ログインできない場合

最終更新日：2026年7月2日

次のメッセージが表示された場合：

「このメールアドレスに対応するアカウントが見つかりませんでした。」

入力したメールアドレスがGetQRアカウントに関連付けられていないことを意味します。

次のような場合に発生します：

• アカウント作成時に別のメールアドレスを使用した（入力ミス、余分なスペース、スペルの誤りを含む）。
• お支払いに PayPal、Apple Pay、Google Pay を利用し、GetQRアカウントの作成に使ったメールアドレスではなく、決済用のメールアドレスでログインしようとしている。

Magic Linkでログインする場合、ログインメールが届かないときは迷惑メールまたはゴミ箱フォルダーもご確認ください。それでもアカウントにアクセスできない場合は、使用した可能性のあるメールアドレスを添えてサポートチームまでご連絡ください。

問題が解決しない場合は、help@getqr.com までサポートチームにご連絡ください。担当チームが調査し、できるだけ早く対応いたします。