Защо QR кодът ми не се сканира?

Последна актуализация: 2 юли 2026 г.

Ако QR кодът ви е спрял да работи или показва грешка при сканиране, това са най-честите причини и как да отстраните всяка от тях.

1. Абонаментът или пробният период е изтекъл
Решение: Влезте в таблото на GetQR, отворете Планове и плащания и изберете план — кодовете ви заработват веднага, без да се преотпечатват.

2. QR кодът е спрян
Решение: Отворете Моите QR кодове в таблото и щракнете върху Активирай.

3. QR кодът е изтрит
Изтритите QR кодове се премахват безвъзвратно и не могат да бъдат възстановени.
Решение: Създайте нов QR код.
Забележка: новият код ще има различен рисунък, така че печатните материали ще трябва да се преотпечатат.

4. Целевият линк е невалиден
GetQR автоматично следи дали целевите линкове са достъпни. До всеки код в Моите QR кодове виждате колоната Състояние на кода. Ако тя показва проблем, целевият линк трябва да се обнови.
Решение: Отворете целевия URL в браузъра си. Ако не се зарежда, редактирайте QR кода в таблото и въведете работещ адрес. Тъй като QR кодовете са динамични, можете да го смените по всяко време без преотпечатване.

Имате активен абонамент, но проблемът остава?
Пишете на help@getqr.com с описание и екранна снимка и екипът ни ще провери възможно най-бързо.