로그인이 안 되나요?

최종 업데이트: 2026년 7월 2일

다음 메시지가 표시되는 경우:

“해당 이메일로 계정을 찾을 수 없어요.”

입력한 이메일 주소가 GetQR 계정에 연결되어 있지 않다는 뜻입니다.

다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다:

• 계정을 만들 때 다른 이메일 주소를 사용한 경우(오타, 불필요한 공백, 맞춤법 오류 포함).
• 결제에 PayPal, Apple Pay 또는 Google Pay를 사용했고, GetQR 계정을 만들 때 쓴 이메일이 아닌 결제 이메일로 로그인하려는 경우.

Magic Link로 로그인하는데 로그인 이메일이 오지 않으면 스팸 또는 정크 메일 폴더도 확인해 보세요. 그래도 계정에 접속할 수 없다면 사용했을 수 있는 이메일 주소를 알려주시고 고객지원팀에 문의해 주세요.

문제가 계속되면 help@getqr.com으로 고객지원팀에 문의해 주세요. 담당 팀이 확인 후 최대한 빠르게 도와드립니다.