Dlaczego mój kod QR nie daje się zeskanować?

Ostatnia aktualizacja: 22 kwi 2025

Jeśli Twój kod QR nie daje się zeskanować lub "przestał" działać, oto najczęstsze przyczyny — i co możesz zrobić, aby to naprawić.

1. Twój plan lub 7-dniowy okres próbny wygasł

GetQR to usługa oparta na subskrypcji. Gdy płatny okres próbny się kończy lub nie można pobrać płatności za odnowienie, dynamiczne kody przestają działać do czasu reaktywacji planu.

Rozwiązanie: Odnów swój plan lub zaktualizuj metodę płatności na swoim koncie GetQR.

2. Kod QR jest wstrzymany

Wstrzymane kody QR są tymczasowo wyłączone, a skanowania wyświetlają stronę serwisową. Może się tak zdarzyć, jeśli wstrzymałeś kod QR w swoim panelu GetQR.

Rozwiązanie: Otwórz stronę "Moje kody QR" w swoim panelu GetQR i wznów swój kod QR.

3. Kod QR został usunięty

Usunięte kody nie działają. Skanujący zobaczą stronę błędu lub serwisową. Może się tak zdarzyć, jeśli usunąłeś konkretny kod QR w swoim panelu GetQR.

Rozwiązanie: Utwórz nowy kod i zaktualizuj wszelkie wydrukowane materiały.

4. Link za kodem jest uszkodzony

Może się tak zdarzyć, jeśli wprowadzono nieprawidłowy link podczas tworzenia kodu QR lub strona docelowa została usunięta. Osoby skanujące Twój kod QR mogą zobaczyć 404 Not Found lub 410 Gone po zeskanowaniu. Sam kod QR jest w porządku; link nie.

Rozwiązanie: Otwórz docelowy URL w przeglądarce. Jeśli się nie ładuje, zaktualizuj docelowy adres kodu QR na działającą stronę.

Jak reaktywować kody QR

Aby przywrócić działanie kodów QR:

1. Zaloguj się do swojego panelu GetQR
2. Przejdź do sekcji "Plany i płatności"
3. Wybierz subskrypcję najlepiej odpowiadającą Twoim potrzebom

Twoje kody QR zostaną reaktywowane natychmiast po uaktualnieniu — nie trzeba ponownie drukować ani zmieniać kodu.

Masz już płatny plan?

Jeśli jesteś płatnym członkiem i uważasz, że to problem techniczny, skontaktuj się z nami pod adresem help@getqr.com. Nasz zespół zbada sprawę i pomoże przywrócić działanie kodów QR tak szybko, jak to możliwe.