Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento il 22 aprile 2025

1. Generale

I pagamenti non sono rimborsabili, salvo in caso di errori di fatturazione o laddove richiesto dalla legge.

2. Idoneità al Rimborso

I rimborsi possono essere emessi per:

• Addebiti duplicati o erronei.
• Problemi tecnici che impediscono l'accesso al servizio.
• Obblighi legali che richiedono il rimborso.

3. Casi Non Idonei

I rimborsi non saranno concessi per:

• Ripensamento
• Cicli di fatturazione parzialmente utilizzati
• Downgrade o mancato utilizzo del servizio

4. Procedura di Richiesta

Invia le richieste di rimborso entro 30 giorni a help@getqr.com con l'email del tuo account e i dettagli della transazione. I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.

5. Elaborazione Valutaria

5.1 Valute Supportate:

• Stati Uniti (USD).
• Unione Europea (EUR).
• Regno Unito (GBP).
• Canada (CAD).
• Australia (AUD).
• Per tutte le altre regioni, gli addebiti saranno elaborati in USD.

5.2 Conversione Valutaria:

• I tassi di cambio sono determinati dalla tua banca o dall'emittente della carta.
• Eventuali commissioni di conversione valutaria addebitate dalla tua banca non sono rimborsabili.
• Potresti vedere addebiti di conversione valutaria sul tuo estratto conto dalla tua banca.

Nota: Sebbene non addebitiamo commissioni aggiuntive per la conversione valutaria, la tua banca o l'emittente della carta potrebbe applicare le proprie commissioni o addebiti di conversione. Verifica con il tuo istituto finanziario per i dettagli sulle loro politiche per le transazioni internazionali.