Tehnički problemi

Posljednje ažuriranje: 2. srpnja 2026.

Žao nam je što imate tehnički problem. Kako bismo ga što prije istražili i riješili, podijelite s nama podatke navedene niže.

Grešku možete prijaviti izravno iz svog GetQR računa klikom na gumb „Prijavi grešku” na nadzornoj ploči.

Možete nam i pisati na help@getqr.com.

Korak 1. Opišite problem

• Što ste pokušavali učiniti?
• Što ste očekivali da će se dogoditi?
• Što se dogodilo umjesto toga?
• Je li se nešto promijenilo prije nego što je problem počeo?

Korak 2. Navedite podatke o uređaju i priložite dokaz

• Model uređaja, na primjer iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook
• Operacijski sustav i verzija, na primjer iOS 26, Android 14, Windows 11
• Preglednik, ako je primjenjivo, na primjer Chrome, Safari, Firefox
• Snimka zaslona ili kratka videosnimka zaslona, ako je moguće

Što više detalja navedete, brže ćemo istražiti i riješiti problem.