Imate poteškoća s prijavom?

Posljednje ažuriranje: 2. srpnja 2026.

Ako vidite poruku:

„Nismo mogli pronaći račun za tu e-mail adresu.”

To znači da upisana e-adresa nije povezana s GetQR računom.

To se može dogoditi ako:

• Prilikom otvaranja računa upisali ste drugu e-adresu (uključujući tipfelere, dodatne razmake ili pogreške u pisanju).
• Platili ste putem PayPala, Apple Paya ili Google Paya i pokušavate se prijaviti e-adresom s koje ste platili, a ne onom kojom ste otvorili GetQR račun.

Ako se prijavljujete putem Magic Linka, provjerite mapu Neželjena pošta ili Smeće ako ne primite e-poruku za prijavu. Ako i dalje ne možete pristupiti računu, obratite se našoj podršci i navedite e-adrese koje ste možda koristili.

Ako se problem nastavi, obratite se našoj podršci na help@getqr.com. Naš tim će to provjeriti i pomoći vam u najkraćem roku.