Kde je moja refundácia?

Posledná aktualizácia 22. apríla 2025

Po spracovaní vašej refundácie sa vrátia späť na váš pôvodný spôsob platby. Väčšina vrátených platieb sa objaví do** **10 pracovných dní v závislosti od vašej banky alebo poskytovateľa karty, hoci v niektorých prípadoch to môže trvať o niečo dlhšie.  

Načasovanie vrátenia peňazí určuje vaša banka a sieť kariet, čo znamená, že k oneskoreniam môže dôjsť aj po úspešnom vrátení peňazí z našej strany.

Po opustení nášho systému nemôžeme sledovať vydanú refundáciu, takže môžete priamo kontaktovať svoju banku, ktorá môže transakciu sledovať pomocou svojich interných systémov.