Palīdzības centrs
Kāpēc manu QR kodu nevar noskenēt?
Pēdējo reizi atjaunināts 22, 2025 aprīlī
Ja jūsu QR code nav skenējams vai "pārtrauca" darboties, šeit ir norādīti visticamākie iemesli — un to, ko varat darīt, lai to novērstu.
1. Jūsu plāns vai 7 dienas izmēģinājuma periods ir beidzies
GetQR ir abonēšanas pakalpojums. Kad jūsu apmaksātais izmēģinājuma periods beidzas vai atjaunošanas maksājumu nevar saņemt, jūsu dinamiskie kodi pārstāj darboties, līdz plāns tiek atkārtoti aktivizēts.
Labojums: atjaunojiet plānu vai atjauniniet maksājuma veidu savā GetQR kontā.
2. QR code darbība ir apturēta
Pauzētais QR codes ir īslaicīgi izslēgts, un skenējot tiek parādīta servisa lapa. Tas var notikt, ja apturējāt QR code savā GetQR informācijas panelī.
Labojums: atveriet lapu "Mans QR codes" savā GetQR skapī un atceliet QR code pauzi.
3. QR code tika izdzēsts
Izdzēstie kodi vairs nedarbojas. Skeneri redzēs kļūdas vai pakalpojuma lapu. Tas var notikt, ja savā GetQR informācijas panelī izdzēsāt konkrēto QR code.
Labojums: izveidojiet jaunu kodu un atjauniniet visus drukātos materiālus.
4. Saite aiz jūsu koda ir bojāta
Tas var notikt, ja, veidojot QR code, ievadījāt nepareizu saiti vai arī mērķa lapa tika noņemta. Cilvēki, kuri skenē jūsu QR code, pēc skenēšanas var redzēt, ka 404 nav atrasts vai 410 pazudis. Pats QR code ir kārtībā; saites nav.
Labojums: pārlūkprogrammā atveriet galamērķi URL. Ja tas netiek ielādēts, atjauniniet QR code galamērķi uz darba lapu.
Kā atkārtoti aktivizēt savus QR kodus
Lai QR codes atkal darbotos:
- Piesakieties savā GetQR informācijas panelī
- Dodieties uz sadaļu “Plāni un maksājumi”
- Izvēlieties abonementu, kas vislabāk atbilst jūsu vajadzībām
Jūsu QR codes tiks atkārtoti aktivizēts uzreiz pēc jaunināšanas — nav nepieciešams atkārtoti izdrukāt vai mainīt kodu.
Vai jau izmantojat apmaksātu plānu?
Ja esat maksas dalībnieks un uzskatāt, ka tā ir tehniska problēma, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojothelp@getqr.com. Mūsu komanda izmeklēs un palīdzēs pēc iespējas ātrāk atjaunot jūsu QR codes.