Máte problém s prihlásením?

Posledná aktualizácia: 2. júla 2026

Ak vidíte správu:

„Pre tento e-mail sme nenašli žiadny účet.“

Znamená to, že zadaná e-mailová adresa nie je spojená so žiadnym účtom GetQR.

Môže sa to stať, ak:

• Pri vytváraní účtu ste použili inú e-mailovú adresu (vrátane preklepov, nadbytočných medzier alebo chýb v písaní).
• Zaplatili ste cez PayPal, Apple Pay alebo Google Pay a skúšate sa prihlásiť e-mailom z platby namiesto e-mailu, ktorým ste si vytvorili účet GetQR.

Ak sa prihlasujete cez Magic Link a prihlasovací e-mail nedorazil, skontrolujte priečinok Spam alebo Nevyžiadaná pošta. Ak sa k účtu stále nedostanete, kontaktujte našu podporu a uveďte e-mailové adresy, ktoré ste mohli použiť.

Ak problém pretrváva, kontaktujte našu podporu na help@getqr.com. Náš tím to preverí a čo najskôr vám pomôže.