Teknik sorunlar

Son güncelleme: 2 Temmuz 2026

Teknik bir sorun yaşadığınız için üzgünüz. Sorunu en kısa sürede inceleyip çözebilmemiz için aşağıdaki bilgileri paylaşın.

Hataları doğrudan GetQR hesabınızdan bildirebilirsiniz: kontrol panelinde “Hata Bildir” düğmesine tıklayın.

Bize e-posta ile de yazabilirsiniz: help@getqr.com.

1. adım. Sorunu anlatın

• Ne yapmaya çalışıyordunuz?
• Ne olmasını bekliyordunuz?
• Bunun yerine ne oldu?
• Sorun başlamadan önce bir şey değişti mi?

2. adım. Cihaz bilgilerinizi paylaşın ve kanıt ekleyin

• Cihaz modeli, örneğin iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook
• İşletim sistemi ve sürümü, örneğin iOS 26, Android 14, Windows 11
• Varsa tarayıcı, örneğin Chrome, Safari, Firefox
• Mümkünse ekran görüntüsü veya kısa bir ekran kaydı

Ne kadar çok ayrıntı verirseniz, sorunu o kadar hızlı inceleyip çözebiliriz.