Palīdzības centrs
Atmaksas politika
Pēdējo reizi atjaunināts 22, 2025 aprīlī
1. Ģenerālis
Maksājumi nav atmaksājami, izņemot norēķinu kļūdas vai gadījumos, kad to pieprasa likums.
2. Atmaksas tiesības
Atmaksas var tikt izsniegtas par:
- Dublētas vai kļūdainas maksas.
- Tehniskas problēmas, kas neļauj piekļūt pakalpojumam.
- Juridiskie pienākumi, kas prasa atlīdzību.
3. Neatbilstīgi gadījumi
Atmaksa netiks piešķirta par:
- Domas maiņa
- Daļēji izmantoti norēķinu cikli
- Pakalpojuma pazemināšana vai neizmantošana
4. Pieprasījuma process
Iesniedziet atmaksas pieprasījumus 30 dienu laikā uzhelp@getqr.comar sava konta e-pastu un darījumu informāciju. Atmaksa tiek apstrādāta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu 5 darbadienu laikā.
5. Valūtas apstrāde
5.1 Atbalstītās valūtas:
- Amerikas Savienotās Valstis (USD).
- Eiropas Savienība (EUR).
- Apvienotā Karaliste (GBP).
- Kanāda (CAD).
- Austrālija (AUD).
- Visos citos reģionos maksa tiks apstrādāta USD.
5.2 Valūtas konvertēšana:
- Valūtas kursus nosaka jūsu banka vai kartes izsniedzējs.
- Jūsu bankas iekasētās valūtas konvertēšanas maksas netiek atmaksātas.
- Valūtas konvertēšanas izmaksas var tikt rādītas jūsu bankas izrakstā.
Piezīme. Lai gan mēs neiekasējam papildu maksu par valūtas konvertēšanu, jūsu banka vai kartes izsniedzējs var piemērot savas konvertēšanas maksas vai maksas. Lūdzu, sazinieties ar savu finanšu iestādi, lai uzzinātu vairāk par tās starptautisko darījumu politikām.
