Hol van a visszatérítésem?

Utolsó frissítés: 2025. április 22.

Miután a visszatérítés feldolgozásra került, azt az eredeti fizetési módjára küldjük vissza. A legtöbb visszatérítés 10 munkanapon belül megjelenik, bankjától vagy kártyakibocsátójától függően, bár bizonyos esetekben ez valamivel tovább tarthat.  

A visszatérítés időzítését bankja és a kártyahálózat határozza meg, ami azt jelenti, hogy késedelmek akkor is előfordulhatnak, ha a visszatérítést a mi oldalunkon már sikeresen kiadtuk.

A kiadott visszatérítést nem tudjuk nyomon követni, miután elhagyta rendszerünket, ezért közvetlenül a bankjával veheti fel a kapcsolatot — ők belső rendszereik segítségével nyomon tudják követni a tranzakciót.