Yardım Merkezi
QR kodum neden taranamıyor?
Son güncelleme tarihi: 22 Nis 2025
QR kodunuz taranamıyorsa veya çalışmayı "durdurduysa" en olası nedenleri ve bunu düzeltmek için neler yapabileceğinizi burada bulabilirsiniz.
1. Planınız veya 7 günlük denemeniz sona erdi
GetQR aboneliğe dayalı bir hizmettir. Ücretli deneme süreniz sona erdiğinde veya yenileme ödemesi tahsil edilemediğinde, plan yeniden etkinleştirilene kadar dinamik kodlarınız çalışmayı durdurur.
Düzeltme: GetQR hesabınızda planınızı yenileyin veya ödeme yönteminizi güncelleyin.
2. QR kodu duraklatıldı
Duraklatılan QR kodları geçici olarak kapatılır ve taramalar bir hizmet sayfası gösterir. GetQR kontrol panelinizde QR kodunu duraklattıysanız bu durum meydana gelebilir.
Düzeltme: GetQR kabininizde "QR kodlarım" sayfasını açın ve QR kodunuzu duraklatın.
3. QR kodu silindi
Silinen kodlar artık çalışmaz. Tarayıcılar bir hata veya hizmet sayfası görecektir. GetQR kontrol panelinizdeki belirli QR kodunu sildiyseniz bu durum meydana gelebilir.
Düzeltme: Yeni bir kod oluşturun ve basılı materyalleri güncelleyin.
4. Kodunuzun arkasındaki bağlantı bozuk
Bu, QR kodunuzu oluştururken yanlış bağlantıyı girmeniz veya hedef sayfanın kaldırılması durumunda meydana gelebilir. QR kodunuzu tarayan kişiler tarama sonrasında 404 Bulunamadı veya 410 Gitti hatasını görebilir. QR kodunun kendisi gayet iyi; bağlantı değil.
Düzeltme: Hedef URL’yi tarayıcınızda açın. Yüklenmezse QR kodunun hedefini çalışan bir sayfaya güncelleyin.
QR Kodlarınızı Nasıl Yeniden Etkinleştirebilirsiniz?
QR kodlarınızın tekrar çalışmasını sağlamak için:
- GetQR kontrol panelinizde oturum açın
- “Planlar ve Ödemeler” bölümüne gidin
- İhtiyaçlarınıza en uygun aboneliği seçin
QR kodlarınız yükseltme işleminden hemen sonra yeniden etkinleştirilecektir; kodu yeniden yazdırmanıza veya değiştirmenize gerek yoktur.
Zaten Ücretli Planda mısınız?
Ücretli bir üyeyseniz ve bunun teknik bir sorun olduğunu düşünüyorsanız lütfen help@getqr.com aracılığıyla bize ulaşın. Ekibimiz QR kodlarınızı mümkün olan en kısa sürede araştıracak ve geri yüklemenize yardımcı olacaktır.