为什么我的二维码扫不出来？

最后更新：2026年7月2日

如果您的二维码无法使用，或扫描时提示错误，以下是最常见的原因以及对应的解决办法。

1. 订阅或试用已到期
解决办法：登录 GetQR 控制台，打开订阅与付款并选择一个套餐，二维码会立即恢复使用，无需重新打印。

2. 二维码已暂停
解决办法：在控制台打开我的二维码，然后点击启用。

3. 二维码已被删除
删除的二维码会被永久移除，无法恢复。
解决办法：新建一个二维码。
请注意：新二维码的图案不同，因此已印制的材料需要重新打印。

4. 目标链接失效
GetQR 会自动检测目标链接是否可访问。在我的二维码中每个二维码旁边都会显示二维码健康状态。如果显示异常，就需要更新目标链接。
解决办法：在浏览器中打开目标网址。如果打不开，请在控制台编辑该二维码并填入可用的网址。二维码是动态的，您随时都可以修改，无需重新打印。

订阅仍在有效期内但问题依旧？
请发邮件至 help@getqr.com，附上问题描述和截图，我们会尽快排查。