Technické problémy

Posledná aktualizácia: 2. júla 2026

Je nám ľúto, že narážate na technický problém. Aby sme ho mohli čo najrýchlejšie preskúmať a vyriešiť, pošlite nám prosím údaje nižšie.

Chybu môžete nahlásiť priamo zo svojho účtu GetQR kliknutím na tlačidlo „Nahlásiť chybu“ v paneli.

Napísať nám môžete aj na help@getqr.com.

Krok 1. Opíšte problém

• Čo ste chceli urobiť?
• Čo ste očakávali, že sa stane?
• Čo sa stalo namiesto toho?
• Zmenilo sa niečo predtým, ako problém nastal?

Krok 2. Uveďte údaje o zariadení a priložte dôkaz

• Model zariadenia, napríklad iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook
• Operačný systém a verzia, napríklad iOS 26, Android 14, Windows 11
• Prehliadač, ak sa to týka, napríklad Chrome, Safari, Firefox
• Snímka obrazovky alebo krátka nahrávka obrazovky, ak je to možné

Čím viac podrobností nám pošlete, tým rýchlejšie problém preskúmame a vyriešime.