Techninės problemos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 2 d.

Atsiprašome, kad susidūrėte su technine problema. Kad galėtume ją kuo greičiau išsiaiškinti ir išspręsti, pateikite toliau nurodytą informaciją.

Apie klaidą galite pranešti tiesiai iš savo GetQR paskyros – valdymo skyde spustelėkite mygtuką „Pranešti apie klaidą“.

Taip pat galite rašyti mums adresu help@getqr.com.

1 veiksmas. Aprašykite problemą

• Ką bandėte padaryti?
• Ko tikėjotės?
• Kas nutiko vietoje to?
• Ar kas nors pasikeitė prieš problemos atsiradimą?

2 veiksmas. Nurodykite įrenginio informaciją ir prisekite įrodymą

• Įrenginio modelis, pavyzdžiui, iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook
• Operacinė sistema ir versija, pavyzdžiui, iOS 26, Android 14, Windows 11
• Naršyklė, jei taikoma, pavyzdžiui, Chrome, Safari, Firefox
• Ekrano nuotrauka arba trumpas ekrano įrašas, jei įmanoma

Kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo greičiau išsiaiškinsime ir išspręsime problemą.