Waar is mijn terugbetaling?

Laatst bijgewerkt op 22 apr. 2025

Zodra uw terugbetaling is verwerkt, wordt deze teruggestort naar uw oorspronkelijke betaalmethode. De meeste terugbetalingen verschijnen binnen 10 werkdagen, afhankelijk van uw bank of kaartverstrekker, hoewel het in sommige gevallen iets langer kan duren.  

De timing van terugbetalingen wordt bepaald door uw bank en kaartnetwerk, wat betekent dat vertragingen kunnen optreden, zelfs nadat de terugbetaling aan onze kant succesvol is uitgegeven.

Wij kunnen de uitgegeven terugbetaling niet volgen zodra deze ons systeem verlaat; daarom kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw bank — zij kunnen de transactie volgen met hun interne systemen.