GetQR
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이용약관

마지막 업데이트: 2026년 4월 16일

1. 소개

GetQR은 Hint America Inc.가 운영하는 QR 코드 생성, 맞춤 설정, 추적 및 관리 플랫폼입니다. 본 이용약관("약관")은 고객님이 당사 웹사이트를 방문하거나, 계정을 등록하거나, 체험을 시작하거나, 구독을 구매하거나, 당사 플랫폼을 통해 제공되는 기능 또는 도구를 사용하는 경우 고객님과 Hint America Inc.("GetQR", "당사" 또는 "저희") 사이의 계약을 정합니다("서비스").

본 약관을 읽는 것은 중요합니다. 계정을 만들거나, 구독료를 결제하거나, 서비스를 계속 사용하는 것은 본 문서의 모든 내용과 이 계약의 일부인 당사의 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책에 동의했다는 의미입니다. 본 문서의 일부라도 동의할 수 없다면 등록, 구독 또는 서비스 이용을 하지 마세요.

당사는 때때로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경이 중대한 경우, 즉 고객님이 지불하는 금액, 서비스에서 할 수 있는 일 또는 고객님의 법적 권리에 의미 있는 영향을 미치는 경우, 변경 발효 최소 30일 전에 이메일 또는 앱 내 메시지로 알려드립니다. 고객님은 발효일 전에 해지할 수 있으며, 발효일 이후까지 남아 있는 선불 기간에 대해 비례 환불을 받을 수 있습니다. 설명 보완, 오타 수정, 연락처 정보 업데이트는 언제든 이루어질 수 있습니다. 이 페이지 상단의 "마지막 업데이트" 날짜는 항상 최신 버전을 반영합니다.

가입 전에 본 약관의 일부에 대해 질문이 있는 경우 help@getqr.com으로 문의해 주시면 최선을 다해 설명해 드리겠습니다.

2. 집단소송 포기

서비스를 이용함으로써 고객님은 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 논쟁이 고객님 본인의 이름으로만 개별적으로 해결된다는 데 동의합니다. 고객님은 집단 중재, 집단소송, 대량 중재 또는 민간 법무장관 소송을 포함하여 GETQR 또는 HINT AMERICA INC.를 상대로 집단, 공동, 병합 또는 대표 절차를 제기하거나 이에 참여할 권리를 포기합니다.

또한 고객님은 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 고객님과 GETQR 사이의 모든 분쟁에 대해 배심재판을 받을 권리를 포기합니다.

본 조항은 본 약관의 중요하고 분리할 수 없는 부분입니다. 법원이 특정 관할권 또는 특정 분쟁에 대해 이 포기가 집행 불가능하다고 판단하더라도 본 약관의 나머지 부분은 계속 완전한 효력을 갖습니다. 그러한 경우에도 관련 법률이 허용하는 곳에서는 분쟁이 개별 기준으로 해결되어야 합니다.

3. 서비스 소개

GetQR은 사용자가 정적 및 동적 QR 코드를 생성하고, 색상, 프레임, 로고 및 텍스트로 외관을 맞춤 설정하고, 분석을 통해 스캔 활동을 추적하며, 하나의 대시보드에서 모든 코드를 관리할 수 있게 합니다. 동적 QR 코드는 생성 후에도 업데이트할 수 있으므로 코드 자체를 다시 인쇄하지 않고도 대상 URL 또는 코드 뒤의 콘텐츠를 변경할 수 있습니다.

현재 플랫폼에는 QR 코드 생성 및 편집, 디자인 맞춤 설정 도구, 동적 리디렉션 엔진, 스캔 수, 지리적 위치, 기기 및 시간 데이터를 포함한 스캔 분석, QR 코드 파일 일괄 내보내기, 폴더 기반 구성 및 계정 관리 등이 포함됩니다. 당사는 제품이 발전함에 따라 기능을 계속 추가, 수정 또는 제거하며, 고객님이 이용할 수 있는 정확한 기능은 구독 등급과 활성 프로모션 또는 베타 프로그램에 따라 달라집니다.

서비스는 마케팅, 운영 및 정보 제공 용도의 도구입니다. 서비스는 긴급 대응, 의료 치료 결정, 검증된 진정성이 필요한 금융 거래, 중요 인프라 또는 QR 코드가 해석되지 않거나 잘못 해석될 경우 피해가 발생할 수 있는 상황을 위해 설계되지 않았으며, 그러한 목적으로 의존해서는 안 됩니다.

당사는 언제든 서비스의 일부를 업데이트, 개선, 제한, 일시 중단 또는 중단할 수 있습니다. 유료 고객에게 영향을 미치는 중대한 변경의 경우 제1조에 설명된 통지 절차를 따릅니다.

4. 예정된 AI 기능 및 애드온 크레딧

당사는 향후 사용자에게 제공할 계획인 AI 기반 기능을 개발하고 있습니다. 여기에는 QR 코드의 명백한 목적에 기반한 디자인 템플릿과 아이콘 자동 제안, 로고 또는 그래픽 요소 생성, 동적 코드 뒤에 놓이는 랜딩 페이지 생성, 레스토랑 및 접객업체를 위한 메뉴 빌더, 사용자가 코드 뒤의 대상 콘텐츠를 제작하는 데 도움이 되는 유사 도구가 포함될 수 있습니다. 이러한 AI 도구의 구체적인 기능, 가격 및 제공 여부는 출시 시 제품 내에서 안내됩니다.

AI 기반 기능 접근은 기본 구독에 더해 추가 유료 크레딧, 별도 애드온 패키지 또는 등급별 허용량을 통해 제공될 수 있습니다. 사용하지 않은 AI 크레딧은 청구 기간 종료 시 만료될 수 있고, 계정 간 양도되지 않을 수 있으며, 관련 법률이 달리 요구하는 경우를 제외하고 발행 또는 사용된 후에는 일반적으로 환불되지 않습니다. AI 크레딧 구매에 적용되는 정확한 조건은 판매 시점에 표시됩니다.

로고, 템플릿 제안, 랜딩 페이지 레이아웃 또는 기타 자료 등 AI가 생성한 결과물은 자동화 시스템에서 생성되며 정확성, 독창성, 고유성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 어떠한 보증 없이 고객님의 이용을 위해 제공됩니다. 고객님은 AI 결과물을 게시하거나 이에 의존하기 전에 제3자의 권리를 침해하지 않는지, 의도한 용도에 적합한지 확인하는 것을 포함해 이를 검토할 책임이 있습니다. 당사는 언제든 기반 AI 모델을 업데이트, 교체 또는 폐기할 수 있으며, 모델이 발전함에 따라 세션마다 결과가 달라질 수 있습니다.

5. 서비스 한도 및 공정 이용

GetQR 유료 구독에는 생성할 수 있는 QR 코드 수에 대한 고정 한도가 없습니다. 당사는 공정 이용 정책을 운영합니다. 정상적인 상업적 및 개인적 서비스 이용은 완전히 지원되지만, 자동 대량 생성, 스크래핑, QR 인프라 재판매 또는 다른 사용자 방해 등 플랫폼을 남용하려는 것으로 보이는 이용 패턴은 제한될 수 있습니다.

체험 접근은 축소된 기능 세트로 제한될 수 있습니다. 여기에는 체험 기간 중 생성 가능한 QR 코드 수 제한, 특정 분석 또는 맞춤 설정 기능 접근 제한, 가입 시 안내되는 기타 한도가 포함될 수 있습니다. 특정 시점에 적용되는 정확한 체험 제한은 체험 가입 흐름에서 표시되며 변경될 수 있습니다.

또한 당사는 플랫폼 성능을 유지하고 모든 사용자에게 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 코드별 스캔량, 업로드 파일 크기, 분석 데이터 보존 기간, API 요청 속도(API가 제공되는 경우) 및 일괄 작업에 기술적 한도를 둘 수 있습니다. 이러한 한도에 도달하는 것은 환불 또는 크레딧 사유가 아닙니다.

당사는 남용을 식별하고, 보안 위협을 감지하며, 본 약관을 집행하기 위해 계정 및 플랫폼 수준에서 사용량을 모니터링할 수 있습니다.

6. 자격

GetQR 계정을 만들거나 구독하려면 만 18세 이상이거나 거주 관할권의 성년 연령에 도달해야 합니다. 서비스를 이용함으로써 고객님은 이 요건을 충족하며 본 계약을 체결할 법적 능력이 있음을 진술합니다.

회사, 조직 또는 기타 법인을 대신하여 계정을 만드는 경우, 고객님은 해당 법인을 본 약관에 구속할 권한이 있음을 진술하며, 본 문서에서 "고객님"에 대한 언급은 고객님 개인과 해당 법인 모두에 적용됩니다.

당사는 언제든 연령 또는 신원 증명을 요청할 수 있으며, 사용자가 자격 요건을 충족하지 않거나 가입 중 허위 정보를 제공했다고 믿을 만한 이유가 있는 계정은 일시 중단하거나 폐쇄할 수 있습니다.

7. 부모 및 법적 보호자에 대한 고지

서비스는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 만 18세 미만 또는 해당 관할권의 데이터 처리 동의 최소 연령이 더 높은 경우 그 연령 미만인 사람으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다.

부모 또는 법적 보호자가 보호 중인 미성년자가 GetQR 계정을 만들었거나, 서비스에 접근했거나, 당사에 개인정보를 제공한 사실을 알게 된 경우 즉시 help@getqr.com으로 연락해 주세요. 당사는 관련 법률이 요구하는 범위 내에서 계정을 비활성화하고 관련 개인정보를 삭제합니다.

QR 코드는 공개 웹의 임의 대상에 연결될 수 있으므로, 당사는 부모와 보호자가 물리적 자료, 포장 및 공공장소에서 스캔되는 코드를 포함하여 미성년자가 QR 기술과 상호작용하는 방식을 일반적으로 감독하기를 권장합니다.

8. 계정 및 보안

서비스의 대부분 기능을 사용하려면 유효한 이메일 주소로 계정을 만들어야 합니다. 고객님은 정확한 가입 정보를 제공하고, 이를 최신 상태로 유지하며, 로그인 자격 증명을 기밀로 유지할 책임이 있습니다. GetQR 로그인은 이메일 기반 인증 코드를 사용하므로, 이메일로 전송된 모든 코드는 민감한 정보로 취급하고 절대 공유해서는 안 됩니다.

개인 사용자 또는 사업체당 하나의 계정만 허용됩니다. 계정은 등록된 보유자 개인에게 귀속되며 판매, 양도 또는 공유될 수 없습니다.

고객님이 의심되는 무단 접근을 당사에 통지하기 전까지는 고객님의 승인 여부와 관계없이 고객님 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 고객님에게 있습니다. 계정이 침해되었다고 생각되면 지체 없이 help@getqr.com으로 연락해 계정 보안을 도울 수 있도록 해 주세요.

당사는 사기, 중복, 결제 남용과 관련되었거나 본 약관을 위반하여 사용된다고 합리적으로 판단되는 계정의 등록을 거부하거나, 계정을 일시 중단하거나, 추가 확인을 요구하거나, 계정을 폐쇄할 수 있습니다.

9. 체험, 구독 및 청구

신규 사용자는 할인된 도입 가격으로 GetQR의 전체 Pro 기능 세트에 대한 7일 체험을 시작할 수 있습니다. 체험 가격은 미국의 경우 $1.00 USD, 유럽연합의 경우 €1.00, 영국의 경우 £1.00, 캐나다의 경우 CA$1.50, 호주의 경우 AU$1.50이며, 기타 지역은 결제 시 표시되는 동등한 금액입니다. 체험 요금은 환불되지 않습니다.

7일 체험이 끝나면 체험 기간 종료 전에 해지하지 않는 한 계정은 표준 요금의 유료 월간 구독으로 자동 전환됩니다. 표준 월간 요금은 미국의 경우 $39.99 USD, 유럽연합의 경우 €39.99, 영국의 경우 £39.99, 캐나다의 경우 CA$44.99, 호주의 경우 AU$48.99입니다. 더 긴 약정을 선호하는 사용자는 더 낮은 실효 월 요금의 분기 또는 연간 플랜을 선택할 수 있으며, 각 플랜의 정확한 가격은 가입 중 또는 계정 설정에서 표시됩니다.

당사는 지역별 가격, 시즌 프로모션, 기간 한정 할인 및 등급별 번들을 제공할 수 있습니다. 고객님에게 청구될 정확한 가격은 현지 통화와 적용 세금을 포함하여 결제 완료 전에 항상 표시되며, 표시된 금액이 실제 청구 금액입니다.

구독은 각 청구 주기가 끝날 때 자동으로 갱신됩니다. 당사는 PCI-DSS를 준수하는 결제 처리업체를 통해 신용카드 및 직불카드, PayPal, Apple Pay, Google Pay 결제를 허용합니다. 예를 들어 카드 만료, 잔액 부족 또는 거래 거절로 결제가 실패하는 경우, 결제 수단이 업데이트될 때까지 접근을 일시 중단할 수 있으며, 결제가 해결되지 않은 상태로 남아 있는 계정은 종료할 수 있습니다.

해지는 언제든 가능합니다. 계정 대시보드의 링크를 통해서도 접근 가능한 당사의 해지 페이지에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 청구 주기 종료 시점에 효력이 발생하며, 그때까지 전체 접근 권한을 유지합니다. 결제 수단을 제거하거나, 차지백을 시작하거나, 은행에 연락하는 것은 해지로 간주되지 않으며 계속 청구 및 계정 제한이 발생할 수 있습니다.

당사가 고객님을 대신하여 세금을 징수하고 납부하는 경우를 제외하고, 고객님의 구매에 대해 현지 세무 당국이 부과하는 모든 세금, 관세 또는 부담금은 고객님의 책임입니다. 청구가 잘못되었다고 생각되면 청구일로부터 15일 이내에 support@getqr.com으로 알려 주세요. 그 이후 제출된 청구는 검토 대상이 아닐 수 있습니다.

10. 환불

7일 체험 요금은 환불되지 않습니다.

구독 청구에 대한 환불은 청구 시스템 오류로 인한 중복 또는 잘못된 청구, 장기간 서비스 접근을 방해하는 기술적 결함, 관련 법률에 따라 당사가 환불해야 하는 경우에 발행될 수 있습니다.

단순 변심, 청구 기간이 시작된 후의 해지, 서비스 미사용, 설명된 대로 작동하는 특정 기능에 대한 불만, 자동 갱신 전에 해지하지 못한 경우 또는 제5조에 설명된 사용 한도 도달에 대해서는 일반적으로 환불이 발행되지 않습니다.

환불을 요청하려면 청구일로부터 30일 이내에 계정 이메일과 결제 영수증의 거래 세부 정보를 포함하여 support@getqr.com으로 이메일을 보내 주세요. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 반환되며, 은행에 따라 일반적으로 영업일 기준 5일 이내에 표시됩니다.

유럽연합 또는 영국의 소비자인 경우, 구매 후 14일 이내에 디지털 서비스 계약을 철회할 법정 권리가 있습니다. 체험 또는 구독을 시작하고 서비스에 즉시 접근함으로써 고객님은 계약의 즉시 이행을 명시적으로 요청하며, 관련 소비자 보호법이 허용하는 바에 따라 서비스가 제공된 후에는 철회권이 상실됨을 인정합니다.

청구는 지원되는 경우 USD, EUR, GBP, CAD 또는 AUD로 처리됩니다. 기타 모든 지역의 경우 청구는 USD로 처리됩니다. 환율 및 모든 환전 수수료는 고객님의 은행 또는 카드 발급사가 정하며, 당사는 별도의 환전 수수료를 추가하지 않지만 은행에서 부과하는 환전 수수료는 당사가 환불하지 않습니다.

11. 고객님의 콘텐츠

GetQR에 입력하는 콘텐츠는 고객님의 것입니다. 여기에는 QR 코드 뒤의 대상 URL, 파일, 문서 또는 기타 대상, 고객님이 지정하는 이름, 태그 및 카테고리, 맞춤 설정을 위해 업로드하는 로고 및 브랜딩 자산, 서비스를 통해 제출하는 기타 정보가 포함됩니다.

고객님을 위해 서비스를 운영하려면 당사가 해당 콘텐츠를 처리할 실무적 라이선스가 필요합니다. GetQR을 이용함으로써 고객님은 QR 코드 생성, 동적 코드를 스캔하는 모든 사람에게 리디렉션 제공, 분석 생성, 대시보드 및 맞춤 설정 도구 운영, 백업 생성, 보안 및 사기 방지 업무 수행 등 서비스 제공 목적을 위해 고객님의 콘텐츠를 저장, 호스팅, 처리, 전송, 표시 및 복제할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 로열티 없는 라이선스를 당사에 부여합니다.

또한 당사는 플랫폼 개선, 경험 개인화 및 더 스마트한 기능 개발을 위해 사용자가 연결하는 대상의 카테고리와 패턴을 포함하여 서비스 이용 방식을 분석할 수 있습니다. 예를 들어 많은 사용자가 레스토랑용 메뉴 QR 코드를 만든다는 점을 이해하면 더 나은 레스토랑 전용 템플릿을 구축하는 데 도움이 되고, 어떤 맞춤 설정 옵션이 가장 많이 사용되는지 이해하면 새로운 디자인 기능의 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다. 이러한 분석에 개인정보가 포함되는 경우, 당사는 당사의 개인정보 처리방침 및 관련 데이터 보호법에 따라 이를 처리하며, EU, 영국 및 동등한 규칙이 있는 기타 관할권의 사용자는 그곳에 설명된 권리를 보유합니다.

고객님은 서비스를 사용하여 제13조에서 금지하는 불법, 침해, 유해, 기만, 사기, 악성 소프트웨어 또는 추적, 성인용 또는 성적으로 노골적인, 혐오, 괴롭힘 또는 기타 금지 콘텐츠를 호스팅, 링크 또는 배포하지 않는 데 동의합니다. 고객님은 생성하는 모든 QR 코드 뒤의 콘텐츠와 업로드하는 로고, 이미지 또는 텍스트에 적용될 수 있는 제3자 권리에 대해 책임이 있습니다.

12. 플랫폼 소유권

소프트웨어, 백엔드 시스템, 웹사이트, QR 생성 엔진, 분석 인프라, 맞춤 설정 도구, 시각 디자인, 인터페이스 레이아웃, 상표, 로고, 문서, 기반 노하우 및 알고리즘 등 GetQR 자체를 구성하는 모든 것은 Hint America Inc. 또는 그 라이선스 제공자의 소유이며 저작권, 상표권 및 기타 지식재산권 법률의 보호를 받습니다.

당사는 고객님의 계정이 활성 상태이고 정상 상태인 동안 의도된 목적에 따라 서비스를 사용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가, 철회 가능한 라이선스를 고객님에게 부여합니다. 고객님은 플랫폼을 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하거나 소스 코드를 도출하려고 시도할 수 없으며, 인터페이스가 명시적으로 허용하는 범위를 벗어나 서비스의 일부를 복사하거나 재게시할 수 없고, 사전 서면 허가 없이 당사 브랜드, 이름 또는 로고를 사용할 수 없으며, 서비스 접근 권한을 재판매하거나 재라이선스할 수 없고, 플랫폼 또는 여기서 파생된 데이터를 경쟁 AI 또는 QR 코드 제품을 훈련하는 데 사용할 수 없습니다.

고객님이 생성한 QR 코드와 시각 디자인은 구독 기간 동안, QR 코드 자체의 경우 그 이후에도 포장, 표지판, 디지털 자료, 마케팅 캠페인 등 원하는 곳에서 사용할 수 있습니다. 동적 리디렉션 기능은 활성 구독에 의존합니다. 정적 코드는 해지 후에도 계속 해석되지만, 동적 리디렉션은 관련 계정이 폐쇄되면 작동을 멈출 수 있습니다.

서비스에 대해 고객님이 보내는 피드백, 즉 제안, 버그 보고, 기능 요청은 환영하며 가치가 있습니다. 고객님은 당사가 해당 피드백을 서비스 개선에 사용할 수 있는 영구적이고 로열티 없는 권리를 당사에 부여하며, 당사는 고객님에게 어떠한 의무도 지지 않습니다.

본 약관에서 명시적으로 고객님에게 부여되지 않은 서비스에 대한 모든 권리는 Hint America Inc.가 보유합니다.

13. 콘텐츠 정책 및 금지된 사용

GetQR은 물리적 세계의 사람들을 디지털 대상으로 연결하는 도구이므로 오용될 경우 실제 피해가 발생할 수 있습니다. 고객님이 생성하는 QR 코드 대상과 서비스에 업로드하는 모든 자료에서 다음 콘텐츠와 활동은 금지됩니다.

불법 활동 및 사기. 고객님은 사기 계획, 피싱, 신원 도용, 자금 세탁, 도난품 판매 또는 코드가 스캔될 관할권의 관련 법률을 위반하는 콘텐츠 배포를 포함하여 어떠한 종류의 불법 활동도 촉진하기 위해 서비스를 사용할 수 없습니다.

성인, 성적 콘텐츠 및 아동 안전 위반. 고객님은 포르노 또는 성적으로 노골적인 콘텐츠, 동의 없는 사적 이미지 또는 미성년자를 성적 대상화하거나 위험에 빠뜨리거나 착취하는 자료에 링크할 수 없습니다. 아동 성적 학대 자료는 절대적으로 금지되며 적절한 기관에 신고됩니다.

폭력 및 위해. 고객님은 테러, 대량 폭력, 자살, 자해, 섭식장애 또는 신체적 위해를 초래할 가능성이 있는 기타 행위를 홍보, 선동, 미화하거나 그 지침을 제공하는 콘텐츠에 링크할 수 없습니다.

혐오 표현 및 괴롭힘. 고객님은 인종, 민족, 출신 국가, 종교, 성별, 성적 지향, 장애, 연령 또는 기타 보호되는 특성을 근거로 개인 또는 집단을 공격, 괴롭히거나 차별하는 콘텐츠에 링크할 수 없습니다.

기만 및 사칭. 고객님은 다른 사람, 회사 또는 조직을 사칭하거나, 대리 권한이 없는 브랜드 또는 기관에서 보낸 것처럼 보이는 QR 코드를 만들거나, 오도하려는 의도의 딥페이크 또는 조작된 미디어를 배포하거나, 고의적 허위 정보를 퍼뜨리기 위해 서비스를 사용할 수 없습니다.

개인정보 및 개인 데이터. 고객님은 적절한 법적 근거와 동의 없이 타인의 사적 정보, 사적 이미지 또는 기타 데이터를 노출하는 콘텐츠에 링크할 수 없습니다.

악성 소프트웨어 및 기술적 남용. 고객님은 사용자의 기기를 손상시키거나, 방해하거나, 무단 접근을 얻으려는 악성코드, 랜섬웨어, 스파이웨어, 드라이브 바이 다운로드 익스플로잇, 브라우저 하이재커 또는 모든 소프트웨어에 링크할 수 없습니다. 사전 서면 승인 없이 당사 플랫폼의 보안을 탐색, 스캔 또는 테스트할 수 없습니다.

스팸 및 인프라 남용. 고객님은 원치 않는 대량 커뮤니케이션을 배포하거나, 링크 세탁 또는 클로킹 방식을 운영하거나, GetQR의 인프라를 일반 리디렉션 서비스로 재판매하기 위해 서비스를 사용할 수 없습니다.

플랫폼 보호. 고객님은 속도 제한, 사용 한도 또는 접근 제어를 우회하려고 시도하거나, 당사 인프라에 부담을 주는 방식으로 자동 스크립트 또는 봇을 사용하거나, 플랫폼 콘텐츠를 스크래핑하거나, 다른 사용자를 위한 서비스를 저하시키는 어떠한 행위도 할 수 없습니다.

당사는 QR 코드 뒤의 콘텐츠를 사전 심사할 의무가 없으며 실제로 사전 심사하지 않습니다. 다만 당사는 오용 신고를 조사하고, 개별 QR 코드를 비활성화하고, 계정을 일시 중단 또는 종료하며, 본 약관 또는 관련 법률 위반이 있었다고 합리적으로 믿는 경우 법 집행기관에 협조할 권리를 보유합니다.

수출 통제 및 제재는 서비스에 적용됩니다. 고객님은 미국이 부과한 포괄적 무역 제재 대상 국가 또는 지역에 위치하지 않고, 그러한 국가 또는 지역의 국민이나 거주자가 아니며, 미국 정부가 관리하는 제한 대상자 목록에 등재되어 있지 않음을 진술합니다.

14. 제3자 대상 및 링크

동적 QR 코드는 스캐너를 코드를 만든 사용자가 선택한 대상으로 리디렉션합니다. 서비스는 제품 인터페이스 또는 QR 코드 대상을 통해 제3자 웹사이트, 도구 또는 서비스를 참조하거나 링크할 수도 있습니다.

당사는 제3자 대상 또는 리소스의 안전성, 정확성, 가용성 또는 적법성을 통제, 확인, 보증 또는 보장하지 않습니다. 제3자 웹사이트에는 자체 이용약관, 개인정보 처리방침 및 데이터 관행이 있으며, 이는 고객님 또는 스캐너가 해당 사이트를 방문할 때 적용됩니다. 제3자 링크를 따르거나 제3자 대상으로 이어지는 QR 코드를 스캔하는 것은 고객님 자신의 책임입니다.

GetQR은 제3자 콘텐츠, 제품, 서비스, 거래 또는 분쟁에 대해 책임지지 않으며 이에 관한 어떠한 보증도 하지 않습니다. 제3자 대상으로 연결되는 QR 코드를 스캔하거나 배포하는 경우, 고객님은 본인과 해당되는 범위에서 고객님이 배포한 코드를 스캔하는 모든 사람을 대신하여 이를 수락합니다.

15. 보안

당사는 플랫폼 보안을 중요하게 생각합니다. 당사는 서비스, 당사 시스템 및 고객님이 맡긴 데이터를 무단 접근, 공개, 변경 또는 파괴로부터 보호하도록 설계된 관리적, 기술적 및 조직적 보호조치를 유지합니다. 이러한 보호조치에는 전송 중 암호화, 프로덕션 시스템 접근 제어, 로깅 및 모니터링, 보안 관행의 정기 검토가 포함됩니다.

이러한 조치에도 불구하고 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 고객님은 인터넷을 통한 데이터 전송에는 항상 어느 정도 위험이 있음을 인정합니다. 고객님은 안전한 기기와 네트워크를 사용해 서비스에 접근하고, 로그인 인증 코드를 받는 이메일 계정을 안전하게 유지하며, 계정에 대한 무단 접근 또는 기타 보안 문제가 의심되는 경우 즉시 help@getqr.com으로 당사에 알릴 책임이 있습니다.

고객님은 서비스의 보안을 탐색, 스캔 또는 테스트하거나, 다른 사용자의 접근을 방해하거나, 발견한 취약점을 악용하려고 시도할 수 없습니다. 의심되는 취약점에 대한 책임 있는 공개는 환영합니다. help@getqr.com으로 이메일을 보내 주시면 확인된 문제를 조사하고 해결하기 위해 성실히 협력하겠습니다.

고객님의 개인정보에 영향을 미치는 보안 사고가 발생한 경우, 당사는 관련 법률이 요구하는 바에 따라 고객님에게 통지합니다.

16. 서비스 수준 약정

당사는 제23조에 설명된 예정된 유지보수 기간 및 당사의 합리적 통제를 벗어난 사건을 제외하고 서비스의 연간 가동률 98.9%를 목표로 합니다. 예정된 유지보수는 최소 24시간 전에 공지되며 일반적으로 트래픽이 적은 시간대에 수행됩니다. 보안, 법적 준수 또는 안정성 사유로 인한 긴급 유지보수는 사전 통지 없이 수행될 수 있습니다.

월간 가동률이 목표치보다 낮아지는 경우, 요청 시 고객님의 계정에 서비스 크레딧을 적용합니다. 가동률이 97.9% 이상 98.9% 미만이면 3일, 95% 이상 97.9% 미만이면 7일, 95% 미만이면 14일의 서비스 크레딧이 제공됩니다. 서비스 크레딧은 현재 구독 기간을 연장하며 현금으로 지급되지 않습니다.

서비스 크레딧은 서비스 중단 또는 성능 저하에 대한 고객님의 유일하고 독점적인 구제수단입니다.

17. 기술 요구 사항

서비스는 Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari 및 Microsoft Edge의 최신 두 주요 버전을 지원합니다. 데스크톱 및 모바일 브라우저 모두 반응형 인터페이스를 통해 지원됩니다. 서비스가 제대로 작동하려면 JavaScript와 쿠키가 활성화되어 있어야 합니다.

최소 1 Mbps의 안정적인 인터넷 연결이 권장되며, 분석이 많은 대시보드와 일괄 작업에는 5 Mbps 이상이 최상의 경험을 제공합니다. 네트워크 지연 시간은 300 ms 미만이 이상적입니다.

18. 고객 지원

이메일 지원은 help@getqr.com에서 주 7일 제공되며, 일반적인 응답 시간은 영업시간 기준 6~24시간입니다. 추가 셀프서비스 리소스는 당사의 고객센터를 통해 이용할 수 있습니다.

공식 불만은 문제에 대한 명확한 설명, 계정 이메일, 지원 자료 및 관련 사건의 일정을 포함하여 help@getqr.com으로 제출할 수 있습니다. 당사는 영업일 기준 5일 이내에 불만 접수를 확인하고, 추가 영업일 기준 3~5일 이내에 조사를 완료하는 것을 목표로 하며, 실행 가능한 경우 최초 불만 접수일로부터 영업일 기준 15일 이내에 해결책을 제공합니다.

결과에 만족하지 못하는 경우 escalations@getqr.com으로 팀 리드 검토를 요청할 수 있으며, 이후 escalations-management@getqr.com으로 경영진 검토를 요청할 수 있습니다. 최종 에스컬레이션 결정은 영업일 기준 15일 이내에 제공됩니다.

지원 상호작용은 품질 개선, 직원 교육 및 준수 목적으로 기록, 검토 및 사용될 수 있습니다.

19. 면책

고객님은 다음에서 발생하거나 이와 관련된 모든 제3자 청구, 요구, 조사, 절차, 책임, 손해, 손실, 합의, 판결, 벌금, 비용 및 경비(합리적인 변호사 수임료와 법원 비용 포함)로부터 Hint America Inc., 그 모회사, 자회사, 계열사, 임원, 이사, 직원, 계약자, 대리인, 라이선스 제공자 및 서비스 제공자(총칭하여 "GetQR 당사자")를 방어하고 면책하며 해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다.

고객님의 서비스 이용, 고객님이 생성한 QR 코드, 연결한 대상 및 업로드한 콘텐츠, 본 약관 또는 관련 법률 위반, 제3자의 지식재산권, 개인정보, 퍼블리시티권 또는 계약상 권리 침해 또는 유용, 제3조에 반하는 고위험 상황에서의 서비스 이용, 서비스 이용에서 비롯된 다른 사용자 또는 제3자와의 상호작용, 고객님의 사기, 고의적 위법행위, 중대한 과실 또는 범죄 행위.

당사는 선택에 따라 고객님의 비용으로 면책 대상 사안에 대한 독점적 방어와 통제를 맡을 수 있습니다. 그렇게 하는 경우 고객님은 방어에 전적으로 협조하고, 당사의 사전 서면 동의 없이 GetQR 당사자에게 책임이나 의무를 부과하는 방식으로 사안을 합의하지 않는 데 동의합니다. 본 조항에 따른 고객님의 의무는 본 약관 및 계정의 종료 또는 만료 후에도 존속합니다.

20. 보증 부인

서비스는 모든 기능, 콘텐츠, 결과물 및 관련 자료를 포함하여 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태"로 제공됩니다. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 HINT AMERICA INC. 및 그 계열사, 라이선스 제공자, 서비스 제공자는 명시적, 묵시적, 법정 또는 기타 방식의 모든 종류의 보증, 진술 및 조건을 부인하며, 여기에는 상품성, 특정 목적 적합성, 권리, 비침해, 정확성, 신뢰성, 가용성, 중단 없거나 오류 없는 운영에 대한 묵시적 보증이 포함됩니다.

당사는 서비스가 고객님의 요구 사항을 충족하거나, QR 코드가 모든 상황 또는 모든 기기에서 올바르게 해석되거나 스캔되거나, 분석 데이터가 완전하거나 오류가 없거나, AI 생성 제안 또는 콘텐츠가 정확하거나 어떤 목적에도 적합하거나, 서비스의 결함이 특정 일정 내에 수정될 것이라고 보증하지 않습니다. 당사가 서면 또는 구두로 한 어떠한 진술도 본 약관에 명시적으로 정해지지 않은 보증을 생성하지 않습니다.

일부 관할권은 특정 보증의 배제를 허용하지 않으므로 위 배제 중 일부가 고객님에게 완전히 적용되지 않을 수 있습니다. 그러한 관할권에서 당사의 보증은 관련 법률이 허용하는 최소 범위로 제한됩니다.

21. 책임의 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 HINT AMERICA INC. 또는 그 계열사, 임원, 이사, 직원, 계약자, 대리인, 라이선스 제공자 또는 서비스 제공자는 서비스 또는 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 간접적, 부수적, 결과적, 특별, 징벌적 또는 예시적 손해, 이익 손실, 수익 손실, 사업 손실, 영업권 손실, 데이터 손실, 사용 손실 또는 사업 중단에 대해 책임지지 않습니다. 이는 당사가 그러한 손해의 가능성을 통지받았는지 여부 및 청구가 계약, 불법행위, 엄격책임, 보증, 법령 또는 기타 법률 이론에 근거하는지 여부와 관계없이 적용됩니다.

서비스 또는 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 청구를 발생시킨 사건 직전 12개월 동안 고객님이 서비스에 대해 실제로 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 고객님이 당사에 아무것도 지불하지 않은 경우, 고객님의 유일하고 독점적인 구제수단은 서비스 이용을 중단하는 것입니다.

이러한 제한은 제한적 구제수단이 본질적 목적을 달성하지 못하더라도 적용됩니다.

본 약관의 어떠한 내용도 고객님 거주 국가의 강행 소비자 보호법에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 고객님이 유럽연합, 영국, 호주, 캘리포니아 또는 강행 소비자 권리가 있는 다른 관할권의 소비자인 경우, 해당 권리는 본 약관에 추가로 적용되며 법률상 요구되는 경우 우선합니다.

22. 형평법상 구제

고객님은 본 약관 위반, 특히 서비스에 대한 무단 접근, 당사 지식재산의 오용, 리버스 엔지니어링, 스크래핑 또는 경쟁 AI 또는 QR 제품을 훈련하기 위한 서비스 이용과 관련된 위반이 Hint America Inc.에 금전만으로는 충분히 보상할 수 없는 피해를 초래할 수 있음을 인정합니다. 법률 또는 형평법상 이용 가능한 다른 구제수단에 더해, 당사는 그러한 위반을 중지하거나 방지하기 위해 관할 법원에서 보증금을 제공하지 않고 실제 금전적 손해를 입증할 필요 없이 임시, 예비 및 영구 금지명령 구제를 구할 권리가 있습니다.

본 조항의 어떠한 내용도 본 약관 또는 관련 법률에 따라 당사가 이용할 수 있는 다른 구제수단을 제한하지 않습니다.

23. 불가항력

당사는 당사의 합리적 통제를 벗어난 사건으로 인해 발생한 서비스 지연, 실패 또는 중단에 대해 책임지지 않습니다. 여기에는 홍수, 지진, 화재 및 악천후와 같은 자연재해, 전쟁, 적대행위, 테러 및 시민 불안, 팬데믹 및 공중보건 비상사태, 정부 제한, 제재 또는 법적 명령, 인터넷 서비스 제공자, 클라우드 호스팅 제공자, DNS 서비스, 인증기관 및 기타 제3자 인프라의 장애, 전력망, 통신망 또는 해저 케이블의 장애, 노동 분쟁 또는 중요 자재와 유틸리티 부족이 포함됩니다.

불가항력 사건이 연속 30일을 초과하여 계속되고 당사가 서비스의 상당 부분을 제공하지 못하게 하는 경우, 어느 당사든 상대방에게 서면 통지로 영향을 받는 구독을 종료할 수 있으며, 당사는 영향을 받은 기간에 대한 선불 요금의 비례 부분을 환불합니다.

24. 계정 폐쇄 및 종료

고객님은 계정 설정에서 또는 제9조에 언급된 해지 페이지를 통해 구독을 해지하여 언제든 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 활성 구독은 현재 청구 주기 종료 시까지 유효하며, 그 후 계정은 비활성화됩니다.

당사는 본 약관 위반, 사기 행위, 차지백 또는 기타 결제 남용, 계정 침해 의심, 법적 또는 규제상 의무, 장기간 비활동을 이유로 통지 여부와 관계없이 고객님의 계정을 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다. 종료가 고객님의 본 약관 위반 때문이 아닌 경우, 당사는 합리적으로 가능한 경우 사전 통지를 제공하고 고객님이 데이터를 내보내거나 복구할 수 있도록 허용합니다.

계정 폐쇄 시 대시보드 접근이 종료되고, 계정과 관련된 동적 QR 리디렉션이 작동을 멈출 수 있으며, 고객님의 콘텐츠는 당사의 개인정보 처리방침 및 관련 데이터 보존 요건에 따라 활성 시스템에서 삭제될 수 있습니다.

본질상 종료 후에도 존속해야 하는 본 약관의 조항, 즉 제11조, 제12조, 제13조, 제19조, 제20조, 제21조, 제22조, 제25조, 제26조 및 제27조와 모든 결제 의무는 존속합니다.

25. 준거법 및 재판지

본 약관은 법률 충돌 원칙과 관계없이 미국 델라웨어주 법률의 적용을 받습니다. 국제물품매매계약에 관한 유엔 협약은 적용되지 않습니다.

제22조에 설명된 형평법상 구제 신청 또는 가능한 경우 소액청구 소송을 제외하고, 본 약관 또는 서비스에서 발생하거나 이와 관련된 모든 법적 조치 또는 절차는 델라웨어주 New Castle County에 위치한 주 또는 연방 법원에만 제기되어야 합니다. 고객님은 해당 법원의 대인 관할권에 동의하며 재판지 또는 편의성에 대한 모든 이의를 포기합니다.

서비스 또는 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 모든 청구 또는 소송 원인은 청구가 발생한 후 1년 이내에 제기되어야 하며, 그렇지 않으면 영구적으로 금지됩니다. 단, 관련 법률이 더 긴 제한 기간을 요구하는 경우는 예외입니다.

공식 절차를 시작하기 전에 고객님은 support@getqr.com으로 연락하여 분쟁을 설명하고 당사에 비공식적으로 해결할 합리적인 기회를 제공하는 데 동의합니다.

26. 본 약관의 변경

당사는 제품, 법적 환경 또는 사업 관행이 발전함에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 고객님의 권리, 의무 또는 구독 가격에 의미 있는 영향을 미치는 중대한 변경의 경우, 변경 발효 최소 30일 전에 이메일 또는 앱 내 메시지로 통지하며, 본 문서 상단의 "마지막 업데이트" 날짜가 수정됩니다.

중대한 변경을 수락하지 않는 경우, 고객님은 변경이 발효되기 전에 구독을 해지하고 발효일 이후까지 연장되는 선불 기간에 대해 비례 환불을 받을 수 있습니다. 변경 발효일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 약관을 수락한다는 의미입니다.

오타 수정, 설명 보완, 연락처 정보 업데이트와 같은 비중대한 변경은 사전 통지 없이 즉시 효력이 발생할 수 있습니다.

27. 일반 조항

완전한 합의. 본 약관은 개인정보 처리방침, 쿠키 정책, 결제 시 표시되는 모든 주문 또는 플랜 세부 정보와 함께 서비스에 관하여 고객님과 Hint America Inc. 사이의 완전한 합의를 구성하며, 동일한 주제에 대한 이전의 모든 계약, 제안, 마케팅 진술 또는 커뮤니케이션을 대체합니다. 본 약관과 다른 문서 사이에 충돌이 있는 경우, 다른 문서가 달리 명시하고 Hint America Inc.의 권한 있는 대표자가 서명하지 않는 한 본 약관이 우선합니다.

분리 가능성. 관할 법원이 본 약관의 어떤 조항을 무효, 불법 또는 집행 불가능하다고 판단하는 경우, 해당 조항은 집행 가능하도록 필요한 최소 범위로 수정되거나, 그것이 불가능한 경우 본 약관에서 분리됩니다. 나머지 조항은 계속 완전한 효력을 갖습니다. 제2조의 집단소송 포기는 이 규칙의 예외이며 해당 조항에 설명된 대로 명시적으로 분리할 수 없습니다.

권리 포기 없음. 당사가 본 약관의 어떤 조항을 집행하지 않거나 의무 이행을 요구하지 않는 것은 해당 경우 또는 향후 경우에 그 조항 또는 의무를 포기하는 것이 아닙니다. 당사의 모든 권리 포기는 유효하려면 서면으로 작성되고 권한 있는 대표자가 서명해야 합니다.

양도. 고객님은 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리 또는 의무를 양도하거나 이전할 수 없으며, 그러한 시도는 무효입니다. 당사는 동의 없이 본 약관의 전부 또는 일부를 계열사, 승계인 또는 당사 자산이나 사업의 전부 또는 실질적으로 전부를 인수하는 자에게 양도할 수 있습니다.

당사자 관계. 본 약관은 고객님과 Hint America Inc. 사이에 파트너십, 합작투자, 고용 또는 대리 관계를 생성하지 않습니다. 어느 당사자도 상대방을 구속할 권한이 없습니다.

제목. 본 문서의 조항 제목은 편의를 위해 포함된 것일 뿐이며 본 약관의 해석에 영향을 미치지 않습니다.

언어. 본 약관은 여러 언어로 제공될 수 있습니다. 영어 버전과 번역본 사이에 충돌이 있는 경우, 현지 법률이 달리 요구하는 경우를 제외하고 영어 버전이 우선합니다.

통지. 당사에 대한 법적 통지는 유효하려면 legal@getqr.com 및 제28조의 등록 주소로 보내야 합니다. 당사는 고객님의 계정과 연결된 이메일 주소 또는 서비스 내 게시를 통해 고객님에게 통지를 보낼 수 있습니다.

28. 연락처

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