1. سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 أبريل 2026

1.1. مقدمة

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل Hint America Inc. ("GetQR" أو "نحن" أو "نحن") مع المعلومات الشخصية للأشخاص الذين يزورون موقعنا على الويب، أو ينشئون حسابًا، أو يستخدمون منصة رموز QR الخاصة بنا، أو يشتركون في خدماتنا، أو يتفاعلون معنا بطريقة أخرى (بشكل جماعي، "الخدمات"). كما أنه يشرح الخيارات والحقوق التي لديك فيما يتعلق بهذه المعلومات.

Hint America Inc. هو مراقب البيانات المسؤول عن المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال الخدمات. عنواننا المسجل هو 2093 Philadelphia Pike #9540, Claymont, DE 19703, United States، ويمكنك التواصل مع فريق الخصوصية لدينا على privacy@getqr.com.

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي الخدمات، بغض النظر عن الموقع، وهي مكتوبة للامتثال للائحة Protection للبيانات العامة (GDPR)، ولائحة UK للبيانات العامة Protection (UK GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك California بصيغته المعدلة بواسطة قانون حقوق الخصوصية California (CCPA/CPRA)، وقوانين الخصوصية الأخرى المعمول بها. إنها تشكل جزءًا من الشروط والأحكام الخاصة بنا ويجب قراءتها معها.

باستخدام الخدمات، فإنك تقر بالممارسات الموضحة أدناه. إذا كان أي جزء من هذه السياسة غير مقبول بالنسبة لك، فيرجى عدم استخدام الخدمات.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تحديث" أعلاه وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز داخل المنتج قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغيير حيثما كان ذلك ممكنًا.

1.2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات بثلاث طرق: المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا عند استخدامك للخدمات، والمعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة.

# 1.2.1 المعلومات التي تقدمها

عندما تقوم بالتسجيل أو الاشتراك أو التفاعل معنا، يمكنك توفير:

معلومات الحساب والملف الشخصي — عنوان البريد الإلكتروني، واسم العرض، وعنوان إرسال الفواتير عندما يكون ذلك ممكنًا.
بيانات المصادقة — يتم إرسال رموز التحقق لمرة واحدة إلى بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول بدون كلمة مرور.
معلومات الدفع — تفاصيل البطاقة أو طريقة الدفع، التي تتم معالجتها بواسطة معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية؛ نحن لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الكاملة على أنظمتنا.
المحتوى الذي تنشئه — عناوين URL الوجهة والملفات والنصوص والفئات والعلامات والشعارات وعناصر التخصيص التي تدخلها عند إنشاء رموز QR وإدارتها.
سجلات الدعم والاتصالات — محتوى رسائل البريد الإلكتروني، وتذاكر الدعم، والمراسلات الأخرى مع فريقنا، بما في ذلك أي مرفقات تختار مشاركتها.

# 1.2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

عند استخدام الخدمات، تقوم أنظمتنا تلقائيًا بجمع ما يلي:

الجهاز والمعلومات الفنية — عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل ونوع الجهاز ودقة الشاشة وإعدادات اللغة.
بيانات الاستخدام — الصفحات التي تمت زيارتها، والميزات المستخدمة، والوقت المستغرق، والنقرات، ومدة الجلسة، وعناوين URL المرجعية، وسجلات الأخطاء.
الموقع التقريبي — يتم استنتاج الموقع على مستوى المدينة أو الدولة من عنوان IP الخاص بك، ويستخدم للترجمة ومنع الاحتيال والتحليلات.
تحليلات Product — معلومات حول كيفية تفاعلك مع ميزات محددة، بما في ذلك إنشاء كود QR والتخصيص واستخدام لوحة المعلومات.

# 1.2.3 المعلومات التي نجمعها حول ماسحات الكود QR

عندما يقوم شخص ما بمسح رمز QR الديناميكي الذي تم إنشاؤه من خلال الخدمات، فإن البنية التحتية لإعادة التوجيه لدينا تعالج كمية محدودة من المعلومات حول الفحص من أجل تسليم إعادة التوجيه وإنشاء تحليلات لمنشئ رمز QR وحماية النظام الأساسي من سوء الاستخدام. قد يشمل ذلك:

عنوان IP لجهاز المسح
تحديد الموقع الجغرافي التقريبي المستنتج من عنوان IP هذا
نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل
الطابع الزمني للمسح
المصدر المرجعي حيثما كان ذلك متاحا

يتم جمع هذه المعلومات من الأشخاص الذين قد لا يكونون هم أنفسهم من مستخدمي GetQR. نقوم بمعالجتها بناءً على المصلحة المشروعة لمنشئ كود QR (عميلنا) في فهم أداء الأكواد الخاصة بهم، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة إعادة التوجيه وتأمينها. يرى منشئ كود QR بيانات المسح هذه في شكل مجمع من خلال لوحة المعلومات الخاصة به. يتم الاحتفاظ ببيانات المسح للفترة الموضحة في القسم 8.

# 1.2.4 معلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات عنك من:

موفري المصادقة — إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple، فسنتلقى عنوان بريدك الإلكتروني واسمك (حيثما تم تقديمه) ورموز المصادقة المميزة اللازمة لتأسيس جلستك.
مقدمو خدمات الدفع — تأكيدات المعاملات، وتحديثات حالة الفواتير، وعمليات رد المبالغ المدفوعة، وإشعارات الدفع الفاشلة.
مقدمو التحليلات والتجريب — Mixpanel (تحليلات المنتج بما في ذلك تدفقات المستخدم واستخدام الميزات والاحتفاظ بها) وGrowthBook (تعيينات متغيرات اختبار A/B ومقاييس التجربة).

# 1.2.5 البيانات المجمعة وغير المحددة للهوية

قد نقوم بإنشاء بيانات مجمعة أو غير محددة من المعلومات الموضحة أعلاه. بمجرد تجميع المعلومات أو تجريدها من المعرفات بطريقة لم يعد من الممكن ربطها بشكل معقول بفرد، فإنها لم تعد معلومات شخصية بموجب القانون المعمول به، ويجوز لنا استخدامها ومشاركتها دون قيود إضافية.

1.3. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض الموضحة أدناه. يتم إدراج الأساس القانوني المحدد المطبق بموجب GDPR وUK GDPR بين قوسين ويتم توسيعه بشكل أكبر في القسم 4.

Providing وتشغيل الخدمات - إنشاء حسابك وإدارته، وإنشاء رموز QR الخاصة بك، وتقديم عمليات إعادة التوجيه الديناميكية، وإنتاج التحليلات، وتوفير أدوات التخصيص، وصيانة النظام الأساسي (ضرورة تعاقدية).
Processing Payments — فرض رسوم الاشتراك، ومعالجة المبالغ المستردة والنزاعات، وإنشاء الإيصالات، وإدارة حالة الفواتير (الضرورة التعاقدية، والالتزام القانوني).
المصادقة والأمان — التحقق من هويتك من خلال رموز تسجيل الدخول، واكتشاف الاحتيال، ومنع إساءة الاستخدام، وإنفاذ شروطنا، وحماية الخدمات ومستخدمينا (المصالح المشروعة، والالتزام القانوني).
دعم العملاء — الرد على أسئلتك والتحقيق في المشكلات وتقديم المساعدة الفنية (الضرورة التعاقدية والمصالح المشروعة).
تحليلات وتحسينات Product - فهم كيفية استخدام الخدمات، وتحديد الأخطاء، وقياس اعتماد الميزات، وإجراء التجارب، وتحديد أولويات تطوير المنتج (المصالح المشروعة).
ميزات التخصيص والذكاء الاصطناعي - تحليل أنماط الاستخدام، بما في ذلك فئات الوجهات التي يرتبط بها المستخدمون، من أجل تخصيص التجربة، واقتراح القوالب والتصميمات ذات الصلة، وتطوير ميزات مستقبلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل إنشاء الشعار، وإنشاء الصفحة المقصودة، وأدوات إنشاء القائمة (الاهتمامات المشروعة، أو الموافقة عند اللزوم). انظر القسم 5 لمزيد من التفاصيل.
المراسلات المتعلقة بالخدمات — إرسال إعلانات الخدمة والرسائل الإدارية وإشعارات الفواتير وغيرها من اتصالات المعاملات (ضرورة تعاقدية).
الاتصالات التسويقية — إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول الميزات والعروض وتحديثات المنتج الجديدة، حيثما يُسمح بذلك؛ يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت (الموافقة أو المصالح المشروعة حسب الولاية القضائية).
الامتثال القانوني وإنفاذ الحقوق — الامتثال للقوانين المعمول بها، والاستجابة للطلبات القانونية من السلطات، والاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها قانون الضرائب والشركات، وإنفاذ شروطنا، والدفاع عن المطالبات القانونية (الالتزام القانوني، والمصالح المشروعة).

نحن لا نستخدم المعلومات الشخصية لاتخاذ قرارات تنتج عنها آثار قانونية أو تأثيرات هامة مماثلة عليك دون تدخل بشري.

1.4. الأسس القانونية لـ Processing (EEA، UK، وسويسرا)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، United Kingdom، أو سويسرا، فإننا نعتمد على واحد أو أكثر من القواعد القانونية التالية بموجب المادة 6 من GDPR والأحكام المماثلة في UK GDPR وSwiss FADP لمعالجة معلوماتك الشخصية:

تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)) — لتوفير الخدمات التي اشتركت فيها وإدارة حسابك ومعالجة مدفوعاتك.
المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و)) — لتشغيل الخدمات وتأمينها وتحسينها؛ تحليل الاستخدام؛ منع الاحتيال وسوء الاستخدام؛ إجراء التسويق المباشر للعملاء الحاليين حيثما يسمح بذلك؛ وتطوير ميزات جديدة. عندما نعتمد على هذا الأساس، فقد قيمنا أن مصالحنا لا تغلبها حقوقك وحرياتك؛ اتصل بـ privacy@getqr.com إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا التقييم.
الموافقة (المادة 6(1)(أ)) — بالنسبة لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، وبعض الاتصالات التسويقية، والأنشطة الأخرى التي تتطلب الموافقة بموجب القانون. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة قبل السحب.
الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)) — للامتثال للقوانين المعمول بها، والاستجابة للطلبات القانونية من السلطات، والاحتفاظ بالسجلات التي تتطلبها اللوائح الضريبية والمالية.
المصالح الحيوية (المادة 6(1)(د)) — في حالات نادرة، لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر، كما هو الحال في حادث أمني خطير.

نحن لا نعالج فئات خاصة من البيانات الشخصية (مثل البيانات الصحية أو البيانات البيومترية) كجزء من التشغيل العادي للخدمة. إذا قمت بتضمين هذه البيانات طوعًا في المحتوى الذي ترسله، فأنت مسؤول عن التأكد من أن لديك أساسًا قانونيًا للقيام بذلك.

1.5. الذكاء الاصطناعي والتخصيص

يستخدم GetQR التحليل الآلي لأنماط الاستخدام لتحسين الخدمات وتخصيص التجربة لمستخدمينا. يتضمن ذلك فهم أنواع الوجهات التي يرتبط بها المستخدمون، وخيارات التخصيص التي يفضلونها، وكيفية تفاعلهم مع النظام الأساسي، من أجل اقتراح القوالب والأيقونات وخيارات التصميم ذات الصلة.

نحن نعمل أيضًا على تطوير ميزات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومن المخطط أن تتضمن إنشاء الشعار وإنشاء الصفحة المقصودة وأدوات إنشاء قوائم المطاعم وأدوات اقتراح التصميم الإضافية. عند إطلاق هذه الميزات، سيتم وصف معالجة البيانات الخاصة بكل ميزة في المنتج ودمجها في هذه السياسة.

في الوقت الحالي، لا نقوم بتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا على المحتوى الشخصي الذي ترسله. عندما تستفيد الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من موفري نماذج تابعين لجهات خارجية، فقد يتم نقل مدخلاتك الخاصة بهذه الميزات إلى هؤلاء المزودين لإنشاء المخرجات المطلوبة وتخضع لشروطهم وممارسات الخصوصية الخاصة بهم. سنقوم بتسمية أي موفري ذكاء اصطناعي تابعين لجهات خارجية نستخدمهم في هذه السياسة بمجرد دخولهم مرحلة الإنتاج.

قد تُعرض عليك خيارات بشأن ما إذا كانت بيانات التفاعل مجهولة المصدر تُستخدم لتحسين ميزات الذكاء الاصطناعي أم لا. عندما نقدم مثل هذه الضوابط، سيكون من الممكن الوصول إليها في إعدادات حسابك وسيتم احترامها مستقبلاً.

1.6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسل والتخزين المحلي والتقنيات المماثلة في الخدمات. وتندرج هذه في الفئات التالية:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية — مطلوبة للوظائف الأساسية، بما في ذلك تسجيل الدخول وإدارة الجلسة والأمان وموازنة التحميل. لا يمكن تعطيل هذه دون كسر الخدمات.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات - نستخدمها نحن وMixpanel لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع النظام الأساسي، وقياس اعتماد الميزات، وتحديد المشكلات.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية — تذكر تفضيلاتك، مثل إعدادات اللغة والعرض.
ملفات تعريف الارتباط التجريبية — تستخدمها GrowthBook لتعيين متغيرات اختبار A/B متسقة عبر الجلسات.

في زيارتك الأولى للموقع، سترى شعار ملفات تعريف الارتباط الذي يسمح لك بقبول أو إدارة ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت من خلال رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجود في أسفل موقع الويب، أو عن طريق ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الخدمة.

ممارستنا الحالية فيما يتعلق بإشارات متصفح Do Not Track (DNT) هي كما يلي: نظرًا لعدم وجود معيار صناعي موحد لـ DNT، فإننا لا نستجيب لإشارات DNT. نحن نحترم إشارات Global Privacy Control (GPC) عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.

1.7. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها للإعلانات السلوكية عبر السياق حيث يتم تعريف هذه المصطلحات بموجب قانون California. نحن نشارك المعلومات فقط مع الفئات التالية من المستلمين:

مقدمو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات - بما في ذلك الاستضافة والبنية التحتية وتسليم البريد الإلكتروني وأدوات دعم العملاء والتحليلات ومراقبة الأخطاء وخدمات الأمان. يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة المعلومات الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا وبموجب اتفاقيات مكتوبة تتطلب منهم حمايتها.
معالجو الدفع — لمعالجة مدفوعات الاشتراك والتعامل مع المبالغ المستردة وإدارة الفواتير. نحن لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الكاملة.
موفرو المصادقة — Google وApple، عندما تختار تسجيل الدخول باستخدام خدمات تسجيل الدخول الخاصة بهم.
موفرو التحليلات والتجريب — Mixpanel وGrowthBook.
المستلمون القانونيون والتنظيميون — جهات إنفاذ القانون والمحاكم والجهات التنظيمية والسلطات الأخرى عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري للامتثال لالتزام قانوني، أو عندما نحتاج إلى حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا.
مستلمو تحويل الأعمال — في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو التمويل أو إعادة التنظيم أو الإفلاس أو بيع الأصول، قد يتم نقل المعلومات الشخصية كجزء من تلك المعاملة. وسوف نقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين بأي عملية نقل من هذا القبيل من شأنها أن تغير كيفية التعامل مع معلوماتهم.

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات مجمعة أو غير محددة الهوية والتي لا يمكن ربطها بشكل معقول بفرد لأغراض البحث أو قياس الأداء أو التسويق أو تطوير المنتج.

1.8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتوفير الخدمات وتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية وحماية مصالحنا المشروعة. تتضمن ممارسات الاحتفاظ المحددة ما يلي:

بيانات الحساب — يتم الاحتفاظ بها عندما يكون حسابك نشطًا وعادةً لمدة تصل إلى 12 شهرًا بعد إغلاق الحساب في الأنظمة النشطة، لدعم استرداد الحساب وحل النزاعات، وبعد ذلك يتم حذفه أو إخفاء هويته.
بيانات كود QR وتكوينات إعادة التوجيه الديناميكية — يتم الاحتفاظ بها أثناء نشاط حسابك؛ قد تتوقف عمليات إعادة التوجيه الديناميكية عن العمل عند إغلاق الحساب.
بيانات تحليلات المسح الضوئي — يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ الفحص، وبعد ذلك يتم تجميعها أو حذفها.
سجلات الدفع والفواتير — يتم الاحتفاظ بها طوال الفترة المطلوبة بموجب قانون الضرائب والقانون المالي المعمول به، والتي تبلغ عادةً 7 سنوات على الأقل.
سجلات دعم العملاء — يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 3 سنوات بعد إغلاق التذكرة.
سجلات النظام وسجلات الأمان — يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهرًا ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة أطول لإجراء تحقيق أمني أو قانوني.
النسخ الاحتياطية — يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 90 يومًا بعد فترة الاحتفاظ النشطة، وبعد ذلك يتم التخلص منها.

عندما لا يكون الحذف ممكنًا على الفور (على سبيل المثال، نظرًا لوجود البيانات في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فإننا نعزل البيانات عن المعالجة النشطة ونحذفها وفقًا لجدول تناوب النسخ الاحتياطي لدينا.

يجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات المجمعة أو غير المحددة إلى أجل غير مسمى لأغراض التحليلات وتطوير المنتجات.

1.9. أمن البيانات

نحن نستخدم إجراءات إدارية وفنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير. وتشمل هذه التدابير:

التشفير أثناء النقل — جميع البيانات المتبادلة بين جهازك وأنظمتنا محمية باستخدام HTTPS مع TLS المتوافق مع معايير الصناعة.
ضوابط الوصول — يتطلب الوصول الإداري إلى أنظمة الإنتاج مصادقة ثنائية ويقتصر على الموظفين الذين لديهم احتياجات العمل.
عمليات التدقيق الداخلي وتسجيل الوصول — يتم تسجيل الوصول الإداري والعمليات الحساسة ومراجعتها.

وعلى الرغم من هذه التدابير، لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أن تضمن الأمن المطلق. أنت مسؤول عن الحفاظ على حساب بريدك الإلكتروني آمنًا (نظرًا لأنه يتلقى رموز مصادقة تسجيل الدخول)، واستخدام كلمات مرور قوية وفريدة لأي حسابات مرتبطة، وإخطارنا على الفور على privacy@getqr.com إذا كنت تشك في الوصول غير المصرح به.

# إشعار الخرق

في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية من المحتمل أن يؤدي إلى خطر على حقوقك وحرياتك، فسنقوم بإخطار السلطة الإشرافية ذات الصلة دون تأخير لا مبرر له، وحيثما أمكن، في غضون 72 ساعة من علمنا به، وفقًا لما تقتضيه المادة 33 من GDPR. عندما يكون من المحتمل أن يؤدي الانتهاك إلى خطر كبير على الأفراد المتضررين، فسنقوم أيضًا بإخطار هؤلاء الأفراد مباشرةً دون تأخير غير مبرر، وفقًا لما تقتضيه المادة 34. بالنسبة للمستخدمين في الولايات القضائية الأخرى، سنقدم الإخطار وفقًا للقانون المعمول به.

1.10. عمليات نقل البيانات الدولية

يتم تشغيل GetQR من United States، وتتم معالجة المعلومات الشخصية التي نجمعها في United States، وفي بعض الحالات، في البلدان الأخرى التي يعمل فيها مقدمو الخدمة لدينا.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو United Kingdom، أو سويسرا، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى United States وبلدان أخرى قد لا توفر نفس مستوى حماية البيانات الذي يوفره بلدك الأصلي. عندما نقوم بنقل المعلومات الشخصية خارج EEA أو UK أو سويسرا، فإننا نعتمد على واحدة أو أكثر من آليات النقل التالية:

Standard Contractual Clauses معتمدة من المفوضية الأوروبية (وUK International Data Transfer Addendum لعمليات نقل UK)
قرارات الملاءمة، حيثما كانت متاحة لبلد الوجهة
آليات النقل القانونية الأخرى المسموح بها بموجب القانون المعمول به

يمكنك طلب نسخة من ضمانات النقل المحددة التي نعتمد عليها عن طريق الاتصال بـ privacy@getqr.com.

1.11. حقوقك

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. نحن نحترم هذه الحقوق لجميع المستخدمين حيثما كان ذلك ممكنًا، حتى لو كانت ولايتك القضائية لا تتطلب ذلك قانونًا.

الوصول — اطلب تأكيد ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية ونتلقى نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها.
التصحيح — طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
الحذف — طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات حيث يُطلب منا قانونًا أو يُسمح لنا بالاحتفاظ بها.
القيود — اطلب تقييد معالجتنا لمعلوماتك في ظروف معينة.
الاعتراض — الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك بناءً على المصالح المشروعة، بما في ذلك التسويق المباشر.
قابلية النقل — احصل على معلوماتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته بواسطة الآلة ونقلها إلى مزود آخر حيثما يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
سحب الموافقة — سحب الموافقة في أي وقت على المعالجة بناءً على الموافقة، دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.
القرارات التلقائية — اطلب مراجعة بشرية للقرارات المتخذة بوسائل آلية والتي لها آثار قانونية أو تأثيرات هامة مماثلة عليك. وكما هو مذكور في القسم 3، فإننا لا نتخذ حاليًا مثل هذه القرارات بشأنك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى privacy@getqr.com يتضمن طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. سنرد خلال الإطار الزمني الذي يتطلبه القانون المعمول به - بشكل عام في غضون شهر واحد بموجب GDPR وUK GDPR، وفي غضون 45 يومًا بموجب CCPA/CPRA. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية طلبات معينة، وقد نقوم بتمديد وقت الاستجابة في الحالات المعقدة، وفي هذه الحالة سنخبرك بذلك.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع معلوماتك بشكل مناسب. بالنسبة للمقيمين في EU، تتوفر قائمة السلطات الوطنية على edpb.europa.eu. بالنسبة للمقيمين في UK، اتصل بـ Information Commissioner's Office على ico.org.uk.

1.12. حذف الحساب

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من خلال صفحة الإلغاء أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@getqr.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة الطلب.

حذف الحساب لا رجعة فيه. بمجرد معالجة الحذف، ستفقد إمكانية الوصول إلى لوحة المعلومات الخاصة بك، وقد تتوقف عمليات إعادة توجيه رمز QR الديناميكية عن العمل، وقد تتم إزالة المحتوى الخاص بك من أنظمتنا النشطة. نحن نشجعك على تصدير أو تنزيل أي شيء تريد الاحتفاظ به قبل طلب الحذف.

بعد حذف الحساب، نحتفظ بمعلومات محدودة للأغراض والفترات الموضحة في القسم 8، بما في ذلك السجلات المطلوبة بموجب قانون الضرائب والقانون المالي، والسجلات اللازمة للدفاع عن المطالبات القانونية أو متابعتها، والنسخ الاحتياطية التي سيتم تدويرها وفقًا لجدول التناوب الاحتياطي الخاص بنا.

إذا قمت بإنشاء حسابك باستخدام تسجيل الدخول Google أو Apple، فإن حذف حساب GetQR الخاص بك لا يؤثر على حساب Google أو Apple الخاص بك؛ يمكنك إدارة تلك بشكل منفصل من خلال المزود المعني.

1.13. سكان California

إذا كنت مقيمًا في California، فإن الإفصاحات الإضافية التالية تنطبق عليك بموجب CCPA بصيغته المعدلة بواسطة CPRA.

# فئات المعلومات التي تم جمعها والكشف عنها

في الأشهر الـ 12 الماضية، قمنا بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية، على النحو المحدد في قانون California: المعرفات (البريد الإلكتروني، عنوان IP، معرفات الجهاز)، نشاط الإنترنت والشبكة (سجلات الاستخدام، التفاعلات مع الخدمات)، المعلومات التجارية (سجلات الاشتراك والمعاملات)، بيانات الموقع الجغرافي (الموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP)، والاستدلالات المستخلصة مما سبق لتخصيص التجربة. لم نجمع معلومات شخصية حساسة كما هو محدد في CPRA.

لقد كشفنا عن هذه الفئات لأغراض تجارية لمقدمي الخدمات الموضحين في القسم 7.

# البيع والمشاركة

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل مقابل مالي ولا نشارك المعلومات الشخصية للإعلانات السلوكية عبر السياق، حيث يتم تحديد هذه المصطلحات بموجب قانون California.

# حقوقك

يتمتع سكان California بالحق في المعرفة، والحق في التصحيح، والحق في الحذف، والحق في إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة، والحق في الحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة (لا ينطبق لأننا لا نجمع مثل هذه البيانات)، والحق في عدم التمييز لممارسة هذه الحقوق.

لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى privacy@getqr.com مع "California Privacy Request" في سطر الموضوع. يمكنك أيضًا تفويض وكيل لتقديم طلب نيابةً عنك، وفي هذه الحالة قد نطلب التحقق من هويتك وسلطة الوكيل.

نحن نحترم إشارات متصفح Global Privacy Control (GPC) باعتبارها إلغاء الاشتراك الصحيح في البيع والمشاركة حيث يعاملها القانون المعمول به على هذا النحو.

1.14. حقوق الخصوصية الأخرى لولاية الولايات المتحدة

بالإضافة إلى California، يتمتع المقيمون في العديد من الولايات الأمريكية الأخرى بحقوق الخصوصية بموجب قانون الولاية. نحن نحترم هذه الحقوق للمقيمين في فيرجينيا (تحت Virginia Consumer Data Protection Act)، كولورادو (تحت Colorado Privacy Act)، كونيتيكت (تحت Connecticut Data Privacy Act)، يوتا (تحت Utah Consumer Privacy Act)، تكساس (تحت Texas Data Privacy and Security Act)، أوريغون (تحت Oregon Consumer Privacy Act)، مونتانا (تحت Montana Consumer Data Privacy Act)، والولايات الأخرى التي تطبق قوانين خصوصية المستهلك المعمول بها.

تتضمن هذه الحقوق عمومًا الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها والحصول على نسخة محمولة منها، وفي بعض الولايات، الحق في إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة أو بيع المعلومات الشخصية أو بعض أنشطة التوصيف. نحن لا نشارك في الإعلانات المستهدفة أو بيع المعلومات الشخصية حيث يتم تعريف هذه الشروط بموجب هذه القوانين.

لممارسة حقوقك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى privacy@getqr.com يتضمن طلبك والولاية التي تقيم فيها. إذا رفضنا طلبك، فلديك الحق في الاستئناف؛ يمكن إرسال الطعون إلى نفس عنوان البريد الإلكتروني مع كتابة كلمة "استئناف" في سطر الموضوع.

# سكان نيفادا

يمنح قانون ولاية نيفادا للمقيمين الحق في إلغاء الاشتراك في بيع بعض المعلومات الشخصية. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية على النحو المحدد في قانون ولاية نيفادا. لتقديم طلب، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى privacy@getqr.com.

1.15. المستخدمون في ولايات قضائية أخرى

إذا كنت مقيمًا في Canada، فلديك حقوق بموجب Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) وقوانين الخصوصية الإقليمية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها.

إذا كنت مقيمًا في Australia، فلديك حقوق بموجب Privacy Act 1988 وAustralian Privacy Principles، بما في ذلك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وتقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات Australian.

إذا كنت مقيمًا في البرازيل، فلديك حقوق بموجب Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)، بما في ذلك حقوق الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها ونقلها، والاعتراض على المعالجة.

قد يتمتع المقيمون في ولايات قضائية أخرى تطبق قوانين حماية البيانات المعمول بها بحقوق إضافية. لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بـ privacy@getqr.com.

1.16. خصوصية الأطفال

الخدمات ليست موجهة للأطفال، ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. تتطلب شروطنا أن يكون عمر جميع المستخدمين 18 عامًا على الأقل.

إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي القانوني واكتشفت أن قاصرًا تحت رعايتك قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بـ privacy@getqr.com حتى نتمكن من التحقيق في المعلومات وحذفها وفقًا للقانون المعمول به.

نظرًا لأن رموز QR في العالم المادي يمكن مسحها ضوئيًا بواسطة أي شخص، فقد يتفاعل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا مع رموز QR التي ينشئها المستخدمون الآخرون. نحن نشجع الآباء والأوصياء على الإشراف على استخدام الأطفال لتكنولوجيا QR بشكل عام.

1.17. روابط وخدمات الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع وتطبيقات وخدمات تابعة لجهات خارجية، كما تقوم رموز QR الديناميكية بإعادة توجيه الماسحات الضوئية إلى الوجهات التي اختارها المستخدم الذي أنشأ الرمز. تتمتع مواقع ووجهات الطرف الثالث بسياسات الخصوصية وممارسات البيانات الخاصة بها، والتي تنطبق على أي بيانات يتم جمعها بواسطتها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الطرف الثالث.

نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تابع لجهة خارجية تزوره من خلال رابط أو إعادة توجيه رمز QR.

1.18. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو القانون المعمول به. عندما نجري تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" الموجود أعلى هذا المستند.

بالنسبة للتغييرات المادية - تلك التي تؤثر بشكل ملموس على كيفية جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها، أو التي تقلل من حقوقك - فسنخطرك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغيير، عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز داخل المنتج.

إذا واصلت استخدام الخدمات بعد سريان التغيير، فإنك تقبل السياسة المحدثة. إذا كنت لا تقبل التغيير، فيرجى التوقف عن استخدام الخدمات، وإذا كان ذلك مناسبًا، قم بإغلاق حسابك.

1.19. اتصل بنا

Hint America Inc. 2093 فيلادلفيا بايك #9540، كليمونت، DE 19703، الولايات المتحدة الأمريكية

استفسارات الخصوصية: privacy@getqr.com الدعم العام: help@getqr.com

إذا كانت لديك شكوى بشأن تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا أولاً حتى نتمكن من محاولة حلها. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك في أي وقت.

2. سياسة ملفات تعريف الارتباط

تحكم سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقع الويب GetQR.com (المشار إليه فيما يلي باسم "GetQR"). يوضح هذا المستند الطريقة التي يتم بها نشر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز الخدمات المقدمة.

يشرف GetQR على جمع المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط الموجودة على جهازك. يجب قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وتفسيرها جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بنا.

من خلال الوصول إلى موقع GetQR والتفاعل معه، فإنك تمنح بموجبه الموافقة على نشر ملفات تعريف الارتباط بما يتوافق تمامًا مع أحكام سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.

2.1. المعلومات العامة وضوابط المستخدم

يحتفظ المستخدمون بالحق في تقييد أو حظر وضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزتهم. يمكنك تكوين إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك لرفض بعض ملفات تعريف الارتباط أو جميعها، أو لإصدار تنبيه عند نشر ملف تعريف الارتباط. يرجى العلم أن ممارسة هذا الخيار قد يؤدي إلى إضعاف وظائف الموقع وتقييد الوصول إلى ميزات معينة. للحصول على تعليمات مفصلة حول تعديل هذه التفضيلات، يرجى الرجوع إلى أقسام "المساعدة" أو "الأداة" أو "التحرير" في المتصفح الخاص بك.

علاوة على ذلك، لديك الحق في حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة مسبقًا على جهازك يدويًا في أي وقت. ومع ذلك، فإن هذا الحذف لا يمنع GetQR من نشر ملفات تعريف الارتباط اللاحقة ما لم يتم ضبط إعدادات المتصفح لحظرها عالميًا.

لإدارة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها، يمكنك الرجوع إلى الإرشادات الرسمية المقدمة للمتصفحات التالية:

يمكن للمستخدمين الذين يصلون إلى موقع الويب عبر الأجهزة المحمولة إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات الأجهزة الخاصة بهم:

• بالنسبة لأنظمة تشغيل Android، يرجى الرجوع إلى وثائق دعم Google.

•بالنسبة لأنظمة التشغيل iOS، يرجى زيارة [دعم Apple](https://support.apple.com/en-us/HT201265

2.3. ملفات تعريف الارتباط التي تم نشرها بواسطة GetQR

يستخدم GetQR مجموعة متنوعة من ملفات تعريف الارتباط التي تعتبر ضرورية للتشغيل الأساسي والأمن وتحليلات الأداء لموقع الويب، وكذلك لتحسين تجربة المستخدم الشاملة. وتشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر، التصنيفات التالية:

النوع: أساسي / أمان / تحليلات
المدة: الجلسة / المستمرة
الغرض: تسهيل وظائف موقع الويب، وضمان بروتوكولات الأمان، وتجميع البيانات التحليلية لتحسين الخدمة.

بالإضافة إلى ذلك، تستخدم GetQR تحليلات Google لتحليل تفاعل المستخدم مع موقع الويب وتحسين تجربة المستخدم. للحصول على معلومات شاملة بخصوص هذه الخدمة، يرجى مراجعة سياسة خصوصية Google.

2.4. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي استفسارات أو كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح فيما يتعلق بسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو ممارسات التعامل مع البيانات لدينا، فيرجى توجيه مراسلاتك إلينا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا.