Hvorfor kan ikke QR-koden min skannes?

Sist oppdatert: 2. juli 2026

Hvis QR-koden din har sluttet å virke eller viser en feil når den skannes, er dette de vanligste årsakene og løsningen på hver av dem.

1. Abonnementet eller prøveperioden er utløpt
Løsning: Logg inn på GetQR-dashbordet, åpne Planer og betalinger og velg en plan — kodene virker igjen med én gang, uten at du må trykke på nytt.

2. QR-koden din er satt på pause
Løsning: Åpne Mine QR-koder i dashbordet og klikk på Aktiver.

3. QR-koden er slettet
Slettede QR-koder fjernes permanent og kan ikke gjenopprettes.
Løsning: Lag en ny QR-kode.
Merk: en ny kode får et annet mønster, så trykt materiale må trykkes på nytt.

4. Mållenken er brutt
GetQR overvåker automatisk om mållenkene er tilgjengelige. Ved hver kode i Mine QR-koder ser du kolonnen QR-status. Hvis den viser et problem, må mållenken oppdateres.
Løsning: Åpne mål-URL-en i nettleseren. Hvis den ikke laster, rediger QR-koden i dashbordet og legg inn en URL som virker. Siden QR-kodene er dynamiske, kan du endre dette når som helst uten å trykke på nytt.

Har du et aktivt abonnement, men problemet vedvarer?
Skriv til help@getqr.com med en beskrivelse og et skjermbilde, så undersøker teamet vårt det så raskt som mulig.