القضايا الفنية

آخر تحديث في 22 ديسمبر 2025

نأسف جدًا لسماع أنك تواجه مشكلة فنية! يرجى اتباع هذه الخطوات الثلاث السريعة:

الخطوة 1

صف المشكلة بوضوح وخطوة بخطوة. قم بتضمين ما فعلته، وما كنت تتوقع حدوثه، وما حدث بدلاً من ذلك، وما إذا كان أي شيء قد تغير قبل بدء المشكلة.

الخطوة 2

Pro قم بإرسال تفاصيل جهازك وإرفاق الدليل. قم بتضمين طراز جهازك ونظام التشغيل والإصدار والمتصفح (إن أمكن)، وأضف لقطة شاشة أو تسجيل شاشة قصيرة إن أمكن.

كلما كانت المعلومات أكثر دقة، كلما تمكنا من حل المشكلة بشكل أسرع.

الخطوة 3

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى help@getqr.com للاتصال بفريق الدعم لدينا.