for eksempel iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook
• Operativsystem og versjon, for eksempel iOS 26, Android 14, Windows 11
• Nettleser, hvis relevant, for eksempel Chrome, Safari, Firefox
• Et skjermbilde eller et kort skjermopptak, hvis mulig

Jo flere detaljer du oppgir, desto raskere kan vi undersøke og løse problemet.