Technikai problémák

Utolsó frissítés: 2026. július 2.

Sajnáljuk, hogy technikai problémába ütközött. Hogy minél hamarabb ki tudjuk vizsgálni és megoldani, kérjük, adja meg az alábbi adatokat.

A hibát közvetlenül a GetQR-fiókjából is bejelentheti: kattintson az irányítópulton a „Hiba bejelentése” gombra.

E-mailben is írhat nekünk a help@getqr.com címre.

1. lépés. Írja le a problémát

• Mit szeretett volna tenni?
• Mire számított?
• Mi történt ehelyett?
• Változott-e bármi, mielőtt a probléma elkezdődött?

2. lépés. Adja meg az eszköz adatait, és csatoljon bizonyítékot

• Az eszköz típusa, például iPhone 14, Samsung Galaxy S23, MacBook
• Operációs rendszer és verzió, például iOS 26, Android 14, Windows 11
• Böngésző, ha van, például Chrome, Safari, Firefox
• Ha lehetséges, képernyőkép vagy rövid képernyőfelvétel

Minél több részletet ad meg, annál gyorsabban tudjuk kivizsgálni és megoldani a problémát.