Máte problém s přihlášením?

Poslední aktualizace: 2. července 2026

Pokud vidíte zprávu:

„Pro tento e-mail jsme nenašli žádný účet.“

Znamená to, že zadaná e-mailová adresa není spojena s žádným účtem GetQR.

To se může stát, pokud:

• Při vytváření účtu jste použili jinou e-mailovou adresu (včetně překlepů, přebytečných mezer nebo chyb v psaní).
• Zaplatili jste přes PayPal, Apple Pay nebo Google Pay a zkoušíte se přihlásit e-mailem z platby místo e-mailu, kterým jste si vytvořili účet GetQR.

Pokud se přihlašujete přes Magic Link a přihlašovací e-mail nedorazil, zkontrolujte složku Spam nebo Nevyžádaná pošta. Pokud se ke svému účtu stále nemůžete dostat, kontaktujte náš tým podpory a uveďte e-mailové adresy, které jste mohli použít.

Pokud problém přetrvává, kontaktujte naši podporu na help@getqr.com. Náš tým to prověří a co nejdříve vám pomůže.