Технически проблеми

Последна актуализация: 2 юли 2026 г.

Съжаляваме, че срещате технически проблем. За да можем да го проверим и отстраним възможно най-бързо, споделете данните по-долу.

Можете да съобщите за бъг директно от акаунта си в GetQR, като щракнете върху бутона „Докладвай бъг“ в таблото.

Можете също да ни пишете на help@getqr.com.

Стъпка 1. Опишете проблема

• Какво опитвахте да направите?
• Какво очаквахте да се случи?
• Какво се случи вместо това?
• Промени ли се нещо, преди проблемът да започне?

Стъпка 2. Посочете данните за устройството и прикачете доказателство

• Модел на устройството, например iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook
• Операционна система и версия, например iOS 26, Android 14, Windows 11
• Браузър, ако е приложимо, например Chrome, Safari, Firefox
• Екранна снимка или кратък видеозапис на екрана, ако е възможно

Колкото повече подробности ни дадете, толкова по-бързо ще проверим и отстраним проблема.