GetQR
Tilbage til forsiden

Vilkår og betingelser

Senest opdateret: 16. april 2026

1. Introduktion

GetQR er en platform til oprettelse, tilpasning, sporing og administration af QR-koder, der drives af Hint America Inc. Disse vilkår og betingelser ("Vilkårene") fastlægger aftalen mellem dig og Hint America Inc. ("GetQR", "vi" eller "os"), når du besøger vores website, opretter en konto, starter en prøveperiode, køber et abonnement eller på anden måde anvender en funktion eller et værktøj, der tilbydes via vores platform ("Tjenesten").

At læse disse Vilkår er vigtigt. Ved at oprette en konto, betale for et abonnement eller fortsat anvende Tjenesten accepterer du alt, hvad der står her, sammen med vores Privatlivspolitik og Cookiepolitik, som er en del af denne aftale. Hvis nogen del af dette dokument er uacceptabel for dig, bedes du ikke registrere dig, abonnere eller bruge Tjenesten.

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Når en ændring er væsentlig — hvilket betyder, at den på meningsfuld vis påvirker, hvad du betaler, hvad du kan gøre med Tjenesten, eller dine juridiske rettigheder — vil vi give dig mindst 30 dages varsel pr. e-mail eller via en besked i appen, før ændringen træder i kraft, og du kan opsige før ikrafttrædelsesdatoen og modtage en forholdsmæssig tilbagebetaling af enhver forudbetalt periode, der strækker sig ud over den. Præciseringer, rettelser af tastefejl og opdateringer af kontaktoplysninger kan ske til enhver tid. Datoen "Senest opdateret" øverst på denne side vil altid afspejle den seneste version.

Hvis du har spørgsmål til nogen del af disse Vilkår, før du tilmelder dig, kan du kontakte help@getqr.com, og vi vil gøre vores bedste for at forklare det.

2. Afkald på gruppesøgsmål

VED AT BRUGE TJENESTEN ACCEPTERER DU, AT ENHVER TVIST, KRAV ELLER UOVERENSSTEMMELSE, DER OPSTÅR AF ELLER ER RELATERET TIL DISSE VILKÅR ELLER TJENESTEN, VIL BLIVE AFGJORT INDIVIDUELT, KUN PÅ DINE EGNE VEGNE. DU GIVER AFKALD PÅ ENHVER RET TIL AT ANLÆGGE ELLER DELTAGE I EN GRUPPE-, KOLLEKTIV, KONSOLIDERET ELLER REPRÆSENTATIV SAG MOD GETQR ELLER HINT AMERICA INC., HERUNDER ENHVER GRUPPEVOLDGIFT, GRUPPESØGSMÅL, MASSEVOLDGIFT ELLER PRIVATE ATTORNEY GENERAL-SAG.

DU GIVER OGSÅ AFKALD PÅ RETTEN TIL EN JURYRETSSAG FOR ENHVER TVIST MELLEM DIG OG GETQR I DET OMFANG, GÆLDENDE LOV TILLADER DET.

DETTE AFSNIT ER EN VÆSENTLIG OG IKKE-ADSKILLELIG DEL AF DISSE VILKÅR. HVIS EN DOMSTOL FINDER, AT DETTE AFKALD IKKE KAN HÅNDHÆVES I EN BESTEMT JURISDIKTION ELLER FOR EN BESTEMT TVIST, FORBLIVER RESTEN AF DISSE VILKÅR FULDT UD GÆLDENDE. I ETHVERT SÅDANT TILFÆLDE SKAL TVISTEN STADIG LØSES PÅ INDIVIDUEL BASIS, NÅR GÆLDENDE LOV TILLADER DET.

3. Om Tjenesten

GetQR giver brugerne mulighed for at generere statiske og dynamiske QR-koder, tilpasse deres udseende med farver, rammer, logoer og tekst, spore scanningsaktivitet via analyser og administrere alle deres koder fra ét samlet dashboard. Dynamiske QR-koder kan opdateres efter oprettelsen, så destinations-URL'en eller indholdet bag en kode kan ændres uden at genoptrykke selve koden.

Platformen omfatter i øjeblikket bl.a. generering og redigering af QR-koder, værktøjer til designtilpasning, en dynamisk omdirigeringsmotor, scanningsanalyser herunder scanningsantal, geografisk placering, enheds- og tidsdata, massebaseret eksport af QR-kodefiler, mappebaseret organisering og kontoadministration. Vi fortsætter med at tilføje, ændre eller fjerne funktioner, efterhånden som produktet udvikler sig, og det nøjagtige sæt af funktioner, der er tilgængelige for dig, afhænger af dit abonnementsniveau og eventuelle aktive kampagner eller betaprogrammer.

Tjenesten er et værktøj til markedsførings-, drifts- og informationsformål. Den er ikke designet til og må ikke anvendes til akutberedskab, beslutninger om medicinsk behandling, finansielle transaktioner, der kræver verificeret ægthed, kritisk infrastruktur eller enhver sammenhæng, hvor en QR-kodes manglende opløsning eller forkerte opløsning kan forvolde skade.

Vi kan opdatere, forbedre, begrænse, suspendere eller afbryde enhver del af Tjenesten til enhver tid. For væsentlige ændringer, der påvirker betalende kunder, følger vi den varslingsproces, der er beskrevet i afsnit 1.

4. Planlagte AI-funktioner og tillægskreditter

Vi udvikler AI-drevne funktioner, som vi planlægger at gøre tilgængelige for brugerne i fremtiden. Disse kan omfatte automatiske forslag til designskabeloner og ikoner baseret på en QR-kodes tilsyneladende formål, generering af logoer eller grafiske elementer, oprettelse af landingssider bag dynamiske koder, menubyggere til restauranter og hospitalityvirksomheder samt lignende værktøjer, der hjælper brugerne med at producere destinations­indholdet bag deres koder. De specifikke funktioner, priser og tilgængelighed af disse AI-værktøjer vil blive annonceret i produktet ved lanceringen.

Adgang til AI-drevne funktioner kan tilbydes gennem yderligere betalte kreditter, separate tillægspakker eller niveau-specifikke tildelinger oven på dit grundabonnement. Ubrugte AI-kreditter kan udløbe ved slutningen af en faktureringsperiode, kan muligvis ikke overføres mellem konti og er generelt ikke refunderbare, når de først er udstedt eller forbrugt, medmindre gældende lov kræver andet. De præcise vilkår for ethvert køb af AI-kreditter vil blive vist på købstidspunktet.

AI-genereret output, uanset om det er et logo, et skabelonforslag, et landingssidelayout eller andet materiale, produceres af automatiserede systemer og stilles til rådighed for dig uden nogen garanti for nøjagtighed, originalitet, unikhed eller egnethed til et bestemt formål. Du er ansvarlig for at gennemgå AI-output, før du offentliggør eller anvender det, herunder at bekræfte, at det ikke krænker tredjeparts rettigheder og er passende til din tilsigtede brug. Vi kan opdatere, erstatte eller udfase de underliggende AI-modeller til enhver tid, og resultater kan variere mellem sessioner, efterhånden som modellerne udvikler sig.

5. Tjenestens begrænsninger og rimelig brug

Betalte abonnementer på GetQR pålægger ikke en fast grænse for antallet af QR-koder, du kan oprette. Vi driver en politik om rimelig brug: normal kommerciel og personlig brug af Tjenesten er fuldt understøttet, men brugsmønstre, der synes at være designet til at misbruge platformen — herunder automatiseret massegenerering, scraping, videresalg af QR-infrastruktur eller forstyrrelse af andre brugere — kan blive begrænset.

Adgang til prøveperioden kan være begrænset til et reduceret funktionssæt. Dette kan omfatte et begrænset antal QR-koder oprettet i prøveperioden, begrænset adgang til visse analyse- eller tilpasningsfunktioner eller andre grænser, der oplyses ved tilmeldingen. De nøjagtige prøvebegrænsninger, der er gældende på et givet tidspunkt, vil blive vist under tilmeldingsflowet og kan ændres.

Vi kan også pålægge tekniske grænser for scanningsvolumen pr. kode, uploadfilstørrelse, opbevaring af analysedata, API-anmodningsfrekvens (hvor API'er er tilgængelige) og masseoperationer, alt sammen for at opretholde platformens ydeevne og holde Tjenesten kørende pålideligt for alle. At nå nogen af disse grænser udgør ikke grundlag for refusion eller kredit.

Vi kan også overvåge brugen på konto- og platformniveau for at identificere misbrug, opdage sikkerhedstrusler og håndhæve disse Vilkår.

6. Berettigelse

Du skal være mindst 18 år eller myndighedsalderen i den jurisdiktion, hvor du er bosat, for at oprette en konto eller abonnere på GetQR. Ved at bruge Tjenesten erklærer du, at du opfylder dette krav, og at du har den juridiske kapacitet til at indgå denne aftale.

Hvis du opretter en konto på vegne af en virksomhed, organisation eller anden juridisk enhed, erklærer du, at du har autoritet til at binde den pågældende enhed til disse Vilkår, og henvisninger til "dig" i dette dokument gælder både dig personligt og den pågældende enhed.

Vi kan til enhver tid bede om bevis for alder eller identitet, og vi kan suspendere eller lukke konti, hvor vi har grund til at tro, at brugeren ikke opfylder berettigelseskravene eller har afgivet falske oplysninger under tilmeldingen.

7. Meddelelse til forældre og værger

Tjenesten er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra nogen under 18 år eller under minimumsalderen for samtykke til databehandling i deres jurisdiktion, hvor denne alder er højere.

Hvis du er forælder eller værge, og du opdager, at en mindreårig under din omsorg har oprettet en GetQR-konto, fået adgang til Tjenesten eller givet os personlige oplysninger, bedes du straks kontakte help@getqr.com. Vi vil deaktivere kontoen og slette tilknyttede personlige data i det omfang, det kræves af gældende lov.

Da QR-koder kan henvise til vilkårlige destinationer på det åbne internet, opfordrer vi forældre og værger til at overvåge, hvordan mindreårige generelt interagerer med QR-teknologi, herunder koder, der scannes fra fysiske materialer, emballage og offentlige rum.

8. Konti og sikkerhed

For at bruge de fleste funktioner i Tjenesten skal du oprette en konto ved hjælp af en gyldig e-mailadresse. Du er ansvarlig for at afgive korrekte tilmeldingsoplysninger, holde dem opdaterede og holde dine loginoplysninger fortrolige. Login til GetQR anvender e-mailbaserede godkendelseskoder; du bør behandle enhver kode, der sendes til din e-mail, som fortrolig og aldrig dele den.

Én konto pr. individuel bruger eller virksomhed er tilladt. Konti er personlige for den registrerede indehaver og må ikke sælges, overføres eller deles.

Du er ansvarlig for al aktivitet, der finder sted under din konto, uanset om den er autoriseret af dig eller ej, indtil det tidspunkt, hvor du underretter os om mistanke om uautoriseret adgang. Hvis du tror, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du straks kontakte help@getqr.com, så vi kan hjælpe med at sikre den.

Vi kan afvise registrering, suspendere konti, kræve yderligere verifikation eller lukke konti, som vi med rimelighed mener er svigagtige, dubletter, forbundet med betalingsmisbrug eller bruges i strid med disse Vilkår.

9. Prøveperiode, abonnementer og fakturering

Nye brugere kan starte med en 7-dages prøveperiode af GetQR's fulde Pro-funktionssæt til en nedsat introduktionspris. Prøveprisen er 1,00 USD i USA, 1,00 € i Den Europæiske Union, 1,00 £ i Storbritannien, 1,50 CAD i Canada, 1,50 AUD i Australien og det tilsvarende beløb i andre regioner som vist ved kassen. Prøveperiodens gebyr er ikke refunderbart.

Ved afslutningen af den 7-dages prøveperiode vil din konto automatisk blive konverteret til et betalt månedligt abonnement til standardprisen, medmindre du opsiger, før prøveperioden slutter. Den månedlige standardpris er 39,99 USD, 39,99 € i Den Europæiske Union, 39,99 £ i Storbritannien, 44,99 CAD i Canada og 48,99 AUD i Australien. Brugere, der foretrækker længere engagementer, kan vælge kvartalsvise eller årlige abonnementer til en lavere effektiv månedlig pris; de nøjagtige priser for hvert abonnement vises under tilmelding eller i dine kontoindstillinger.

Vi kan tilbyde regional prissætning, sæsonbestemte kampagner, tidsbegrænsede rabatter og niveau-specifikke pakker. Den nøjagtige pris, du vil blive opkrævet, i din lokale valuta og inklusive eventuelle gældende afgifter, vises altid, før du gennemfører betalingen, og det viste beløb er det, der vil blive opkrævet.

Abonnementer fornyes automatisk ved slutningen af hver faktureringsperiode. Vi accepterer betaling med kredit- og betalingskort, PayPal, Apple Pay og Google Pay gennem PCI-DSS-kompatible betalingsudbydere. Hvis en betaling mislykkes — for eksempel på grund af et udløbet kort, utilstrækkelige midler eller en afvist transaktion — kan vi suspendere adgangen, indtil betalingsmetoden er opdateret, og vi kan opsige konti, hvor betalingen forbliver uafklaret.

Opsigelse er altid tilgængelig. Du kan opsige når som helst fra vores opsigelsesside på opsigelsessiden, som også er tilgængelig via et link i dit kontodashboard. Opsigelse træder i kraft ved slutningen af din nuværende faktureringsperiode, og du bevarer fuld adgang indtil da. At fjerne din betalingsmetode, indlede en tilbageførsel eller kontakte din bank tæller ikke som opsigelse og kan resultere i fortsat fakturering og kontobegrænsninger.

Du er ansvarlig for eventuelle skatter, afgifter eller gebyrer, der pålægges dit køb af din lokale skattemyndighed, medmindre vi indsamler og afregner disse skatter på dine vegne. Hvis du mener, at en opkrævning er foretaget ved en fejl, bedes du underrette os på support@getqr.com inden for 15 dage efter opkrævningsdatoen; krav indsendt efter dette tidspunkt er muligvis ikke berettiget til gennemgang.

10. Refunds

Gebyret for 7-dages prøveperioden er ikke refunderbart.

Refusioner af abonnementsgebyrer kan udstedes under følgende omstændigheder: duplikerede eller fejlagtige opkrævninger forårsaget af en fejl i faktureringssystemet, tekniske fejl, der forhindrer dig i at få adgang til Tjenesten i en længere periode, og tilfælde hvor vi er forpligtet til at udstede en refusion i henhold til gældende lov.

Der udstedes generelt ikke refusioner ved fortrydelse, opsigelse efter en faktureringsperiode er begyndt, underforbrug af Tjenesten, utilfredshed med en specifik funktion, der fungerer som beskrevet, manglende opsigelse før automatisk fornyelse, eller når man rammer en brugsgrænse beskrevet i afsnit 5.

For at anmode om en refusion skal du sende en e-mail til support@getqr.com inden for 30 dage efter opkrævningen, med oplysning om kontoens e-mail og transaktionsdetaljerne fra din betalingskvittering. Godkendte refusioner returneres til den oprindelige betalingsmetode og vises typisk inden for 5 bankdage, afhængigt af din bank.

Hvis du er forbruger i Den Europæiske Union eller Storbritannien, har du en lovbestemt ret til at fortryde en digital servicekontrakt inden for 14 dage efter køb. Ved at starte din prøveperiode eller dit abonnement og modtage øjeblikkelig adgang til Tjenesten anmoder du udtrykkeligt om øjeblikkelig opfyldelse af kontrakten og anerkender, at din fortrydelsesret bortfalder, når Tjenesten er blevet leveret, som tilladt i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Opkrævninger behandles i USD, EUR, GBP, CAD eller AUD, hvor det understøttes. For alle andre regioner behandles opkrævninger i USD. Valutaomregningskurser og eventuelle omregningsgebyrer fastsættes af din bank eller kortudsteder; vi tilføjer ikke et separat omregningsgebyr, men omregningsgebyrer opkrævet af din bank kan ikke refunderes af os.

11. Dit indhold

Indholdet, du lægger ind i GetQR, tilhører dig. Dette omfatter destinations-URL'er, filer, dokumenter eller andre mål bag dine QR-koder, de navne, tags og kategorier, du tildeler, de logoer og brandingaktiver, du uploader til tilpasning, og alle andre oplysninger, du indsender gennem Tjenesten.

For at drive Tjenesten for dig har vi brug for en praktisk licens til at håndtere dette indhold. Ved at bruge GetQR giver du os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royalty-fri licens til at opbevare, hoste, behandle, transmittere, vise og reproducere dit indhold med henblik på at levere Tjenesten, herunder generere dine QR-koder, levere omdirigeringen bag dynamiske koder til enhver, der scanner dem, producere analyser, køre dashboardet og tilpasningsværktøjerne, lave sikkerhedskopier og udføre sikkerheds- og svindelforebyggende arbejde.

Vi kan også analysere, hvordan Tjenesten anvendes — herunder kategorierne og mønstrene for destinationer, som brugerne linker til — for at forbedre platformen, personalisere oplevelsen og udvikle smartere funktioner. Som eksempel hjælper forståelsen af, at mange brugere opretter menu-QR-koder til restauranter, os med at bygge bedre restaurantspecifikke skabeloner; forståelsen af, hvilke tilpasningsmuligheder der er mest brugt, hjælper os med at prioritere nye designfunktioner. Hvor denne analyse involverer personlige data, behandler vi dem i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning, og brugere i EU, Storbritannien og andre jurisdiktioner med tilsvarende regler bevarer de rettigheder, der er beskrevet der.

Du accepterer ikke at bruge Tjenesten til at hoste, linke til eller distribuere indhold, der er ulovligt, krænkende, skadeligt, vildledende, svigagtigt, skadelig software eller sporing, voksen- eller seksuelt eksplicit, hadefuldt, chikanerende eller på anden måde forbudt i henhold til afsnit 13. Du er ansvarlig for indholdet bag enhver QR-kode, du opretter, og for de tredjepartsrettigheder, der kan gælde for ethvert logo, billede eller tekst, du uploader.

12. Ejerskab af platformen

Alt, der udgør selve GetQR — softwaren, backend-systemer, website, QR-genereringsmotor, analyseinfrastruktur, tilpasningsværktøjer, visuelle design, grænsefladelayouts, varemærker, logoer, dokumentation og den underliggende knowhow og algoritmer — ejes af Hint America Inc. eller dets licensgivere og er beskyttet af ophavsret, varemærke og andre love om intellektuel ejendomsret.

Vi tildeler dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, genkaldelig licens til at bruge Tjenesten til dens tilsigtede formål, mens din konto er aktiv og i god stand. Du må ikke foretage reverse engineering, dekompilere, disassemblere eller forsøge at udlede kildekoden til platformen, kopiere eller genudgive nogen del af Tjenesten uden for det, som grænsefladen udtrykkeligt tillader, bruge vores brand, navn eller logoer uden forudgående skriftligt samtykke, videresælge eller underlicensere adgang til Tjenesten, eller bruge platformen eller data afledt deraf til at træne konkurrerende AI- eller QR-kodeprodukter.

Dine QR-koder og de visuelle design, du genererer, er dine til at bruge — på emballage, skiltning, digitale materialer, marketingkampagner, hvor som helst du ønsker — i abonnementets varighed og, for selve QR-koderne, derudover. Dynamisk omdirigeringsfunktionalitet afhænger af et aktivt abonnement: statiske koder vil fortsat blive opløst efter opsigelse, men dynamiske omdirigeringer kan holde op med at fungere, når den tilknyttede konto lukkes.

Feedback, du sender os om Tjenesten — forslag, fejlrapporter, funktionsanmodninger — er velkommen og værdifuld. Du giver os en evig, royalty-fri ret til at bruge denne feedback til at forbedre Tjenesten uden nogen forpligtelse over for dig.

Alle rettigheder til Tjenesten, der ikke udtrykkeligt er tildelt dig i disse Vilkår, forbeholdes Hint America Inc.

13. Indholdspolitik og forbudt anvendelse

GetQR er et værktøj, der leder folk fra den fysiske verden til digitale destinationer, hvilket betyder, at misbrug kan forårsage reel skade. Følgende indhold og aktiviteter er forbudt, både i de QR-kodedestinationer, du opretter, og i ethvert materiale, du uploader til Tjenesten.

Ulovlig aktivitet og svindel. Du må ikke bruge Tjenesten til at facilitere ulovlig aktivitet af nogen art, herunder svindelordninger, phishing, identitetstyveri, hvidvaskning af penge, salg af stjålne varer eller distribution af indhold, der overtræder gældende lov i enhver jurisdiktion, hvor koden vil blive scannet.

Voksen-, seksuelle og børnesikkerhedsovertrædelser. Du må ikke linke til pornografisk eller seksuelt eksplicit indhold, intime billeder uden samtykke eller materiale, der seksualiserer, bringer i fare eller udnytter mindreårige. Materiale, der indeholder seksuelt misbrug af børn, er absolut forbudt og vil blive rapporteret til de relevante myndigheder.

Vold og skade. Du må ikke linke til indhold, der fremmer, ansporer til, glorificerer eller giver instruktioner til terrorisme, massevold, selvmord, selvskade, spiseforstyrrelser eller anden adfærd, der sandsynligvis vil forårsage fysisk skade.

Hadefuld tale og chikane. Du må ikke linke til indhold, der angriber, chikanerer eller diskriminerer enkeltpersoner eller grupper baseret på race, etnicitet, national oprindelse, religion, køn, seksuel orientering, handicap, alder eller andre beskyttede karakteristika.

Bedrageri og efterligning. Du må ikke bruge Tjenesten til at udgive dig for at være andre mennesker, virksomheder eller organisationer, oprette QR-koder, der foregiver at være fra brands eller myndigheder, som du ikke er autoriseret til at repræsentere, distribuere deepfakes eller manipulerede medier, der er beregnet til at vildlede, eller sprede bevidst misinformation.

Privatliv og persondata. Du må ikke linke til indhold, der afslører en anden persons private oplysninger, intime billeder eller andre data uden et passende juridisk grundlag og samtykke.

Skadelig software og teknisk misbrug. Du må ikke linke til malware, ransomware, spyware, drive-by-download-udnyttelser, browserkaprere eller enhver software, der forsøger at beskadige, forstyrre eller opnå uautoriseret adgang til en brugers enhed. Du må ikke sondere, scanne eller teste sikkerheden af vores platform uden forudgående skriftlig autorisation.

Spam og infrastrukturmisbrug. Du må ikke bruge Tjenesten til at distribuere uopfordrede massekommunikationer, drive ordninger med link-hvidvaskning eller cloaking eller videresælge GetQR's infrastruktur som en generisk omdirigeringstjeneste.

Platformbeskyttelse. Du må ikke forsøge at omgå hastighedsbegrænsninger, brugsgrænser eller adgangskontroller, bruge automatiserede scripts eller bots på en måde, der belaster vores infrastruktur, scrape platformindhold eller foretage nogen handling, der forringer Tjenesten for andre brugere.

Vi er ikke forpligtet til at forhåndsgennemgå indhold bag QR-koder, og det gør vi ikke. Vi forbeholder os dog retten til at undersøge rapporter om misbrug, deaktivere individuelle QR-koder, suspendere eller opsige konti og samarbejde med retshåndhævelse, hvor vi med rimelighed mener, at disse Vilkår eller gældende lov er blevet overtrådt.

Eksportkontrol og sanktioner gælder for Tjenesten. Du erklærer, at du ikke er placeret i og ikke er statsborger eller bosiddende i noget land eller område, der er underlagt omfattende handelssanktioner pålagt af USA, og at du ikke er opført på nogen liste over begrænsede parter, der opretholdes af den amerikanske regering.

Dynamiske QR-koder omdirigerer scannere til destinationer valgt af den bruger, der oprettede koden. Tjenesten kan også henvise til eller linke til tredjepartswebsteder, værktøjer eller tjenester, enten gennem produktgrænsefladen eller gennem QR-kodedestinationer.

Vi kontrollerer, verificerer, godkender eller garanterer ikke sikkerheden, nøjagtigheden, tilgængeligheden eller lovligheden af nogen tredjepartsdestination eller -ressource. Tredjepartswebsteder har deres egne servicevilkår, privatlivspolitikker og datapraksis, som gælder for ethvert besøg, du eller en scanner foretager hos dem. At følge et tredjepartslink eller scanne en QR-kode, der fører til en tredjepartsdestination, sker på din egen risiko.

GetQR er ikke ansvarlig for tredjepartsindhold, -produkter, -tjenester, -transaktioner eller -tvister, og vi giver ingen garanti vedrørende dem. Hvis du scanner eller distribuerer QR-koder, der linker til tredjepartsdestinationer, accepterer du dette på dine egne vegne og, i det omfang det er relevant, på vegne af enhver, der scanner en kode, du har distribueret.

15. Sikkerhed

Vi tager platformssikkerhed alvorligt. Vi opretholder administrative, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der er designet til at beskytte Tjenesten, vores systemer og de data, du betror os, mod uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller destruktion. Disse sikkerhedsforanstaltninger omfatter kryptering under transmission, adgangskontrol på produktionssystemer, logning og overvågning samt periodisk gennemgang af vores sikkerhedspraksis.

På trods af disse foranstaltninger kan ingen onlinetjeneste garantere absolut sikkerhed. Du anerkender, at transmission af data over internettet altid indebærer en vis risiko. Du er ansvarlig for at bruge sikre enheder og netværk til at få adgang til Tjenesten, holde din e-mailkonto sikker (da den modtager login-godkendelseskoder) og straks underrette os på help@getqr.com, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til din konto eller andre sikkerhedsproblemer.

Du må ikke forsøge at sondere, scanne eller teste sikkerheden af Tjenesten, forstyrre andre brugeres adgang eller udnytte nogen sårbarhed, du opdager. Ansvarlig offentliggørelse af mistænkte sårbarheder er velkommen — send venligst en e-mail til help@getqr.com, og vi vil arbejde sammen med dig i god tro for at undersøge og løse verificerede problemer.

I tilfælde af en sikkerhedshændelse, der påvirker dine personlige data, vil vi underrette dig som krævet af gældende lov.

16. Service Level-forpligtelse

Vi sigter efter 98,9 % årlig oppetid for Tjenesten, eksklusive planlagte vedligeholdelsesvinduer og begivenheder uden for vores rimelige kontrol som beskrevet i afsnit 23. Planlagt vedligeholdelse annonceres mindst 24 timer i forvejen og udføres generelt i perioder med lav trafik. Nødvedligeholdelse af hensyn til sikkerhed, juridisk overholdelse eller stabilitet kan udføres uden forudgående varsel.

Hvis den månedlige oppetid falder under vores mål, anvender vi efter anmodning servicekreditter på din konto: 3 dages servicekredit, hvis oppetiden er mellem 97,9 % og 98,9 %, 7 dage, hvis oppetiden er mellem 95 % og 97,9 %, og 14 dage, hvis oppetiden er under 95 %. Servicekreditter forlænger din nuværende abonnementsperiode og udbetales ikke kontant.

Servicekreditter er dit eneste og eksklusive retsmiddel for nedetid eller forringet ydeevne af Tjenesten.

17. Tekniske krav

Tjenesten understøtter de seneste to større versioner af Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari og Microsoft Edge. Både desktop- og mobilbrowsere understøttes gennem en responsiv grænseflade. JavaScript og cookies skal være aktiveret, for at Tjenesten fungerer korrekt.

En stabil internetforbindelse på mindst 1 Mbps anbefales, hvor 5 Mbps eller højere giver den bedste oplevelse for analysetunge dashboards og masseoperationer. Netværkslatens under 300 ms er ideelt.

18. Kundesupport

E-mailsupport er tilgængelig syv dage om ugen på help@getqr.com, med typiske svartider mellem 6 og 24 arbejdstimer. Yderligere selvbetjeningsressourcer er tilgængelige via vores Hjælpecenter.

Formelle klager kan indsendes til help@getqr.com med en klar beskrivelse af problemet, din kontos e-mail, understøttende materialer og en tidslinje over relevante hændelser. Vi bekræfter klager inden for 5 arbejdsdage, sigter mod at afslutte undersøgelsen inden for yderligere 3 til 5 arbejdsdage og leverer en løsning inden for 15 arbejdsdage efter den oprindelige klage, hvor det er praktisk muligt.

Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, kan du eskalere til escalations@getqr.com for gennemgang af en teamleder og derfra til escalations-management@getqr.com for gennemgang af den øverste ledelse. Endelige eskaleringsbeslutninger leveres inden for 15 arbejdsdage.

Supportinteraktioner kan logges, gennemgås og bruges til kvalitetsforbedring, medarbejderuddannelse og compliance-formål.

19. Skadesløsholdelse

Du accepterer at forsvare, skadesløsholde og holde Hint America Inc., dets moderselskab, datterselskaber, associerede selskaber, ledere, direktører, medarbejdere, kontrahenter, agenter, licensgivere og tjenesteudbydere (sammen "GetQR-parterne") skadesløse fra og mod ethvert tredjepartskrav, krav, undersøgelser, retssager, ansvar, skader, tab, forlig, domme, bøder, omkostninger og udgifter (herunder rimelige advokatsalærer og retsomkostninger), der opstår ud fra eller vedrører:

din brug af Tjenesten; de QR-koder, du opretter, de destinationer, du linker til, og ethvert indhold, du uploader; din overtrædelse af disse Vilkår eller gældende lov; din krænkelse eller uretmæssige tilegnelse af tredjeparts immaterielle, privatlivs-, publicerings- eller kontraktmæssige rettigheder; din brug af Tjenesten i enhver højrisikokontekst, i modstrid med afsnit 3; dine interaktioner med andre brugere eller med tredjeparter, der opstår fra din brug af Tjenesten; og enhver svindel, forsætlig forseelse, grov uagtsomhed eller kriminel adfærd fra din side.

Vi kan efter eget valg og på din regning påtage os eksklusiv forsvar og kontrol over ethvert forhold, der er genstand for skadesløsholdelse. Hvis vi gør det, accepterer du at samarbejde fuldt ud med forsvaret og ikke at forlige sagen på en måde, der pålægger nogen GetQR-part nogen forpligtelse eller ansvar uden vores forudgående skriftlige samtykke. Dine forpligtelser i henhold til dette afsnit overlever opsigelsen eller udløbet af disse Vilkår og din konto.

20. Ansvarsfraskrivelse

TJENESTEN, HERUNDER ALLE FUNKTIONER, INDHOLD, OUTPUT OG RELATEREDE MATERIALER, LEVERES PÅ "SOM DEN ER"- OG "SOM TILGÆNGELIG"-BASIS. I DET MAKSIMALE OMFANG GÆLDENDE LOV TILLADER, FRASKRIVER HINT AMERICA INC. OG DETS ASSOCIEREDE SELSKABER, LICENSGIVERE OG TJENESTEUDBYDERE ALLE GARANTIER, ERKLÆRINGER OG BETINGELSER AF NOGEN ART, HVAD ENTEN DE ER UDTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅEDE, LOVBESTEMTE ELLER ANDET, HERUNDER ENHVER UNDERFORSTÅET GARANTI FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, EJENDOMSRET, IKKE-KRÆNKELSE, NØJAGTIGHED, PÅLIDELIGHED, TILGÆNGELIGHED OG UAFBRUDT ELLER FEJLFRI DRIFT.

VI GARANTERER IKKE, AT TJENESTEN VIL OPFYLDE DINE KRAV, AT QR-KODER VIL OPLØSES ELLER SCANNE KORREKT I ENHVER SITUATION ELLER PÅ ENHVER ENHED, AT ANALYSEDATA VIL VÆRE FULDSTÆNDIGE ELLER FEJLFRI, AT AI-GENEREREDE FORSLAG ELLER INDHOLD VIL VÆRE NØJAGTIGE ELLER EGNEDE TIL NOGET FORMÅL, ELLER AT FEJL I TJENESTEN VIL BLIVE RETTET EFTER EN BESTEMT TIDSPLAN. INGEN UDTALELSE FRA OS, HVAD ENTEN SKRIFTLIG ELLER MUNDTLIG, SKABER NOGEN GARANTI, DER IKKE UDTRYKKELIGT ER FASTSAT I DISSE VILKÅR.

Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af visse garantier, så nogle af ovenstående udelukkelser gælder muligvis ikke fuldt ud for dig. I disse jurisdiktioner er vores garantier begrænset til det minimum, som gældende lov tillader.

21. Ansvarsbegrænsning

I DET MAKSIMALE OMFANG GÆLDENDE LOV TILLADER, VIL HVERKEN HINT AMERICA INC. ELLER DETS ASSOCIEREDE SELSKABER, LEDERE, DIREKTØRER, MEDARBEJDERE, KONTRAHENTER, AGENTER, LICENSGIVERE ELLER TJENESTEUDBYDERE VÆRE ANSVARLIGE FOR INDIREKTE, HÆNDELIGE, FØLGESKADER, SÆRLIGE, EKSEMPLARISKE ELLER STRAFFENDE SKADER, ELLER FOR TAB AF FORTJENESTE, TAB AF INDTÆGT, TAB AF FORRETNING, TAB AF GOODWILL, TAB AF DATA, TAB AF BRUG ELLER FORRETNINGSAFBRYDELSE, DER OPSTÅR UD FRA ELLER ER FORBUNDET MED TJENESTEN ELLER DISSE VILKÅR, SELV OM VI ER BLEVET UNDERRETTET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER, OG UANSET OM KRAVET ER BASERET PÅ KONTRAKT, ERSTATNING, OBJEKTIVT ANSVAR, GARANTI, LOV ELLER ANDEN JURIDISK TEORI.

VORES SAMLEDE ANSVAR OVER FOR DIG FOR ALLE KRAV, DER OPSTÅR UD FRA ELLER VEDRØRER TJENESTEN ELLER DISSE VILKÅR, VIL IKKE OVERSTIGE DET BELØB, DU FAKTISK HAR BETALT OS FOR TJENESTEN I DE 12 MÅNEDER UMIDDELBART FORUD FOR DEN HÆNDELSE, DER GIVER ANLEDNING TIL KRAVET. HVIS DU IKKE HAR BETALT OS NOGET, ER DIT ENESTE OG EKSKLUSIVE RETSMIDDEL AT OPHØRE MED AT BRUGE TJENESTEN.

Disse begrænsninger gælder, selv om et begrænset retsmiddel svigter sit væsentlige formål.

Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til de obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i dit bopælsland. Hvis du er forbruger i Den Europæiske Union, Storbritannien, Australien, Californien eller en anden jurisdiktion med obligatoriske forbrugerrettigheder, gælder disse rettigheder ud over disse Vilkår og har forrang, hvor det kræves af lov.

22. Billighedsretsmidler

Du anerkender, at en overtrædelse af disse Vilkår — især overtrædelser, der involverer uautoriseret adgang til Tjenesten, misbrug af vores immaterielle ejendom, reverse engineering, scraping eller brug af Tjenesten til at træne konkurrerende AI- eller QR-produkter — kan forvolde Hint America Inc. skade, som ikke tilstrækkeligt kan kompenseres ved penge alene. Ud over ethvert andet retsmiddel, der er tilgængeligt ved lov eller i billighed, er vi berettigede til at søge midlertidige, foreløbige og permanente påbud fra enhver kompetent domstol, uden at stille sikkerhed og uden at skulle bevise faktiske pengeskader, for at stoppe eller forhindre en sådan overtrædelse.

Intet i dette afsnit begrænser noget andet retsmiddel, der er tilgængeligt for os i henhold til disse Vilkår eller gældende lov.

23. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, fejl eller afbrydelser i Tjenesten forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer såsom oversvømmelser, jordskælv, brande og alvorligt vejr; krige, fjendtligheder, terrorisme og civil uro; pandemier og folkesundhedsnødsituationer; statslige restriktioner, sanktioner eller retskendelser; fejl hos internetudbydere, cloud-hostingudbydere, DNS-tjenester, certifikatmyndigheder og anden tredjepartsinfrastruktur; fejl i elnet, telekommunikationsnetværk eller undersøiske kabler; og arbejdskonflikter eller mangel på kritiske materialer og forsyninger.

Hvis en force majeure-begivenhed fortsætter i mere end 30 på hinanden følgende dage og forhindrer os i at levere en væsentlig del af Tjenesten, kan begge parter opsige berørte abonnementer ved skriftlig meddelelse til den anden part, og vi vil refundere den forholdsmæssige del af eventuelle forudbetalte gebyrer for den berørte periode.

24. Kontolukning og opsigelse

Du kan lukke din konto når som helst fra dine kontoindstillinger eller ved at opsige dit abonnement via opsigelsessiden, der er nævnt i afsnit 9. Ethvert aktivt abonnement forbliver gyldigt indtil slutningen af den nuværende faktureringsperiode, hvorefter kontoen deaktiveres.

Vi kan suspendere eller opsige din konto, med eller uden varsel, ved overtrædelser af disse Vilkår, svigagtig aktivitet, tilbageførsler eller andet betalingsmisbrug, mistanke om kompromittering af din konto, juridiske eller lovgivningsmæssige forpligtelser og længere perioder med inaktivitet. Hvor opsigelse ikke skyldes din overtrædelse af disse Vilkår, vil vi, hvor det med rimelighed er muligt, give forudgående varsel og give dig mulighed for at eksportere eller gendanne dine data.

Ved kontolukning ophører din adgang til dashboardet, dynamiske QR-omdirigeringer knyttet til kontoen kan ophøre med at fungere, og dit indhold kan blive slettet fra vores aktive systemer i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og gældende krav til dataopbevaring.

Bestemmelser i disse Vilkår, der i kraft af deres natur bør overleve opsigelsen — herunder afsnit 11, 12, 13, 19, 20, 21, 22, 25, 26 og 27 samt eventuelle betalingsforpligtelser — vil overleve.

25. Lovvalg og værneting

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i staten Delaware, USA, uden hensyntagen til dens principper om lovvalg. De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb af varer finder ikke anvendelse.

Enhver retssag eller retsforfølgelse, der opstår ud fra eller vedrører disse Vilkår eller Tjenesten, bortset fra en anmodning om billighedsretsmidler som beskrevet i afsnit 22 eller en småsag, hvor den er tilgængelig, skal udelukkende indgives til de delstats- eller føderale domstole, der er beliggende i New Castle County, Delaware. Du samtykker til disse domstoles personlige jurisdiktion og giver afkald på enhver indsigelse mod deres værneting eller bekvemmelighed.

Ethvert krav eller søgsmål, der opstår ud fra eller vedrører Tjenesten eller disse Vilkår, skal indgives inden for et år efter, at kravet er opstået, ellers vil det være permanent udelukket, medmindre gældende lov kræver en længere forældelsesfrist.

Før du indleder formelle retssager, accepterer du at kontakte support@getqr.com for at beskrive tvisten og give os en rimelig mulighed for at løse den uformelt.

26. Ændringer af disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår, efterhånden som vores produkt, juridiske miljø eller forretningspraksis udvikler sig. For væsentlige ændringer — dem, der på meningsfuld vis påvirker dine rettigheder, forpligtelser eller abonnementspriser — vil vi give mindst 30 dages varsel pr. e-mail eller via besked i appen, før ændringen træder i kraft, og datoen "Senest opdateret" øverst i dette dokument vil blive revideret.

Hvis du ikke accepterer en væsentlig ændring, kan du opsige dit abonnement, før den træder i kraft, og modtage en forholdsmæssig refusion for enhver forudbetalt periode, der strækker sig ud over ikrafttrædelsesdatoen. Fortsat brug af Tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen af en ændring betyder, at du accepterer de opdaterede Vilkår.

Ikke-væsentlige ændringer, såsom typografiske rettelser, præciseringer og opdateringer af kontaktoplysninger, kan træde i kraft umiddelbart uden forudgående varsel.

27. Generelle bestemmelser

Hele aftalen. Disse Vilkår udgør sammen med Privatlivspolitikken, Cookiepolitikken og eventuelle ordre- eller abonnementsdetaljer, der vises ved kassen, hele aftalen mellem dig og Hint America Inc. vedrørende Tjenesten og erstatter alle tidligere aftaler, forslag, markedsføringsudsagn eller kommunikation om samme emne. I tilfælde af konflikt mellem disse Vilkår og et andet dokument har disse Vilkår forrang, medmindre det andet dokument udtrykkeligt angiver andet og er underskrevet af en autoriseret repræsentant for Hint America Inc.

Delvis ugyldighed. Hvis en bestemmelse i disse Vilkår af en kompetent domstol findes ugyldig, ulovlig eller ikke eksigibel, vil denne bestemmelse blive ændret i det minimumsomfang, der er nødvendigt for at gøre den eksigibel, eller, hvis dette ikke er muligt, udskilt fra disse Vilkår. De resterende bestemmelser forbliver i fuld kraft og virkning. Afkaldet på gruppesøgsmål i afsnit 2 er en undtagelse fra denne regel og er udtrykkeligt ikke-adskilleligt som beskrevet i det pågældende afsnit.

Ingen frafald. Vores manglende håndhævelse af en bestemmelse i disse Vilkår eller manglende insisteren på opfyldelse af en forpligtelse udgør ikke et frafald af den pågældende bestemmelse eller forpligtelse, hverken ved den pågældende lejlighed eller ved nogen fremtidig lejlighed. Ethvert frafald fra vores side skal være skriftligt og underskrevet af en autoriseret repræsentant for at være gyldigt.

Overdragelse. Du må ikke overdrage eller overføre dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke; ethvert forsøg på at gøre det er ugyldigt. Vi kan overdrage disse Vilkår, helt eller delvist, til en tilknyttet virksomhed, en efterfølger i interesse eller en erhverver af alle eller i det væsentlige alle vores aktiver eller vores virksomhed, uden samtykke.

Parternes forhold. Disse Vilkår skaber ikke et partnerskab, joint venture, ansættelse eller agenturforhold mellem dig og Hint America Inc. Ingen af parterne har autoritet til at binde den anden.

Overskrifter. Sektionsoverskrifter i dette dokument er kun inkluderet af hensyn til bekvemmelighed og påvirker ikke fortolkningen af disse Vilkår.

Sprog. Disse Vilkår kan være tilgængelige på flere sprog. I tilfælde af konflikt mellem den engelske version og en oversættelse har den engelske version forrang, medmindre lokal lovgivning kræver andet.

Meddelelser. Juridiske meddelelser til os skal sendes til legal@getqr.com og til den registrerede adresse i afsnit 28 for at være gyldige. Vi kan sende meddelelser til dig pr. e-mail til den adresse, der er knyttet til din konto, eller ved at offentliggøre dem i Tjenesten.

28. Kontakt

© 2025–2026 Hint America Inc. GetQR® og GetQR-logoet er varemærker tilhørende Hint America Inc. Alle andre varemærker, der henvises til i Tjenesten, tilhører deres respektive ejere. Alle rettigheder forbeholdes.