Technische problemen

Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026

Sorry dat je een technisch probleem hebt. Zodat we het zo snel mogelijk kunnen onderzoeken en oplossen, deel je hieronder de gevraagde gegevens.

Je kunt bugs rechtstreeks vanuit je GetQR-account melden door in je dashboard op de knop ‘Bug melden’ te klikken.

Je kunt ons ook mailen op help@getqr.com.

Stap 1. Beschrijf het probleem

• Wat wilde je doen?
• Wat verwachtte je dat er zou gebeuren?
• Wat gebeurde er in plaats daarvan?
• Is er iets veranderd voordat het probleem begon?

Stap 2. Geef je apparaatgegevens en voeg bewijs toe

• Model van het apparaat, bijvoorbeeld iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook
• Besturingssysteem en versie, bijvoorbeeld iOS 26, Android 14, Windows 11
• Browser, indien van toepassing, bijvoorbeeld Chrome, Safari, Firefox
• Een schermafbeelding of korte schermopname, als dat mogelijk is

Hoe meer details je geeft, hoe sneller we het probleem kunnen onderzoeken en oplossen.