Lukt het inloggen niet?

Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026

Als je het bericht ziet:

“We konden geen account vinden voor dat e-mailadres.”

Dan betekent dit dat het ingevoerde e-mailadres niet aan een GetQR-account is gekoppeld.

Dit kan gebeuren als:

• Je bij het aanmaken van je account een ander e-mailadres hebt gebruikt (inclusief typefouten, extra spaties of spelfouten).
• Je hebt betaald met PayPal, Apple Pay of Google Pay en probeert in te loggen met je betaal-e-mailadres in plaats van het adres waarmee je je GetQR-account hebt aangemaakt.

Log je in met een Magic Link, controleer dan je map Spam of Ongewenste e-mail als je de inlogmail niet ontvangt. Kun je daarna nog steeds niet bij je account, neem dan contact op met ons supportteam en geef de e-mailadressen door die je mogelijk hebt gebruikt.

Als het probleem blijft bestaan, neem contact op met onze support via help@getqr.com. Ons team zoekt het uit en helpt je zo snel mogelijk.