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QR 코드가 스캔되지 않는 이유는 무엇인가요?
2025년 4월 22일에 마지막으로 업데이트됨
QR 코드가 스캔되지 않거나 작동이 "중지"된 경우, 가장 가능성 높은 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다.
1. 플랜 또는 7일 체험이 종료됨
GetQR은 구독 기반 서비스입니다. 유료 체험이 종료되었거나 갱신 결제가 처리되지 않으면 플랜이 재활성화될 때까지 동적 코드가 작동을 멈춥니다.
해결 방법: GetQR 계정에서 플랜을 갱신하거나 결제 수단을 업데이트하세요.
2. QR 코드가 일시 중지됨
일시 중지된 QR 코드는 일시적으로 꺼져 있으며, 스캔하면 서비스 페이지가 표시됩니다. GetQR 대시보드에서 QR 코드를 일시 중지한 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다.
해결 방법: GetQR 캐비닛에서 "내 QR 코드" 페이지를 열고 QR 코드의 일시 중지를 해제하세요.
3. QR 코드가 삭제됨
삭제된 코드는 더 이상 작동하지 않습니다. 스캔한 사람에게 오류 또는 서비스 페이지가 표시됩니다. GetQR 대시보드에서 해당 QR 코드를 삭제한 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다.
해결 방법: 새 코드를 만들고 인쇄물에 사용된 코드를 업데이트하세요.
4. 코드 뒤의 링크가 손상됨
QR 코드를 만들 때 잘못된 링크를 입력했거나 대상 페이지가 삭제된 경우 발생할 수 있습니다. QR 코드를 스캔한 사람에게 스캔 후 404 Not Found 또는 410 Gone이 표시될 수 있습니다. QR 코드 자체는 정상이며 링크에 문제가 있는 것입니다.
해결 방법: 브라우저에서 대상 URL을 열어보세요. 로드되지 않으면 QR 코드의 대상을 작동하는 페이지로 업데이트하세요.
QR 코드를 다시 활성화하는 방법
QR 코드가 다시 작동하도록 하려면:
- GetQR 대시보드에 로그인합니다
- "플랜 및 결제" 섹션으로 이동합니다
- 필요에 가장 잘 맞는 구독을 선택합니다
업그레이드 후 QR 코드는 즉시 다시 활성화됩니다. 코드를 다시 인쇄하거나 변경할 필요가 없습니다.
이미 유료 플랜을 사용 중인가요?
유료 회원이고 이것이 기술 문제라고 생각하시면 help@getqr.com으로 문의해 주세요. 저희 팀이 조사하여 가능한 한 빨리 QR 코드를 복구하도록 도와드리겠습니다.