Hvor er refusjonen min?

Sist oppdatert 22. apr. 2025

Når refusjonen din er behandlet, sendes den tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden din. De fleste refusjoner vises innen 10 virkedager, avhengig av banken eller kortleverandøren din, selv om det i noen tilfeller kan ta litt lengre tid.  

Tidspunktet for refusjonen bestemmes av banken og kortnettverket ditt, noe som betyr at forsinkelser kan oppstå selv etter at refusjonen er utstedt på vår side.

Vi kan ikke spore den utstedte refusjonen når den forlater systemet vårt; derfor kan du kontakte banken din direkte — de kan spore transaksjonen ved hjelp av sine interne systemer.