Technické problémy

Last updated on Dec 22, 2025

Je nám líto, že máte technický problém! Prosím postupujte podle těchto 3 rychlých kroků:

Krok 1

Popište problém jasně a krok za krokem. Uveďte, co jste udělali, co jste očekávali, co se místo toho stalo a zda se před výskytem problému něco změnilo.

Krok 2

Uveďte podrobnosti o svém zařízení a přiložte důkazy. Uveďte model zařízení, operační systém a verzi, prohlížeč (pokud je to relevantní) a pokud možno přiložte snímek obrazovky nebo krátký záznam obrazovky.

Čím přesnější informace poskytnete, tím rychleji dokážeme problém vyřešit.

Krok 3

Napište na help@getqr.com a kontaktujte náš tým podpory.