GetQR

Yardım Merkezi

Geri Ödeme Politikası

Son güncelleme tarihi: 22 Nis 2025

1. Genel

Faturalandırma hataları veya yasaların gerektirdiği durumlar dışında ödemeler iade edilmez.

2. Geri Ödemeye Uygunluk

Aşağıdakiler için geri ödeme yapılabilir:

  • Tekrarlanan veya hatalı ödemeler.
  • Hizmet erişimini engelleyen teknik sorunlar.
  • Geri ödemeyi gerektiren yasal yükümlülükler.

3. Uygun Olmayan Durumlar

Aşağıdakiler için geri ödeme yapılmayacaktır:

  • Fikir değişikliği
  • Kısmen kullanılan faturalandırma döngüleri
  • Hizmetin sürümünün düşürülmesi veya kullanılmaması

4. Process isteğinde bulunun

Geri ödeme taleplerinizi 30 gün içinde hesap e-postanız ve işlem ayrıntılarınızla birlikte help@getqr.com adresine gönderin. Geri ödemeler 5 iş günü içinde asıl ödeme yöntemine yapılır.

5. Para birimi Prodevam ediyor

5.1 Desteklenen Para Birimleri:

-United States (ABD Doları).

  • European Union (EUR).
  • United Kingdom (GBP).
  • Kanada (CAD).
  • Avustralya (AUD).
  • Diğer tüm bölgelerde ücretler USD cinsinden işlenecektir.

5.2 Para Birimi Dönüştürme:

  • Döviz kurları bankanız veya kartınızı veren kuruluş tarafından belirlenir.
  • Bankanız tarafından alınan para birimi dönüştürme ücretleri iade edilmez.
  • Bankanızdan aldığınız ekstrenizde para birimi dönüştürme masraflarını görebilirsiniz.

Not: Para birimi dönüştürme için ek ücret almasak da, bankanız veya kartınızı veren kuruluş kendi dönüştürme ücretlerini veya masraflarını uygulayabilir. Uluslararası işlem politikalarına ilişkin ayrıntılar için lütfen finans kuruluşunuza danışın.