QR 코드가 스캔되지 않는 이유는 무엇인가요?

최종 업데이트: 2026년 7월 2일

QR 코드가 더 이상 작동하지 않거나 스캔할 때 오류가 표시된다면, 가장 흔한 원인과 각각의 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 구독 또는 체험 기간이 종료되었습니다
해결 방법: GetQR 대시보드에 로그인해 플랜 & 결제을 열고 플랜을 선택하세요. 코드가 즉시 다시 작동하며, 다시 인쇄할 필요는 없습니다.

2. QR 코드가 일시 중지되었습니다
해결 방법: 대시보드에서 내 QR 코드를 열고 활성화를 클릭하세요.

3. QR 코드가 삭제되었습니다
삭제한 QR 코드는 영구적으로 제거되며 복구할 수 없습니다.
해결 방법: 새 QR 코드를 만드세요.
참고: 새 코드는 패턴이 달라지므로 인쇄물은 다시 인쇄해야 합니다.

4. 연결된 링크가 작동하지 않습니다
GetQR은 연결 링크에 접속이 가능한지 자동으로 확인합니다. 내 QR 코드에서 각 코드 옆에 QR 상태 항목이 표시되며, 문제가 표시되면 연결 링크를 변경해야 합니다.
해결 방법: 브라우저에서 연결 주소를 열어보세요. 열리지 않으면 대시보드에서 QR 코드를 편집해 정상적인 주소로 변경하세요. QR 코드는 동적이므로 다시 인쇄하지 않고 언제든 변경할 수 있습니다.

플랜이 유효한데도 문제가 계속되나요?
설명과 스크린샷을 첨부해 help@getqr.com으로 보내주시면 담당 팀이 최대한 빠르게 확인하겠습니다.