기술적인 문제

최종 업데이트: 2026년 7월 2일

기술적인 문제가 발생해 불편을 드려 죄송합니다. 최대한 빠르게 확인하고 해결할 수 있도록 아래 정보를 알려주세요.

버그는 GetQR 계정에서 바로 신고할 수 있습니다. 대시보드에서 '버그 신고' 버튼을 클릭하세요.

이메일로도 문의할 수 있습니다: help@getqr.com.

1단계. 문제 설명

• 무엇을 하려고 하셨나요?
• 어떤 결과를 예상하셨나요?
• 대신 어떤 일이 일어났나요?
• 문제가 시작되기 전에 달라진 점이 있나요?

2단계. 기기 정보와 증빙 자료 첨부

• 기기 모델(예: iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook)
• 운영체제와 버전(예: iOS 26, Android 14, Windows 11)
• 브라우저(해당하는 경우, 예: Chrome, Safari, Firefox)
• 가능하다면 스크린샷 또는 짧은 화면 녹화

자세히 알려주실수록 문제를 더 빠르게 확인하고 해결할 수 있습니다.