GetQR
Zpět na úvod

Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: 16. dubna 2026

1. Úvod

GetQR je platforma pro vytváření, přizpůsobování, sledování a správu QR kódů, provozovaná společností Hint America Inc. Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") stanoví dohodu mezi vámi a společností Hint America Inc. („GetQR", „my" nebo „nás") vždy, když navštívíte naše webové stránky, zaregistrujete si účet, zahájíte zkušební verzi, zakoupíte předplatné nebo jinak využijete jakoukoli funkci či nástroj poskytovaný prostřednictvím naší platformy (dále jen „Služba").

Na přečtení těchto Podmínek záleží. Vytvoření účtu, platba za předplatné nebo pokračování v používání Služby znamená, že jste přijali vše, co je zde napsáno, spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami používání souborů cookie, které jsou součástí této dohody. Pokud je pro vás jakákoli část tohoto dokumentu nepřijatelná, prosím neregistrujte se, nepředplácejte si ani nepoužívejte Službu.

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Když je změna podstatná — což znamená, že smysluplně ovlivňuje to, co platíte, co můžete se Službou dělat, nebo vaše zákonná práva — poskytneme vám alespoň 30denní oznámení e-mailem nebo zprávou v aplikaci před nabytím účinnosti změny a vy můžete před datem účinnosti zrušit a obdržet poměrnou refundaci za jakékoli předplacené období, které překračuje toto datum. Upřesnění, opravy překlepů a aktualizace kontaktních údajů mohou nastat kdykoli. Datum „Naposledy aktualizováno" v horní části této stránky bude vždy odrážet nejnovější verzi.

Pokud máte otázky týkající se jakékoli části těchto Podmínek, než se zaregistrujete, kontaktujte help@getqr.com a uděláme maximum, abychom vám je vysvětlili.

2. Vzdání se práva na hromadnou žalobu

POUŽÍVÁNÍM SLUŽBY SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE JAKÝKOLI SPOR, NÁROK NEBO KONTROVERZE VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO SLUŽBY NEBO S NIMI SOUVISEJÍCÍ BUDOU ŘEŠENY INDIVIDUÁLNĚ, POUZE VAŠÍM JMÉNEM. VZDÁVÁTE SE JAKÉHOKOLI PRÁVA PODAT NEBO SE ÚČASTNIT HROMADNÉHO, KOLEKTIVNÍHO, KONSOLIDOVANÉHO NEBO ZÁSTUPNÉHO ŘÍZENÍ PROTI GETQR NEBO HINT AMERICA INC., VČETNĚ JAKÉKOLI HROMADNÉ ARBITRÁŽE, HROMADNÉ ŽALOBY, HROMADNÉ ARBITRÁŽE NEBO ŽALOBY SOUKROMÉHO GENERÁLNÍHO ADVOKÁTA.

TAKÉ SE VZDÁVÁTE PRÁVA NA SOUDNÍ PROCES PŘED POROTOU U JAKÉHOKOLI SPORU MEZI VÁMI A GETQR V ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY.

TENTO ODDÍL JE PODSTATNOU A NEODDĚLITELNOU ČÁSTÍ TĚCHTO PODMÍNEK. POKUD SOUD SHLEDÁ TOTO VZDÁNÍ SE NEVYMAHATELNÝM V KONKRÉTNÍ JURISDIKCI NEBO PRO KONKRÉTNÍ SPOR, ZBÝVAJÍCÍ ČÁST TĚCHTO PODMÍNEK ZŮSTANE V PLNÉ PLATNOSTI. V JAKÉMKOLI TAKOVÉM PŘÍPADĚ MUSÍ BÝT SPOR I NADÁLE ŘEŠEN NA INDIVIDUÁLNÍM ZÁKLADĚ, KDEKOLI TO PLATNÉ PRÁVO UMOŽŇUJE.

3. O Službě

GetQR umožňuje uživatelům generovat statické a dynamické QR kódy, přizpůsobovat jejich vzhled pomocí barev, rámečků, log a textu, sledovat aktivitu skenování prostřednictvím analytiky a spravovat všechny své kódy z jednoho ovládacího panelu. Dynamické QR kódy lze po vytvoření aktualizovat, takže cílová URL nebo obsah za kódem se může změnit bez nutnosti kód znovu tisknout.

Platforma v současné době zahrnuje mimo jiné generování a úpravu QR kódů, nástroje pro přizpůsobení designu, engine dynamického přesměrování, analytiku skenování včetně počtů skenování, geolokace, zařízení a časových údajů, hromadný export souborů QR kódů, organizaci založenou na složkách a správu účtu. Nadále přidáváme, upravujeme nebo odebíráme funkce, jak se produkt vyvíjí, a přesná sada funkcí dostupných pro vás bude záviset na vaší úrovni předplatného a jakýchkoli aktivních propagacích nebo beta programech.

Služba je nástroj pro marketingové, provozní a informační využití. Není navržena pro, a nesmí se na ni spoléhat při, reakci v nouzových situacích, rozhodování o lékařské léčbě, finančních transakcích vyžadujících ověřenou autenticitu, kritické infrastruktuře nebo v jakémkoli kontextu, kde by selhání QR kódu při rozlišení, nebo nesprávné rozlišení, mohlo způsobit újmu.

Kteroukoli část Služby můžeme kdykoli aktualizovat, zlepšit, omezit, pozastavit nebo ukončit. U podstatných změn, které se dotýkají platících zákazníků, budeme postupovat podle procesu oznámení popsaného v oddíle 1.

4. Plánované funkce AI a doplňkové kredity

Vyvíjíme funkce poháněné AI, které plánujeme uživatelům zpřístupnit v budoucnu. Mohou zahrnovat automatické navrhování designových šablon a ikon na základě zjevného účelu QR kódu, generování log nebo grafických prvků, vytváření vstupních stránek za dynamickými kódy, tvůrce menu pro restaurace a pohostinské podniky a podobné nástroje, které pomáhají uživatelům vytvářet cílový obsah za jejich kódy. Konkrétní funkce, ceny a dostupnost těchto AI nástrojů budou oznámeny v produktu při jejich spuštění.

Přístup k funkcím poháněným AI může být nabízen prostřednictvím dalších placených kreditů, samostatných doplňkových balíčků nebo příspěvků specifických pro jednotlivé úrovně nad rámec vašeho základního předplatného. Nevyužité AI kredity mohou vypršet na konci fakturačního období, nemusí být přenosné mezi účty a jsou obecně nevratné po vydání nebo spotřebování, pokud platné právo nevyžaduje jinak. Přesné podmínky platné pro jakýkoli nákup AI kreditů budou zobrazeny v okamžiku prodeje.

Výstup generovaný AI, ať už je to logo, návrh šablony, rozložení vstupní stránky nebo jiný materiál, je vytvářen automatizovanými systémy a je poskytován k vašemu použití bez jakékoli záruky přesnosti, originality, jedinečnosti nebo vhodnosti pro konkrétní účel. Jste odpovědni za přezkoumání AI výstupu před jeho zveřejněním nebo spoléháním se na něj, včetně potvrzení, že neporušuje práva třetích stran a je vhodný pro váš zamýšlený účel. Podkladové AI modely můžeme kdykoli aktualizovat, nahradit nebo vyřadit z provozu a výsledky se mohou mezi relacemi lišit s tím, jak se modely vyvíjejí.

5. Omezení Služby a spravedlivé použití

Placená předplatná GetQR nezavádějí pevný limit na počet QR kódů, které můžete vytvořit. Provozujeme zásady spravedlivého použití: běžné komerční a osobní použití Služby je plně podporováno, ale vzorce používání, které se zdají být navrženy ke zneužití platformy — včetně automatizovaného hromadného generování, scrapingu, dalšího prodeje QR infrastruktury nebo narušování ostatních uživatelů — mohou být omezeny.

Zkušební přístup může být omezen na zmenšenou sadu funkcí. To může zahrnovat omezený počet QR kódů vytvořených během zkušební verze, omezený přístup k určitým analytickým nebo přizpůsobovacím funkcím nebo další limity sdělené při registraci. Přesná zkušební omezení platná v daném okamžiku budou zobrazena během registračního procesu pro zkušební verzi a mohou se měnit.

Můžeme také zavádět technické limity na objem skenování na kód, velikost nahrávaných souborů, uchovávání analytických dat, rychlost API požadavků (kde jsou API dostupná) a hromadné operace, to vše pro udržení výkonu platformy a spolehlivého chodu Služby pro všechny. Dosažení kteréhokoli z těchto limitů není důvodem pro refundaci ani kredit.

Můžeme sledovat používání na úrovni účtu a platformy k identifikaci zneužití, detekci bezpečnostních hrozeb a vymáhání těchto Podmínek.

6. Způsobilost

Pro vytvoření účtu nebo předplatné GetQR musí vám být alespoň 18 let, nebo věk plnoletosti v jurisdikci, kde máte bydliště. Používáním Služby prohlašujete, že tento požadavek splňujete a že máte právní způsobilost uzavřít tuto dohodu.

Pokud vytváříte účet jménem společnosti, organizace nebo jiné právnické osoby, prohlašujete, že máte oprávnění zavázat tuto osobu k těmto Podmínkám, a odkazy na „vás" v tomto dokumentu se budou vztahovat jak na vás osobně, tak na tuto osobu.

Můžeme kdykoli požádat o prokázání věku nebo identity a můžeme pozastavit nebo uzavřít účty, kde máme důvod se domnívat, že uživatel nesplňuje požadavky na způsobilost nebo během registrace poskytl nepravdivé informace.

7. Oznámení rodičům a zákonným zástupcům

Služba není určena dětem. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nikoho mladšího 18 let nebo pod minimálním věkem pro souhlas se zpracováním údajů v jejich jurisdikci, kde je tento věk vyšší.

Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a zjistíte, že si nezletilý ve vaší péči vytvořil účet GetQR, přistoupil ke Službě nebo nám poskytl osobní údaje, kontaktujte prosím neprodleně help@getqr.com. Deaktivujeme účet a smažeme související osobní údaje v rozsahu požadovaném platnými zákony.

Protože QR kódy mohou odkazovat na libovolné cíle na otevřeném internetu, doporučujeme rodičům a opatrovníkům, aby dohlíželi na to, jak nezletilí obecně interagují s QR technologií, včetně kódů skenovaných z fyzických materiálů, obalů a veřejných prostor.

8. Účty a zabezpečení

Pro použití většiny funkcí Služby si budete muset vytvořit účet pomocí platné e-mailové adresy. Jste odpovědni za poskytnutí přesných registračních informací, jejich udržování v aktuálním stavu a zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů. Přihlášení do GetQR používá e-mailové autentizační kódy; jakýkoli kód zaslaný na váš e-mail byste měli považovat za citlivý a nikdy jej nesdílet.

Je povolen jeden účet na jednotlivého uživatele nebo podnikatelský subjekt. Účty jsou osobní pro registrovaného majitele a nemohou být prodány, převedeny ani sdíleny.

Jste odpovědni za veškerou aktivitu, která probíhá pod vaším účtem, ať už vámi autorizovaná nebo ne, až do okamžiku, kdy nás upozorníte na podezřelý neoprávněný přístup. Pokud se domníváte, že váš účet byl kompromitován, kontaktujte bez zbytečného odkladu help@getqr.com, abychom vám pomohli jej zabezpečit.

Můžeme odmítnout registraci, pozastavit účty, vyžadovat další ověření nebo uzavřít účty, o kterých se důvodně domníváme, že jsou podvodné, duplicitní, spojené se zneužitím plateb nebo používané v rozporu s těmito Podmínkami.

9. Zkušební verze, předplatné a fakturace

Noví uživatelé mohou začít s 7denní zkušební verzí plné sady funkcí GetQR Pro za zvýhodněnou úvodní cenu. Cena zkušební verze je 1,00 USD ve Spojených státech, 1,00 € v Evropské unii, 1,00 £ ve Spojeném království, 1,50 CA$ v Kanadě, 1,50 AU$ v Austrálii a ekvivalentní částka v jiných regionech zobrazená při pokladně. Poplatek za zkušební verzi je nevratný.

Na konci 7denní zkušební verze se váš účet automaticky převede na placené měsíční předplatné za standardní sazbu, pokud nezrušíte před koncem zkušebního období. Standardní měsíční sazba je 39,99 USD, 39,99 € v Evropské unii, 39,99 £ ve Spojeném království, 44,99 CA$ v Kanadě a 48,99 AU$ v Austrálii. Uživatelé, kteří preferují delší závazky, si mohou vybrat čtvrtletní nebo roční plány za nižší efektivní měsíční sazbu; přesná cena pro každý plán je zobrazena během registrace nebo v nastavení vašeho účtu.

Můžeme nabízet regionální ceny, sezónní propagace, časově omezené slevy a balíčky specifické pro jednotlivé úrovně. Přesná cena, která vám bude účtována, ve vaší místní měně a včetně všech příslušných daní, je vždy zobrazena před dokončením platby, a tato zobrazená částka je to, co bude účtováno.

Předplatná se automaticky obnovují na konci každého fakturačního cyklu. Přijímáme platbu kreditními a debetními kartami, PayPal, Apple Pay a Google Pay prostřednictvím zpracovatelů plateb kompatibilních s PCI-DSS. Pokud platba selže — například kvůli expirované kartě, nedostatečným prostředkům nebo zamítnuté transakci — můžeme pozastavit přístup, dokud nebude platební metoda aktualizována, a můžeme ukončit účty, kde platba zůstává nevyřešena.

Zrušení je vždy k dispozici. Kdykoli můžete zrušit prostřednictvím naší stránky pro zrušení na stránky zrušení, která je také přístupná prostřednictvím odkazu v ovládacím panelu vašeho účtu. Zrušení nabývá účinnosti na konci vašeho aktuálního fakturačního cyklu a do té doby si ponecháte plný přístup. Odebrání platební metody, zahájení chargebacku nebo kontaktování vaší banky se nepočítá jako zrušení a může mít za následek pokračující fakturaci a omezení účtu.

Jste odpovědni za veškeré daně, cla nebo poplatky uvalené na váš nákup vaším místním daňovým úřadem, pokud tyto daně nevybíráme a neodvádíme vaším jménem. Pokud se domníváte, že byl poplatek účtován chybně, upozorněte nás na support@getqr.com do 15 dnů od data účtování; nároky podané po tomto termínu nemusí být způsobilé k přezkoumání.

10. Refunds

Poplatek za 7denní zkušební verzi je nevratný.

Refundace za předplatné mohou být vystaveny za následujících okolností: duplicitní nebo chybné poplatky způsobené chybou fakturačního systému, technické závady, které vám brání v přístupu ke Službě po delší dobu, a případy, kdy jsme povinni vystavit refundaci podle platných zákonů.

Refundace nebudou obecně vystaveny za změnu názoru, zrušení po začátku fakturačního období, nedostatečné využití Služby, nespokojenost s konkrétní funkcí, která funguje tak, jak je popsáno, neschopnost zrušit před automatickým obnovením, nebo dosažení limitu používání popsaného v oddílu 5.

Pro požádání o refundaci napište na support@getqr.com do 30 dnů od účtování, včetně e-mailu účtu a detailů transakce z vašeho platebního dokladu. Schválené refundace jsou vráceny na původní platební metodu a typicky se objeví do 5 pracovních dnů, v závislosti na vaší bance.

Pokud jste spotřebitel v Evropské unii nebo ve Spojeném království, máte zákonné právo odstoupit od smlouvy o digitálních službách do 14 dnů od nákupu. Zahájením zkušební verze nebo předplatného a získáním okamžitého přístupu ke Službě výslovně požadujete okamžité plnění smlouvy a berete na vědomí, že vaše právo odstoupit je ztraceno, jakmile byla Služba poskytnuta, jak je povoleno podle platného zákona o ochraně spotřebitele.

Poplatky jsou zpracovávány v USD, EUR, GBP, CAD nebo AUD tam, kde jsou podporovány. Pro všechny ostatní regiony jsou poplatky zpracovávány v USD. Kurzy konverze měn a jakékoli konverzní poplatky jsou stanoveny vaší bankou nebo vydavatelem karty; nepřidáváme samostatný konverzní poplatek, ale konverzní poplatky účtované vaší bankou nejsou námi vratné.

11. Váš obsah

Obsah, který vložíte do GetQR, patří vám. To zahrnuje cílové URL, soubory, dokumenty nebo jiné cíle za vašimi QR kódy, jména, štítky a kategorie, které přiřadíte, loga a značkové prostředky, které nahrajete pro přizpůsobení, a jakékoli další informace, které prostřednictvím Služby odešlete.

Abychom mohli provozovat Službu pro vás, potřebujeme praktickou licenci k nakládání s tímto obsahem. Používáním GetQR nám udělujete nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci k ukládání, hostování, zpracování, přenosu, zobrazování a reprodukci vašeho obsahu za účelem poskytování Služby, včetně generování vašich QR kódů, obsluhy přesměrování za dynamickými kódy komukoli, kdo je naskenuje, tvorby analytiky, provozování ovládacího panelu a nástrojů přizpůsobení, vytváření záloh a provádění práce v oblasti bezpečnosti a prevence podvodů.

Můžeme také analyzovat, jak je Služba používána — včetně kategorií a vzorců cílů, na které uživatelé odkazují — abychom zlepšili platformu, personalizovali zážitek a vyvíjeli chytřejší funkce. Například pochopení, že mnoho uživatelů vytváří QR kódy menu pro restaurace, nám pomáhá vytvářet lepší šablony specifické pro restaurace; pochopení, které možnosti přizpůsobení jsou nejpoužívanější, nám pomáhá stanovit priority pro nové designové funkce. Pokud tato analýza zahrnuje osobní údaje, zpracováváme je v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými zákony o ochraně údajů, a uživatelé v EU, Spojeném království a dalších jurisdikcích s rovnocennými pravidly si zachovávají tam popsaná práva.

Souhlasíte s tím, že nebudete Službu používat k hostování, odkazování nebo distribuci obsahu, který je nezákonný, porušující práva, škodlivý, klamavý, podvodný, škodlivý software nebo sledování, dospělý nebo sexuálně explicitní, nenávistný, obtěžující nebo jinak zakázaný v oddílu 13. Jste odpovědni za obsah za každým QR kódem, který vytvoříte, a za práva třetích stran, která se mohou vztahovat na jakékoli logo, obrázek nebo text, který nahrajete.

12. Vlastnictví platformy

Vše, co tvoří GetQR samotný — software, backendové systémy, web, engine pro generování QR kódů, analytická infrastruktura, nástroje přizpůsobení, vizuální designy, rozvržení rozhraní, ochranné známky, loga, dokumentace a podkladové know-how a algoritmy — je vlastněno společností Hint America Inc. nebo jejími poskytovateli licencí a je chráněno autorskými právy, ochrannými známkami a dalšími zákony o duševním vlastnictví.

Udělujeme vám omezenou, nevýhradní, nepřenosnou, odvolatelnou licenci k používání Služby pro zamýšlený účel po dobu, kdy je váš účet aktivní a v dobrém stavu. Nesmíte provádět zpětné inženýrství, dekompilovat, rozebírat nebo se pokoušet odvodit zdrojový kód platformy, kopírovat nebo znovu publikovat jakoukoli část Služby mimo to, co rozhraní výslovně umožňuje, používat naši značku, jméno nebo loga bez předchozího písemného povolení, prodávat nebo sublicencovat přístup ke Službě, nebo používat platformu nebo data z ní odvozená k trénování konkurenčních AI nebo QR kódových produktů.

Vaše QR kódy a vizuální designy, které generujete, jsou vaše k použití — na obalech, cedulích, digitálních materiálech, marketingových kampaních, kdekoliv chcete — po dobu trvání vašeho předplatného a u samotných QR kódů i déle. Funkce dynamického přesměrování závisí na aktivním předplatném: statické kódy budou po zrušení nadále fungovat, ale dynamická přesměrování mohou po uzavření přidruženého účtu přestat fungovat.

Zpětná vazba, kterou nám posíláte o Službě — návrhy, chybová hlášení, požadavky na funkce — je vítaná a cenná. Udělujete nám trvalé, bezplatné právo používat tuto zpětnou vazbu ke zlepšení Služby, bez jakékoli povinnosti vůči vám.

Veškerá práva ve Službě, která vám nejsou výslovně udělena v těchto Podmínkách, jsou vyhrazena společnosti Hint America Inc.

13. Zásady obsahu a zakázaná použití

GetQR je nástroj, který odkazuje lidi z fyzického světa na digitální cíle, což znamená, že jeho zneužití může způsobit skutečnou újmu. Následující obsah a aktivity jsou zakázány jak v cílech QR kódů, které vytváříte, tak v jakémkoli materiálu, který nahráváte do Služby.

Nezákonná činnost a podvody. Nesmíte používat Službu k usnadnění jakékoli nezákonné činnosti, včetně podvodných schémat, phishingu, krádeže identity, praní špinavých peněz, prodeje kradeného zboží nebo distribuce obsahu, který porušuje platné právo v jakékoli jurisdikci, kde bude kód naskenován.

Obsah pro dospělé, sexuální obsah a porušení bezpečnosti dětí. Nesmíte odkazovat na pornografický nebo sexuálně explicitní obsah, nedobrovolné intimní snímky nebo jakýkoli materiál, který sexualizuje, ohrožuje nebo vykořisťuje nezletilé. Materiál zobrazující sexuální zneužívání dětí je absolutně zakázán a bude nahlášen příslušným orgánům.

Násilí a újma. Nesmíte odkazovat na obsah, který propaguje, podněcuje, oslavuje nebo poskytuje pokyny pro terorismus, masové násilí, sebevraždu, sebepoškozování, poruchy příjmu potravy nebo jiné chování, které pravděpodobně způsobí fyzickou újmu.

Nenávistné projevy a obtěžování. Nesmíte odkazovat na obsah, který napadá, obtěžuje nebo diskriminuje jednotlivce nebo skupiny na základě rasy, etnické příslušnosti, národního původu, náboženství, pohlaví, sexuální orientace, zdravotního postižení, věku nebo jakékoli jiné chráněné charakteristiky.

Klamání a vydávání se za jinou osobu. Nesmíte používat Službu k vydávání se za jiné osoby, společnosti nebo organizace, vytvářet QR kódy, které předstírají, že pocházejí od značek nebo úřadů, které nejste oprávněni zastupovat, distribuovat deepfake nebo manipulovaná média určená k uvedení v omyl, nebo šířit úmyslné dezinformace.

Soukromí a osobní údaje. Nesmíte odkazovat na obsah, který odhaluje soukromé informace, intimní snímky nebo jiná data jiné osoby bez řádného zákonného základu a souhlasu.

Škodlivý software a technické zneužití. Nesmíte odkazovat na malware, ransomware, spyware, zneužití drive-by stahování, únosce prohlížeče nebo jakýkoli software, který se pokouší poškodit, narušit nebo získat neoprávněný přístup k zařízení uživatele. Nesmíte zkoumat, skenovat ani testovat bezpečnost naší platformy bez předchozího písemného povolení.

Spam a zneužití infrastruktury. Nesmíte používat Službu k distribuci nevyžádaných hromadných komunikací, provozování schémat praní odkazů nebo cloakingu nebo dalšího prodeje infrastruktury GetQR jako obecné přesměrovací služby.

Ochrana platformy. Nesmíte se pokoušet obcházet rychlostní limity, limity používání nebo řízení přístupu, používat automatizované skripty nebo boty způsobem, který zatěžuje naši infrastrukturu, scrapovat obsah platformy nebo podnikat jakékoli kroky, které zhoršují Službu pro ostatní uživatele.

Nejsme povinni předem kontrolovat obsah za QR kódy, a neděláme to. Vyhrazujeme si však právo vyšetřovat hlášení o zneužití, deaktivovat jednotlivé QR kódy, pozastavit nebo ukončit účty a spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení, pokud se důvodně domníváme, že tyto Podmínky nebo platné právo byly porušeny.

Na Službu se vztahují kontroly vývozu a sankce. Prohlašujete, že se nenacházíte v, a nejste občanem ani rezidentem žádné země nebo regionu podléhajícího komplexním obchodním sankcím uvaleným Spojenými státy a že nejste uvedeni na žádném seznamu omezených stran vedeném vládou USA.

14. Cíle a odkazy třetích stran

Dynamické QR kódy přesměrovávají skenovatele na cíle zvolené uživatelem, který kód vytvořil. Služba může také odkazovat nebo se propojovat se webovými stránkami, nástroji nebo službami třetích stran, buď prostřednictvím rozhraní produktu, nebo prostřednictvím cílů QR kódů.

Nekontrolujeme, neověřujeme, nepodporujeme ani nezaručujeme bezpečnost, přesnost, dostupnost ani zákonnost jakéhokoli cíle nebo zdroje třetí strany. Webové stránky třetích stran mají vlastní obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů a postupy nakládání s údaji, které se vztahují na jakoukoli návštěvu, kterou vy nebo jakýkoli skenovatel provedete. Následování odkazu třetí strany nebo skenování QR kódu, který vede k cíli třetí strany, se provádí na vaše vlastní riziko.

GetQR není odpovědný za obsah, produkty, služby, transakce nebo spory třetích stran a neposkytujeme ohledně nich žádnou záruku. Pokud skenujete nebo distribuujete QR kódy, které odkazují na cíle třetích stran, přijímáte to jménem vás a v příslušném rozsahu jménem kohokoli, kdo naskenuje kód, který jste distribuovali.

15. Zabezpečení

Bezpečnost platformy bereme vážně. Udržujeme administrativní, technická a organizační opatření navržená k ochraně Služby, našich systémů a dat, která nám svěřujete, před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Tato opatření zahrnují šifrování při přenosu, řízení přístupu k produkčním systémům, protokolování a monitorování a pravidelnou kontrolu našich bezpečnostních postupů.

Navzdory těmto opatřením nemůže žádná online služba zaručit absolutní bezpečnost. Berete na vědomí, že přenos dat přes internet vždy nese určité riziko. Jste odpovědni za používání bezpečných zařízení a sítí pro přístup ke Službě, udržování bezpečnosti svého e-mailového účtu (protože přijímá přihlašovací autentizační kódy) a okamžité oznámení na adrese help@getqr.com, pokud máte podezření na neoprávněný přístup k vašemu účtu nebo jakýkoli jiný bezpečnostní problém.

Nesmíte se pokoušet zkoumat, skenovat ani testovat bezpečnost Služby, zasahovat do přístupu ostatních uživatelů ani zneužívat žádnou zranitelnost, kterou objevíte. Odpovědné odhalování podezřelých zranitelností je vítáno — napište prosím na help@getqr.com, a budeme s vámi v dobré víře spolupracovat na vyšetřování a řešení ověřených problémů.

V případě bezpečnostního incidentu, který má dopad na vaše osobní údaje, vás budeme informovat v souladu s platnými zákony.

16. Závazek k úrovni služby

Pro Službu cílíme na 98,9 % ročního uptime, s výjimkou plánovaných oken údržby a událostí mimo naši rozumnou kontrolu, jak je popsáno v oddílu 23. Plánovaná údržba je oznamována alespoň 24 hodin předem a obvykle se provádí v obdobích s nízkým provozem. Nouzová údržba z bezpečnostních, právních nebo stabilizačních důvodů může být provedena bez předchozího upozornění.

Pokud měsíční uptime klesne pod náš cíl, aplikujeme na váš účet servisní kredity na požádání: 3 dny servisního kreditu, pokud je uptime mezi 97,9 % a 98,9 %, 7 dnů, pokud je uptime mezi 95 % a 97,9 %, a 14 dnů, pokud je uptime pod 95 %. Servisní kredity prodlužují vaše aktuální období předplatného a nejsou splatné v hotovosti.

Servisní kredity jsou vaší jedinou a výhradní nápravou za výpadky nebo zhoršený výkon Služby.

17. Technické požadavky

Služba podporuje poslední dvě hlavní verze prohlížečů Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari a Microsoft Edge. Podporovány jsou jak desktopové, tak mobilní prohlížeče prostřednictvím responzivního rozhraní. JavaScript a soubory cookie musí být povoleny, aby Služba správně fungovala.

Doporučuje se stabilní internetové připojení o rychlosti alespoň 1 Mbps, přičemž 5 Mbps nebo více poskytuje nejlepší zážitek pro analyticky náročné ovládací panely a hromadné operace. Ideální je síťová latence pod 300 ms.

18. Zákaznická podpora

E-mailová podpora je k dispozici sedm dní v týdnu na adrese help@getqr.com, s typickými dobami odezvy mezi 6 a 24 pracovními hodinami. Další samoobslužné zdroje jsou k dispozici prostřednictvím našeho Centra nápovědy.

Formální stížnosti lze podat na help@getqr.com s jasným popisem problému, e-mailem vašeho účtu, podpůrnými materiály a časovou osou relevantních událostí. Stížnosti potvrzujeme do 5 pracovních dnů, snažíme se dokončit vyšetřování během dalších 3 až 5 pracovních dnů a dodat řešení do 15 pracovních dnů od původní stížnosti, kde je to proveditelné.

Pokud nejste spokojeni s výsledkem, můžete eskalovat na escalations@getqr.com pro přezkoumání vedoucím týmu, a odtud na escalations-management@getqr.com pro přezkoumání vyšším vedením. Konečná eskalační rozhodnutí jsou poskytována do 15 pracovních dnů.

Interakce s podporou mohou být protokolovány, kontrolovány a používány pro zlepšování kvality, školení personálu a účely souladu.

19. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že budete hájit, odškodňovat a chránit Hint America Inc., její mateřskou společnost, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance, dodavatele, zástupce, poskytovatele licencí a poskytovatele služeb (společně „Strany GetQR") před a proti jakýmkoli nárokům třetích stran, požadavkům, vyšetřováním, řízením, závazkům, škodám, ztrátám, vyrovnáním, rozsudkům, pokutám, nákladům a výdajům (včetně přiměřených honorářů advokátů a soudních nákladů), které vyplývají z nebo souvisejí s:

vaším používáním Služby; QR kódy, které vytváříte, cíli, na které odkazujete, a jakýmkoli obsahem, který nahrajete; vaším porušením těchto Podmínek nebo jakéhokoli platného zákona; vaším porušením nebo zneužitím jakéhokoli duševního vlastnictví, soukromí, publicity nebo smluvních práv třetí strany; vaším používáním Služby v jakémkoli vysoce rizikovém kontextu, v rozporu s oddílem 3; vašimi interakcemi s ostatními uživateli nebo s třetími stranami vyplývajícími z vašeho používání Služby; a jakýmkoli podvodem, úmyslným pochybením, hrubou nedbalostí nebo trestnou činností z vaší strany.

Můžeme na naše vlastní uvážení a na vaše náklady převzít výhradní obranu a kontrolu nad jakoukoli záležitostí podléhající odškodnění. Pokud tak učiníme, souhlasíte s tím, že budete plně spolupracovat s obranou a nebudete záležitost řešit způsobem, který ukládá jakoukoli odpovědnost nebo závazek na kteroukoli Stranu GetQR bez našeho předchozího písemného souhlasu. Vaše povinnosti podle tohoto oddílu přetrvávají po ukončení nebo vypršení těchto Podmínek a vašeho účtu.

20. Zřeknutí se záruk

SLUŽBA, VČETNĚ VŠECH FUNKCÍ, OBSAHU, VÝSTUPŮ A SOUVISEJÍCÍCH MATERIÁLŮ, JE POSKYTOVÁNA NA ZÁKLADĚ „TAK, JAK JE" A „TAK, JAK JE K DISPOZICI". V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY SE HINT AMERICA INC. A JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, POSKYTOVATELÉ LICENCÍ A POSKYTOVATELÉ SLUŽEB ZŘÍKAJÍ VŠECH ZÁRUK, PROHLÁŠENÍ A PODMÍNEK JAKÉHOKOLI DRUHU, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH, IMPLICITNÍCH, ZÁKONNÝCH NEBO JINÝCH, VČETNĚ JAKÝCHKOLI IMPLICITNÍCH ZÁRUK OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, VLASTNICKÉHO PRÁVA, NEPORUŠOVÁNÍ, PŘESNOSTI, SPOLEHLIVOSTI, DOSTUPNOSTI A NEPŘERUŠOVANÉHO NEBO BEZCHYBNÉHO PROVOZU.

NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBA SPLNÍ VAŠE POŽADAVKY, ŽE SE QR KÓDY BUDOU PROVÁDĚT NEBO SKENOVAT SPRÁVNĚ V KAŽDÉ SITUACI NEBO NA KAŽDÉM ZAŘÍZENÍ, ŽE ANALYTICKÁ DATA BUDOU KOMPLETNÍ NEBO BEZCHYBNÁ, ŽE NÁVRHY NEBO OBSAH GENEROVANÝ AI BUDE PŘESNÝ NEBO VHODNÝ PRO JAKÝKOLI ÚČEL, NEBO ŽE VADY VE SLUŽBĚ BUDOU OPRAVENY V JAKÉKOLI KONKRÉTNÍ ČASOVÉ OSE. ŽÁDNÉ PROHLÁŠENÍ, KTERÉ UČINÍME, AŤ UŽ PÍSEMNÉ NEBO ÚSTNÍ, NEVYTVÁŘÍ ŽÁDNOU ZÁRUKU, KTERÁ NENÍ VÝSLOVNĚ STANOVENA V TĚCHTO PODMÍNKÁCH.

Některé jurisdikce nepovolují vyloučení určitých záruk, takže některé z výše uvedených vyloučení se na vás nemusí plně vztahovat. V těchto jurisdikcích jsou naše záruky omezeny na minimální rozsah povolený platnými právními předpisy.

21. Omezení odpovědnosti

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY NEBUDOU HINT AMERICA INC. ANI JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ŘEDITELÉ, ZAMĚSTNANCI, DODAVATELÉ, ZÁSTUPCI, POSKYTOVATELÉ LICENCÍ NEBO POSKYTOVATELÉ SLUŽEB ODPOVĚDNÍ ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ, ZVLÁŠTNÍ, EXEMPLÁRNÍ NEBO TRESTNÍ ŠKODY, NEBO ZA JAKOUKOLI ZTRÁTU ZISKU, ZTRÁTU PŘÍJMU, ZTRÁTU PODNIKÁNÍ, ZTRÁTU DOBRÉHO JMÉNA, ZTRÁTU DAT, ZTRÁTU POUŽÍVÁNÍ NEBO PŘERUŠENÍ PODNIKÁNÍ, VYPLÝVAJÍCÍ NEBO SOUVISEJÍCÍ SE SLUŽBOU NEBO TĚMITO PODMÍNKAMI, I KDYŽ JSME BYLI UPOZORNĚNI NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD, A BEZ OHLEDU NA TO, ZDA JE NÁROK ZALOŽEN NA SMLOUVĚ, DELIKTU, OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOSTI, ZÁRUCE, ZÁKONU NEBO JAKÉKOLI JINÉ PRÁVNÍ TEORII.

NAŠE CELKOVÁ KUMULATIVNÍ ODPOVĚDNOST VŮČI VÁM ZA VEŠKERÉ NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ ZE SLUŽBY NEBO TĚCHTO PODMÍNEK NEPŘESÁHNE ČÁSTKU, KTEROU JSTE NÁM SKUTEČNĚ ZAPLATILI ZA SLUŽBU V 12 MĚSÍCÍCH BEZPROSTŘEDNĚ PŘEDCHÁZEJÍCÍCH UDÁLOSTI, KTERÁ DALA VZNIKNOUT NÁROKU. POKUD JSTE NÁM NIC NEZAPLATILI, VAŠÍ JEDINOU A VÝHRADNÍ NÁPRAVOU JE PŘESTAT POUŽÍVAT SLUŽBU.

Tato omezení platí i v případě, že jakákoli omezená náprava selže ve svém podstatném účelu.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, která nemůže být vyloučena ani omezena podle povinných zákonů o ochraně spotřebitele vaší země bydliště. Pokud jste spotřebitel v Evropské unii, Spojeném království, Austrálii, Kalifornii nebo jiné jurisdikci s povinnými spotřebitelskými právy, tato práva platí vedle těchto Podmínek a mají přednost tam, kde to zákon vyžaduje.

22. Ekvitní úleva

Berete na vědomí, že porušení těchto Podmínek — zejména porušení zahrnující neoprávněný přístup ke Službě, zneužití našeho duševního vlastnictví, zpětné inženýrství, scraping nebo použití Služby k trénování konkurenčních AI nebo QR produktů — může způsobit Hint America Inc. újmu, která nemůže být přiměřeně kompenzována pouze penězi. Kromě jakékoli jiné nápravy dostupné podle zákona nebo ekvity máme právo žádat dočasnou, předběžnou a trvalou soudní úlevu u jakéhokoli soudu příslušné jurisdikce, aniž bychom museli složit kauci a aniž bychom museli prokazovat skutečné peněžní škody, abychom takové porušení zastavili nebo mu zabránili.

Nic v tomto oddílu neomezuje žádnou jinou nápravu, která je nám k dispozici podle těchto Podmínek nebo platného práva.

23. Vyšší moc

Nebudeme odpovědní za zpoždění, selhání nebo přerušení Služby způsobené událostmi mimo naši rozumnou kontrolu, včetně přírodních katastrof, jako jsou povodně, zemětřesení, požáry a extrémní počasí; válek, nepřátelství, terorismu a občanských nepokojů; pandemií a veřejných zdravotních mimořádných událostí; vládních omezení, sankcí nebo právních příkazů; selhání poskytovatelů internetových služeb, poskytovatelů cloudového hostingu, služeb DNS, certifikačních autorit a další infrastruktury třetích stran; selhání elektrických sítí, telekomunikačních sítí nebo podmořských kabelů; a pracovních sporů nebo nedostatku kritických materiálů a služeb.

Pokud událost vyšší moci pokračuje déle než 30 po sobě jdoucích dní a brání nám poskytovat podstatnou část Služby, každá ze stran může ukončit dotčená předplatná písemným oznámením druhé straně, a my vrátíme poměrnou část jakýchkoli předplacených poplatků za dotčené období.

24. Uzavření účtu a ukončení

Můžete kdykoli uzavřít svůj účet z nastavení účtu nebo zrušením předplatného prostřednictvím stránky pro zrušení uvedené v oddílu 9. Jakékoli aktivní předplatné zůstává v platnosti do konce aktuálního fakturačního cyklu, po kterém je účet deaktivován.

Můžeme pozastavit nebo ukončit váš účet, s nebo bez upozornění, za porušení těchto Podmínek, podvodnou činnost, chargebacky nebo jiné zneužití plateb, podezření na kompromitaci vašeho účtu, právní nebo regulační povinnosti a dlouhá období nečinnosti. Pokud ukončení není způsobeno vaším porušením těchto Podmínek, poskytneme, kde je to rozumně možné, předběžné oznámení a umožníme vám exportovat nebo obnovit vaše data.

Po uzavření účtu váš přístup k ovládacímu panelu končí, dynamická přesměrování QR kódů spojená s účtem mohou přestat fungovat a váš obsah může být smazán z našich aktivních systémů v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými požadavky na uchovávání údajů.

Ustanovení těchto Podmínek, která by ze své podstaty měla přetrvat ukončení — včetně oddílů 11, 12, 13, 19, 20, 21, 22, 25, 26 a 27, a jakékoli platební povinnosti — přetrvají.

25. Rozhodné právo a místo

Tyto Podmínky se řídí zákony státu Delaware, Spojené státy americké, bez ohledu na jeho zásady kolize zákonů. Úmluva Organizace spojených národů o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije.

Jakékoli právní kroky nebo řízení vyplývající z nebo související s těmito Podmínkami nebo Službou, jiné než žádost o ekvitní úlevu, jak je popsáno v oddílu 22, nebo žaloba v malých nárocích, kde je k dispozici, musí být podány výhradně u státních nebo federálních soudů se sídlem v okresu New Castle, Delaware. Souhlasíte s osobní jurisdikcí těchto soudů a vzdáváte se jakékoli námitky proti jejich místu nebo pohodlí.

Jakýkoli nárok nebo žalobní důvod vyplývající ze Služby nebo těchto Podmínek musí být podán do jednoho roku poté, co nárok vznikl, nebo bude trvale vyloučen, pokud platné právo nevyžaduje delší promlčecí lhůtu.

Před zahájením formálního řízení souhlasíte s tím, že kontaktujete support@getqr.com, abyste popsali spor a dali nám rozumnou příležitost jej neformálně vyřešit.

26. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat, jak se vyvíjí náš produkt, právní prostředí nebo obchodní praxe. U podstatných změn — těch, které smysluplně ovlivňují vaše práva, povinnosti nebo ceny předplatného — poskytneme alespoň 30denní oznámení e-mailem nebo zprávou v aplikaci před nabytím účinnosti změny, a datum „Naposledy aktualizováno" v horní části tohoto dokumentu bude revidováno.

Pokud nepřijmete podstatnou změnu, můžete zrušit své předplatné před nabytím účinnosti a obdržet poměrnou refundaci za jakékoli předplacené období přesahující datum účinnosti. Pokračování v používání Služby po datu účinnosti změny znamená, že přijímáte aktualizované Podmínky.

Nepodstatné změny, jako jsou typografické opravy, upřesnění a aktualizace kontaktních údajů, mohou nabýt účinnosti okamžitě bez předchozího upozornění.

27. Obecná ustanovení

Úplná dohoda. Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů, Zásadami používání souborů cookie a jakýmikoli podrobnostmi o objednávce nebo plánu zobrazenými při pokladně tvoří úplnou dohodu mezi vámi a Hint America Inc. týkající se Služby a nahrazují jakékoli předchozí dohody, návrhy, marketingová prohlášení nebo komunikace na stejné téma. V případě konfliktu mezi těmito Podmínkami a jiným dokumentem mají přednost tyto Podmínky, pokud druhý dokument výslovně neuvádí jinak a není podepsán oprávněným zástupcem Hint America Inc.

Oddělitelnost. Pokud soud příslušné jurisdikce shledá jakékoli ustanovení těchto Podmínek jako neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné, bude toto ustanovení upraveno v minimálním rozsahu nezbytném k tomu, aby bylo vymahatelné, nebo, pokud to není možné, odděleno od těchto Podmínek. Zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti. Vzdání se hromadné žaloby v oddílu 2 je výjimkou z tohoto pravidla a je výslovně neoddělitelné, jak je popsáno v tomto oddílu.

Žádné vzdání se. Naše neschopnost vymáhat jakékoli ustanovení těchto Podmínek nebo trvat na plnění jakékoli povinnosti není vzdáním se tohoto ustanovení nebo povinnosti, ať už při této příležitosti nebo při jakékoli budoucí příležitosti. Jakékoli vzdání se z naší strany musí být písemné a podepsané oprávněným zástupcem, aby bylo účinné.

Postoupení. Nemůžete postoupit ani převést svá práva nebo povinnosti podle těchto Podmínek bez našeho předchozího písemného souhlasu; jakýkoli pokus o to je neplatný. Můžeme postoupit tyto Podmínky, v celku nebo zčásti, přidružené společnosti, právnímu nástupci nebo nabyvateli všech nebo v podstatě všech našich aktiv nebo podnikání, bez souhlasu.

Vztah stran. Tyto Podmínky nevytvářejí partnerství, společný podnik, zaměstnanecký nebo zastupitelský vztah mezi vámi a Hint America Inc. Žádná ze stran nemá oprávnění zavazovat druhou.

Nadpisy. Nadpisy oddílů v tomto dokumentu jsou zahrnuty pouze pro pohodlí a neovlivňují výklad těchto Podmínek.

Jazyk. Tyto Podmínky mohou být k dispozici ve více jazycích. V případě konfliktu mezi anglickou verzí a jakýmkoli překladem je rozhodující anglická verze, pokud místní právo nevyžaduje jinak.

Oznámení. Právní oznámení nám musí být zaslány na legal@getqr.com a na registrovanou adresu v oddílu 28, aby byly platné. Můžeme vám posílat oznámení e-mailem na adresu spojenou s vaším účtem nebo zveřejněním ve Službě.

28. Kontakt

© 2025–2026 Hint America Inc. GetQR® a logo GetQR jsou ochranné známky Hint America Inc. Všechny ostatní ochranné známky uvedené ve Službě jsou vlastnictvím jejich příslušných vlastníků. Všechna práva vyhrazena.