Technické problémy

Posledná aktualizácia 22. decembra 2025

Je nám veľmi ľúto, že máte technický problém! Postupujte podľa týchto 3 rýchlych krokov:

Krok 1

Opíšte problém jasne a krok za krokom. Zahrňte, čo ste urobili, čo ste očakávali, že sa stane, čo sa stalo namiesto toho a či sa niečo zmenilo predtým, ako sa problém začal.

Krok 2

Uveďte podrobnosti o svojom zariadení a priložte dôkaz. Zahrňte model svojho zariadenia, operačný systém a verziu, prehliadač (ak je to možné) a podľa možnosti pridajte snímku obrazovky alebo krátky záznam obrazovky.

Čím presnejšie informácie, tým rýchlejšie dokážeme problém vyriešiť.

Krok 3

Ak chcete kontaktovať náš tím podpory, pošlite e-mail na adresu help@getqr.com.